PokerStars España: Opiniones y Reseña
Para poder optar a esta oferta, los jugadores deben depositar 10 € o más usando el código de bono "WELCOME200". El depósito válido máximo es de 200 €.
18+ | Juega Responsablemente | juegoseguro.es | Aplican términos y condiciones- Depósitos y retiros inmediatos.
- Modernos métodos de pago.
- Enorme colección de juegos de casino
- Mejor plataforma de Póker.
- Fallas en carga de juegos
- Continuo aviso de límites de juego
Opinión de PokerStars casino
PokerStars ofrece una de las mejores y más completas plataformas de juegos online. Sea que quieras jugar en su casino online, casino en vivo o en su plataforma – inigualable – de Póker, este es uno de los mejores casinos online, aunque vale decir que no ha invertido mucho en el mercado español últimamente.
En nuestra más reciente experiencia en PokerStars casino comprabamos:
- Muy bien optimizado para jugar desde el móvil
- Bastante fácil de navegar, con información clara para jugadores nuevos en la plataforma
- Promociones atractivas para jugadores nuevos y regulares
- El proceso de registro fue ágil (alrededor de 2 minutos) y la verificación de identidad también fue inmediata
- Ofrece métodos de pago modernos que permiten depósitos instantáneos.
- Es un poco tedioso tener que rellenar un formlario de límites de sesión, literalmente, cada vez que se abre un nuevo juego.
- No cuenta con muchos filtros para encontrar juegos ni búsqueda avanzada.
- Agunos juegos no llegaron a cargarse, ni desde el ordenador ni desde el móvil.
No encontramos malas opiniones sobre PokerStars en otros foros o sitios web especilizados. Dado que nuestra experiencia también fue satisfactoria, te animamos a que continúes leyendo nuestra reseña.
Bonos en PokerStars
Los jugadores nuevos en PokerStars casino pueden recibir un bono de casino de 100% hasta 200 euros con su primer depósito, siempre que hayan pasado 30 días desde su registro y hayan verificado su identidad.
El depósito mínimo para activar el bono es de 10 euros o más y debes usar el código de bono «WELCOME200». Quienes opten por este bono, deben ganar 5 puntos para canje por cada 1 € del bono de casino concedido, antes de que este expire.
Transacciones en PokerStars
Para depositar en PokerStars, el depósito mínimo es de 10 euros, un monto que es estándar entre los casinos en línea. Dentro de los méodos de pago ofrecidos por Pokerstars encontrarás los principales como las tarjetas Visa y Mastercard, PayPal y la transerencia bancaria.
PokerStars También ofrece ApplePay y otras e-wallets como Skrill, Neteller y Payz. Adicionalmente, tiene su propio sistema de «Recarga PokerStars», pero con éste sólo es posible depositar.
Aunque es la oferta de métodos de pago es buena, parece que Pokerstars todavía no se ha adaptado del todo al gusto español, pues notamos que todavía no es un casino con Bizum, uno de los métodos 100% españoles, que resulta más conveniente para los jugadores.
En nuestro test, depositamos un monto módico de 30 euros via Apple Pay. Nuestro dinero se acreditó inmediatamente en nuestra cuenta, por lo que resulta ser una excelente opción para empezar a jugar en el acto.
¿PokerStars paga?
PokerStaras paga a sus jugadores y de manera muy rápida. La única condición es que sólo podrás usar el mismo método de pago que has usado para tu depósito en los 12 meses anteriores.
Te agradará saber también que, en PokerStars, no hay requisitos de apuesta mínima para hacer retiros. Por lo que, a menos de que hayas optado por bonos, podrás retirar dinero siempre montos superiores a los 10 euros.
Si retiras con eWallets como Neteller, Skrill, ApplePay y PayPal, la retirada es instantánea. Los demás métodos pueden tardar de 3 a 5 días hábiles.
Juegos de casino PokerStars
PokerStars ofrece juegos de casino como slots, blackjack, ruleta online, casino en vivo, póker y apuestas deportivas.
Sin embargo, notamos varios detalles que podríamos decir nos parecieron «engorrosos» y no mejoran la experiencia de usuario.
Por ejemplo, continuamente nos aparecia un aviso de límites de juego. Cada vez que abríamos un juego diferente.
Adicionalmente, aunque fue fácil encontrar los juegos, no hay buenos filtros (por proveedor de juegos, o RTP, por ejemplo). Sólo hay un buscador, muy simple, sin ninguna forma de hacer una búsqueda avanzada.
Otro detalle que encontramos es que los juegos cargaron lento, incluso desde el móvil. Algunos de ellos, ni siquiera llegaron a cargarse.
Slots
En PokerStars ncontrarás muchas opciones de slots. La calidad de los gráficos es fantástica y la calidad de proveedores de softare como NetEnt, Microgaming, Red Tiger Gaming, y muchas otras opciones, dejan mucho para hacer en PokerStars casino.
Juegos de mesa
Los juegos de mesa no son el fuerte de PokerStars. Encontramos sólo 4 versiones de Blackjack online y una sola ruleta europea, lo que es poco en comparación con otros casinos en línea.
En total encontrarás, en cuanto a juegos de mesa:
- Blackjack clásico.
- Classic Micro Blackjack.
- Surrender Blackjack.
- American Blackjack.
- Roulette.
Póker
No hay mucho para decir más que se trata del mejor casino para jugar poker online en el mundo. No hay software que se le compare. Además podrás acceder a múltiples salas, asistir a torneos y acceder a múltiples promociones exclusivas para póker.
Lo mejor es que, al ser su juego estrella, Pokerstars casino se esfuerza por brindar una completa experiencia a través de una versión demo/gratuita, así como guías y artículos para aprender las reglas básicas, que resultan muy buenas para quienes quieren aprender solos a jugar póker desde casa.
Sin embaro, un detalle importante es que, para jugar Póker en Pokerstars, debes descargar el software de PokerStars en tu ordenador o la app móvil.
Apuestas deportivas BetStars
Aunque PokerStaras no es muy reconocido por las apuestas deportivas, incluye varios de los mercados más populares como fútbol, tennis, baloncesto, boxing, carreras de caballo, golf, rugby y hasta natación, entre muchos otros.
Las cuotas también son generalmente más competitivas en Pokerstars, debido a que esta es la mejor forma para competiro con otras más reconocidas casas de apuestas.
PokerStars casino en vivo
En la plataforma de Pokerstars sólo encontramos dos versiones de ruleta en vivo con crupier y una adicional de bola rápida, que está disponible 24/7.
Sin embargo, para jugar ruleta en vivo te recomendamos otros casinos en vivo, como Casino Gran Madrid, por ejemplo, que superan a Pokerstars en la oferta y calidad de software de transmisión en vivo.
Jugar en Pokerstars desde el móvil
Para juar en Pokerstars desde el móvil existen dos opciones: jugar desde el casino en el navegador de tu móvil, sin descargar nada adicionalmente.
Pero, si quieres jugar póker, acceder a notificciones sobre torneos y ofertas, es mejor descargarse la app.
Si tienes un iPhone, podrás descargar la app de PokerStars directamente desde el App Store. Si tienes un Android, podrás hacerlo desde la web. Importante a tener en cuenta: por el momento, las tragaperras desde la aplicación móvil no son muchas. Así que, si no eres un gran fan de Póker pero sí de las slots, quédate en la versión móvil.
Atención al cliente
PokerStars ofrece atención al cliente vía correo electrónico (dad(at)pokerstars.com o para temas genéricos support(at)pokerstars.com), formulario web y chat en vivo.
El chat en vivo, particularmente, es bastante limitado y la atención no es personalizada, por lo que es mejor, en este caso, contactar PokerStars vía e-mail.
Reputación de PokerStars en España
Pokerstars tiene más de una década ofreciendo juego en línea de calidad y es una de las figuras más renombradas de la indusria. Adicionalmente, es un casino online legal en España, tras conseguir la licencia de la Ordenación del Juego. Esto asegura que esté obligado a seguir la regulación española en cuanto a bonos, protección al jugador y a datos personales.
Las transacciones están cifradas y protegidas, por lo que puedes hacer transacciones con tarjetas crédito y estar seguro de que el casino no podrá acceder a tus datos, ni mucho menos compartirlos.
Además cuenta con servicio de alertas de suplantación de identidad, denominado también «Pishing Alert», recién implementado por la DOJG.
Nuestras Opiniones finales sobre PokerStars
En general, podemos decir que nuestra experencia en Pokerstars ha ido muy bien, destacando el procesamiento de depósitos y retiros que resulta bastante rápido. Sin embargo, creemos que la falla en la carga de algunos juegos es un gran problema, que no nos permite darle el máximo puntaje.
Sigue, pese a esto, siendo una gran opción para los jugadores en España, porque realmente ofrece todo en un sólo lugar y una vez empiezar a jugar en PokerStars, te vuelves leal y probablemente resulta difícil compararlo con otros nuevos casinos online que todavía no llegan al nivel de Pokerstars.
Es una plataforma completa de entretenimiento y aquellos que decidan jugar en ella, deben tratarla como tal. Incluso está la posibilidad de aprender desde cero a jugar Póker a través de su propia escuela. De flipar, ¿no crees? Por esta razón, aunque se trata de un casino un tato «rayado» -venga, ¿quién no lo conoce? – todavía tiene mucho para ofrecer y sorprender.
Que decir de pokerstars
No voy a entrar en si es una estafa o no, pues aunque ocurren cosas bastante extrañas habria que tener datos para afirmar algo asi
Lo que yo vengo a exponer es la pesima atencion al cliente de pokerstars y la gran capacidad de esta empresa para limpiarse las manos con temas que son de su responsabilidad.
Yo he tenido dos conflictos con esta empresa y no habrá un tercero, eso seguro.
El primero y que me pilló virgen, estaba yo jugando un torneo de poker, en una fase bastante avanzada del torneo y con una truchita en el flop la aplicacion se desconecta, no fue de mi responsabilidad pues tengo el ordenador conectado por cable. Al hablar con ellos me dicen que el fallo es de los drivers de mi ordenador y que ellos no se hacían responsables.
La segunda y ultima ha sido la mejor, jugando un torneo de poker tambien, llega la fase de la burbuja, aparece la animacion de la burbuja, yo llevaba 44 en mano, un jugador jugó bastante agresivo, luego llevaria una buena mano. Yo pagué, en el flop no calló nada interesante, pero este jugador tiró el all in. En lo que yo pensaba como actuar, la animacion de la burbuja explotó. Dado que tenia algo de prisa, me conformaba con el minimo premio y recuperar la entrada del torneo, y si ganaba ponerme muy gordo para llegar lejos en el torneo, asi que pague. Nuestro jugador agresivo llevaba QQ, asi que ganó el la mano. Cuando me dice el torneo que estoy eliminado, con la burbuja explotada, me dice que me quedo fuera de premios. Hablo con pokerstars y me dice que aunque no lo especifiquen en sus terminos y condiciones, que la burbuja es una «aproximacion».
Creo que una empresa como esta que maneja cantidades ingentes de dinero, no puedo mirar cada euro y le da completamente igual sus clientes.
Por todo ello, borro pokerstars, me doy de baja, he tramitado una reclamacion ante la DGOJ y no recomiendo a nadie esta aplicacion, por el trato al cliente, pues se van a reir en vuestras caras
Hola Juan,
Muchas gracias por compartir tu opinión de Pokerstars y lamentamos escuchar sobre tu situación. Has hecho todo lo que está en tus manos y ese es el procedimiento adecuado a seguir cuando se tiene inconvenientes con un casino. Esperamos que la DGOJ te de algún tipo de respuesta.
Saludos,
El Profe
No me abonan jugadas ganadas y en el chat solo me envian tablas Excell con mas de 1000 paginas con datos incompletos, donde no sale el saldo total. Si generan problemas deberian dar soluciones y mas con algo tan sensible como el dinero.
Ademas hoy me mandan notificacion de bono del 20% por ingreso, realizo uno de 60€, otro de 50€ y uno mas de 65€ y no me lo dan en ninguno, les escribo al chat y me dicen que el bono era de ayer. Sin comentarios… con la de veces que he ingresado es inaudito .
Hola Ruben,
Lamentamos leer lo que te ha sucedido con PokerStars y gracias por dejarnos saber tu opinión sobre este casino. Te recomendaríamos que, además de denunciarlo por este medio, también hicieras el respectivo reclamo sustentado al casino y tomar capturas de pantalla de todo el proceso. En caso de que el casino no te responda de manera satisfactoria, puedes elevar la queja a otras instancias, a través de plataformas como jugarbien.es
Esperamos sea de ayuda.
Saludos,
El Profe
Es una autentica estafa online. Avisad@s quedais.
Después de tantos años PokerStars sigue siendo uno de los mejores, sino el mejor para póker. Pero realmente… deberían ofrecer mejores ofertas. Se quedan por detrás de muchos otros nuevos casinos.
Yo creo que te pagan por hacer estos comentarios si no otras cosas similares. Nunca dan solucion a los errores de los juegos de casino y te quedas con cara de tonto.
¿Lo recomendais para jugar en casino o solo poker? Gracias
Hola Cabrito,
Póker es la especialidad de esta casa, pero cuenta con excelentes proveedores de software de casino y esto asegura los más populares e interesantes juegos, slots y ruletas, aunque éstas últimas las encuentras mejores en otros casinos.
Cualquier otra duda nos avisas.
Saludos,
El Profe
No me abonan jugadas ganadas y en el chat solo me envian tablas Excell con mas de 1000 paginas con datos incompletos, donde no sale el saldo total. Si generan problemas deberian dar soluciones y mas con algo tan sensible como el dinero.
Ademas hoy me mandan notificacion de bono del 20% por ingreso, realizo uno de 60€, otro de 50€ y uno mas de 65€ y no me lo dan en ninguno, les escribo al chat y me dicen que el bono era de ayer. Sin comentarios… con la de veces que he ingresado es inaudito .
No mejor ni empezar, gastatelo en cervezas esas engañan menos