PlayUZU Opiniones 2025
- Su compromiso con la transparencia: lo que ves es lo que hay.
- El servicio de chat en vivo funciona muy bien.
- El casino ofrece tiradas gratuitas desde el comienzo (pasados los 30 días desde el registro y habiendo verificado la cuenta), sin requisitos de apuestas -lo que ganes, es tuyo -.
- Su sección en vivo todavía esté un poco en pañales.
- Gran cantidad de quejas de otros jugadores.
PlayUZU es un casino online operado por Skill On Net S.A., con sede en Melilla, que cuenta con las licencias necesarias de la DGOJ para operar legalmente en España. El casino se presenta como una plataforma transparente que elimina los requisitos de apuesta en sus promociones, ofreciendo un catálogo de casi 3.500 juegos de 38 proveedores certificados. Sin embargo, su oferta de bonos es bastante limitada pese a su gran atractivo de no tener requisitos de apuestas.
En nuestra reseña de PlayUZU, hemos probado y jugado en el casino, así como investigado la empresa detrás del operador, para ofreceros información detallada y así poder ayudaros a tomar una decisión informada.
Tras probar PlayUZU, podemos decir que:
- Las promociones se otorgan en saldo real sin requisitos de apuesta
- La biblioteca de juegos es extensa con cerca de 3.500 títulos
- El bono de bienvenida consiste únicamente en 80 tiradas gratis, sin bonificaciones de depósito
- Los métodos de pago son variados e incluyen opciones populares como PayPal, Bizum y Apple Pay
Bonos de casino en PlayUZU
PlayUZU adopta un enfoque diferente al resto de casinos online en España. En lugar de ofrecer bonos tradicionales con multiplicadores de saldo, se centra en promociones sin requisitos de apuesta que se acreditan directamente como dinero real.
El bono de bienvenida consiste en 80 tiradas gratis en la slot Queen of the Pyramids Mega Cash Collect. Cada tirada tiene un valor de 0,10 €, y las ganancias se acreditan como saldo real sin condiciones adicionales. Para acceder a estas tiradas gratis, necesitas depositar al menos 10 € y haber verificado tu identidad con DNI o NIE.
Aunque esto puede parecer modesto comparado con otros casinos que ofrecen 100% o 200% de bonificación, la realidad es que PlayUZU elimina la complicación del rollover. No tendrás que apostar 20, 30 o 50 veces el importe del bono para poder retirar tus ganancias. Lo que ganes con las tiradas gratis es tuyo de inmediato.
El casino también cuenta con UZUplus, un programa que reembolsa parte de cada apuesta en dinero real, y promociones diarias como PrizeTwister y Rueda UZU. Estas iniciativas aportan valor constante sin las típicas restricciones de los bonos tradicionales.
Para jugadores que prefieren ofertas sencillas y transparentes, este sistema resulta refrescante. Sin embargo, si buscas bonos de casino generosos para maximizar tu bankroll inicial, es probable que PlayUZU no sea tu mejor opción.
Métodos de pago en PlayUZU
PlayUZU ofrece una selección completa de métodos de pago adaptados al mercado español. Los depósitos mínimos varían entre 5 € y 10 € según el método elegido, y no se aplican comisiones en ninguna transacción.
Tarjetas bancarias: Visa, MasterCard y Maestro permiten depósitos desde 10 € con acreditación instantánea. Las retiradas se procesan en 1-3 días laborables.
PayPal: Depósito mínimo de 10 € con transacciones inmediatas. Para retiradas no hay importe mínimo, con un máximo diario de 5.000 €. El dinero llega a tu cuenta de PayPal en uno o dos días.
Bizum: El método de pago móvil español está disponible con depósito mínimo de 10 €. Las retiradas son posibles si previamente has depositado con Bizum, procesándose normalmente en un día.
Apple Pay: Permite depósitos desde 5 € con autenticación biométrica. Las retiradas están disponibles con límites especificados en el cajero del casino.
Monederos electrónicos: PayZ (anteriormente ecoPayz) y otros e-wallets procesan tanto depósitos como retiradas el mismo día o en pocas horas.
En nuestra experiencia, realizamos un depósito de 25 € mediante PayPal que se acreditó instantáneamente.
Posteriormente, solicitamos una retirada de 40 € que se procesó en menos de 24 horas. El sistema funcionó sin problemas y la verificación previa de identidad agilizó el proceso.
Es importante mencionar que las cuentas no verificadas tienen un límite acumulado de depósito de 150 €. Una vez superado este importe, será obligatorio completar la verificación antes de continuar jugando.
Juegos de PlayUZU
PlayUZU presenta un catálogo extenso que, según la información oficial, incluye casi 3.500 juegos de 38 proveedores certificados. La plataforma se actualiza semanalmente con nuevos lanzamientos y cuenta con herramientas útiles como buscador, filtros por proveedor y categorías temáticas.
La interfaz es fluida tanto en ordenador como en dispositivos móviles, y la navegación resulta intuitiva incluso para usuarios poco experimentados.
Tragaperras
La sección de tragaperras constituye el núcleo de la oferta de PlayUZU. Encontrarás miles de slots que van desde clásicas de tres rodillos hasta las últimas creaciones con mecánicas innovadoras como Megaways o cascadas.
Entre los proveedores presentes figuran nombres reconocidos como NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming, Nolimit City y Evolution. Las tragaperras exclusivas y novedades semanales mantienen la oferta fresca y atractiva.
Probamos varios títulos populares y la experiencia fue satisfactoria. Los juegos cargan rápidamente, los gráficos son nítidos y no experimentamos problemas de conectividad. Las apuestas mínimas suelen estar en 0,10 € o 0,20 €, mientras que los límites máximos varían según el juego.
El casino también incluye redes de jackpots progresivos como Age of Gods y Amusnet, que ofrecen premios que pueden alcanzar cifras millonarias.
Juegos de mesa
La selección de juegos de mesa incluye variantes de ruleta europea, francesa y americana, así como múltiples versiones de blackjack americano y europeo. El diseño es profesional y la jugabilidad fluida, con límites que van desde apuestas conservadoras hasta opciones para high rollers.
Aunque la variedad es menor comparada con las tragaperras, cubre los esenciales que busca la mayoría de jugadores.
Casino en vivo
La sección de casino en vivo incluye ruletas como Mega Fire Blaze y Ruleta Relámpago en calidad UltraHD con crupieres que hablan español. La calidad del streaming es excelente y la interacción por chat funciona correctamente.
Debido a la regulación española, la oferta de casino en vivo se centra principalmente en la ruleta, lo que puede resultar limitado para quienes buscan mayor variedad.
Otros juegos
PlayUZU incorpora también video bingo, slingo, juegos rasca y gana y crash games. Esta diversidad adicional aporta opciones de entretenimiento más allá de las tragaperras tradicionales.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de PlayUZU opera las 24 horas mediante chat en vivo y correo electrónico. El chat está disponible únicamente tras iniciar sesión en tu cuenta, mientras que el correo [email protected] funciona sin restricciones.
Probamos el chat en vivo con una consulta sobre métodos de pago y recibimos respuesta en menos de dos minutos. El agente fue profesional y resolvió nuestra duda de manera clara y precisa. La comunicación se realizó completamente en español sin problemas de comprensión.
El sitio incluye una sección de preguntas frecuentes bastante completa que cubre temas como depósitos, retiradas, verificación de cuenta y juego responsable. Esta sección puede resolver muchas dudas comunes sin necesidad de contactar con el soporte.
Sin embargo, PlayUZU no ofrece atención telefónica, lo que puede ser un inconveniente para jugadores que prefieren este canal de comunicación. Según datos de Trustpilot, el equipo responde al 98% de las opiniones negativas en menos de 48 horas, lo que sugiere un compromiso activo con la resolución de problemas.
Para consultas básicas sobre bonos, depósitos o navegación del sitio, el soporte funciona eficazmente. No obstante, algunos usuarios han reportado dificultades cuando se trata de problemas más complejos como bloqueos de cuenta o retrasos en verificaciones.
Reputación y legalidad de PlayUZU
PlayUZU es un casino online legal que opera bajo las licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), que incluyen una licencia general de «Otros juegos» (GO/2018/042) y tres licencias singulares para Ruleta (PROLI/00084), Blackjack (PROLI/00085) y Máquinas de azar (LSIN/00230). Esta autorización garantiza que el casino cumple con la normativa española de juego online.
El casino aplica protocolos de cifrado SSL para proteger las transacciones y datos personales. Además, cuenta con herramientas de juego responsable como la plataforma Mi Guardaespaldas, que monitoriza patrones de juego y alerta sobre posibles riesgos. Los jugadores pueden establecer límites de depósito, tiempo de juego y solicitar autoexclusión temporal o permanente.
En Trustpilot, PlayUZU mantiene un TrustScore de 4/5 basado en 3.869 opiniones, con un 66% de valoraciones de cinco estrellas. Los comentarios positivos elogian la transparencia de las promociones, la rapidez de los pagos y la variedad de juegos disponibles.
Las críticas negativas se centran principalmente en procesos de verificación prolongados y dificultades ocasionales para retirar ganancias, especialmente en casos de montos elevados. Algunos usuarios también mencionan que la oferta de bonos es limitada comparada con otros casinos.
Opinión final sobre PlayUZU
PlayUZU se posiciona como una alternativa sólida en el mercado español de casinos online, especialmente para jugadores que valoran la transparencia por encima de bonos generosos. Su principal fortaleza radica en eliminar los requisitos de apuesta, lo que significa que las promociones se convierten en dinero real inmediatamente.
Este casino en línea es recomendable para jugadores que comprenden el valor de las promociones sin condiciones y no están interesados en bonos de bienvenida abultados. También resulta atractivo para quienes buscan un catálogo extenso de juegos y métodos de pago variados, incluyendo opciones específicamente españolas como Bizum.
Sin embargo, PlayUZU no es la mejor opción para jugadores nuevos que buscan maximizar su bankroll inicial con bonos generosos, ni para quienes prefieren atención telefónica o esperan una oferta promocional más variada.
En general, se trata de un casino fiable y legal que cumple con sus promesas básicas, pero que puede no satisfacer las expectativas de todos los perfiles de jugador. Si decides probarlo, te recomendamos empezar con depósitos pequeños y asegurarte de tener la documentación necesaria para la verificación.
Son unos estafadores. En mi casa todos usábamos playuZu cuando gane 174€ los retire por trasferencia a mi cuento y al momento me llegó. Mi madre le hice un depósito con mi tarjeta y ganó 980€ al principio como la tarjeta era mía pusieron un par de pegas pero enviando una autorizacion firmada por los 2 para que pudiera usar mi tarjeta verificaron el documento y hicieron la trasferencia a mi cuenta sin ningún problema. Mi padre gana 900€ solicita la retirada por trasferencia a mi cuenta y después de enviar toda la documentación como hicimos con la cuenta de mi madre y bloquearon la cuenta de mi padre y no le contestan a los correos. Tenemos captura de las trasferencias y las conversaciones con soporte. Si en 24H no me dan una solución los denunciaré por apropiación indebida por que mi padre ganó ese dinero legalmente
Hola Francisco,
Lamentamos escuchar sobre tu experiencia negativa en PlayUZU. La realidad es que cometiste un error al usar tu método de pago en cuentas que no están a tu nombre, incluso si se trata de familia. Está claro en los términos y condiciones de PlayUZU y de todos los casinos online en España, que debes usar un método de pago que coincida con tus datos de registro y con tu DNI. Si te funcionó una vez con tu madre, fue de hecho, una excepción grandísima que no suele repetirse. Siempre lee los términos y condiciones del casino antes de depositar.
Saludos,
El Profe
Es esto una estafa. No ha manera de poder retirar las ganancias. Ya es hora de denunciar… N se engañen
Pues quería decir que mi experiencia es muy buena claro que a veces te cabreas por perder mucho pero otras también ganas. Me parecen incoherentes algunas quejas ya que por uso de razón se sabe que si depositas con otra tarjeta que no es la que normalmente usas pues te deja depositar pero al retirar se va a tu banco al del usuario, entonces es normal que pidan datos del titular de esa tarjeta, eso es ser legales. Y si te registras y luego quieres retirar pues normal que no deje hasta que no esté verificada la cuenta como en todos. Quizá play uzu el que menos tarda en verificar. Siempre da sorpresas, bueno a mi hace tiempo que no me da las del principio que depositas y te daba giros gratis, los cuales el dinero que ganes en esos giros es dinero real cosa que en otros sitios no, y es de valorar. Las retiradas a veces tarda 5 min y otras mucho más a mi me llegó a tardar 8 horas y también lo reclamé mediante correos. Casi Siempre contestan rápido y si se puede solucionar lo solucionan al momento. Me dieron giros gratis y al cogerlos me desapareció, lo reclamé y me volvieron a dar la sorpresa sin problema. En general para mi es el mejor casino de juegos por la gran variedad de proveedores y juegos desde 1cnt que te dan ganancias. Y destacar las ganancias Uzu que son dinero real cosa que otros sitios ni te dan eso y si te lo Dan es ficticio. Lo malo de este año que no me han dado regalo por mi cumpleaños.
Gracias saludos, buen juego y ánimos ☺️
He puesto mi experiencia pero no se ha publicado
Hola! ya la hemos publicado. Disculpa la demora.
Saludos,
El Profe
Yo alucino con tantas quejas que algunas de ellas son incoherentes ya que si haces un depósito con otra tarjeta que no es la del usuario, pues es normal que luego al retirar que va a tu banco, pues te deben de pedir datos del titular de la otra tarjeta eso es de primero de primaria jajajaja…y si te acabas de registrar y quieres retirar también es normal que tengas que tener tu cuenta verificada.. en fin.
Mi experiencia es muy buena algunas veces pierdes otras ganas como en todos. Pero playuzu te da muchas sorpresas sobretodo al principio porque ahora a mi no me salen como antes. En cuanto a las retiradas es el más eficaz y seguro que yo conozca, aún que algunas veces llega enseguida y otras a mi me ha llegado a tardar 8 horas. También habiéndome puesto en contacto con ellos por correo y siempre responden e intentan ayudarte. Siempre me han dado solución. Algunas veces me han dado tiradas gratis y luego no me aparecían, lo reclamé y me volvieron a activar la sorpresa. Lo mejor que tienes saldo uzu y es efectivo y retirable. Al igual que las partidas gratis, lo que ganes con ellas es dinero real no como en otros casinos, que creo que ni hay. Tiene un montón de proveedores y juegos desde 1 cnt. Para mi es la mejor sinceramente. Y no me pagan para escribir este comentario jajajaja nunca escribo nada pero me da rabia ver comentarios fuera de lugar.
Gracias y ánimo y saber jugar.
Saludos.
Pd: eso si este año no me han dado sorpepor mi cumpleaños…
Decepcionada con este casino , siempre he hecho retiradas y han sido casi instantáneas pero el dia 26/7 solicite una retirada de 1300 euros y después de hacerme esperar 7 días me dicen que escalan mi caso al departamento pertinente. Cada vez que me pongo en contacto vía mail me dicen que no le preocupe que mí dinero es mío y solo mío y que lo están investigando en profundidad . Si es así porque el dinero no está en mi cuenta o en mi saldo? Agradecería si alguien más a estado en esta situación saber cuánto tiempo han tardado . O por si tengo que presentar denuncia.
Gracias
No me han robado asi en la vida….
Es ma mayor estafa que he visto en toda mi vida en un casino…. Sinverguenzas se queda corto…
Muy frustrado de verdad .
Son unos cabrones!
Me piden la tarjeta y el documento de identidad de mi esposa por solicitar una retirada después de ingresar con mi tarjeta personal , en mi nombre.
Es la tercera vez que me piden el documento de identidad y la tarjeta de débito al momento de retirar .
La última vez he tenido que jugar todo lo que gane porque tardaron casi una semana en responderme
Yo he retirado varias veces en este casino sin ningún problema.
No se que pasa
Estoy disgustado y frustrado.
Entiendo que la última vez fue porque he ingresado con la tarjeta de mi esposa.
Pero ahora ingresé con mi tarjeta, una tarjeta que use docena de veces en este casino .
Una locura!
En el chat te responde un robot, no puedes arreglar nada.
UN MES SIN PODER RETIRAR, para jugar sin problema para sacar es imposible, no metais un centimo, no te atienden telefonicamente, los chats son maquinas, y si das con una persona solo tienen respuestas automáticas, los correos de verificación , te manda que estan tus documentos verificados pero te dejan sin retirar.
NO JUGUEIS AQUIE ESTAFADORES, sólo quieren que gastes el saldo y no te dejan retirar, horrible,un mes mandadoles cosas y hablando, correos y no he sido capaz de retirar, INGRESAR SIN PROBLEMAS, ME QUEMAN. NO JUEGO NUNCA MAS AQUI
Sigo esperando una retirada desde el 5 de agosto de 2022, dicen que están haciendo verificaciones extras cuando jamas han tardado más de 1 hora, me pongo en contacto con ellos y siguen diciendo lo mismo. Dicen que cuando esté verificada la cuenta tardará entre 2-7 días más. Llevo mucho tiempo jugando con ellos y es increíble lo que le está pasando. En cuanto me hagan la retirada me borro. No jugad más a este casino. Son de pena
Ha denunciado?
Play uzu estafan con la retiradas
Alguien ha denunciado?.yo voy a ir a l’ós mossos
No permiten realizar RETIRADAS son unos estafadores
Play uzu chile . están estafando no permiten RETIRADAS.esta inahibilitada la página para retiros.publique está opinión por favor profe . Publicitan en televisión. Muy rápido para registrarse y depósitos y para RETIRADAS hay 15 días de trámites y verificación.
El peor casino que he jugado.
En otros como bettson y rojabet .es de inmediato el cobro.
Tienes razón!
Unos sinvergüenzas!
Ya he solicitado la cierre de mi cuenta .
Aquí en Chile . También publicitan en la televisión. Play uzu
Para registro y depositos muy expeditos y rapidos.
Pero las RETIRADAS son lentas .no tienen formato para retiradas en pesos chilenos .o sea no puedes retirar tus ganancias. Hay que hacerlo a través de un correo soporte y envíar tus datos del banco y número de cuenta con la inseguridad que depende de ello .
Todavía después de días mantengo el saldo en mi cuenta y no generan el retiro .al parecer quieren que se pierda y siga jugando.
Play uzu. Bettson estafan en Chile. A mi me estafaron con 5.000.000
Ganados en tragamondas búfalo king de pragmatic.
Hola mi experiencia de haber jugado en este casino play uzu para mí una vergüenza aún llevo esperando mi retirada en pesos chilenos no jueguen en este casino e enviado mil correo y nada solo te dicen que hay que esperar que están revisando el caso ESTOY DECEPCIONADA HORRIBLE ESTE CASINO NO JUGUEN NO PAGAN Y NO RESPONEN A CLIENTED.
Son unos estafadores!! Después de depositar 200€ jugando a 2€ la tirada me da los scatters en el slot jumanji y me paga en las 8 tiradas gratis 450€ por arte de magia al terminar el juego de los scatters el juego se reinicia y los fondos desaparecen contacto con el equipo uzu y me quieren hacer tonta haciéndome creer que eso no ha pasado borrando del historial el número de sesion de esa jugada estafadores!!! No entréis a este juego
Yo aposté 10 e y e sacado 580 y me ta doliendo la cabeza pa sacarlos y aún yevo esperando ya 5 días y todavía no me an pagado los veré los 580?
Hoy quiero explicar mi caso. Descontento con la resolución después de haber invertido más de 9000 euros en este casino y siendo celebridad.
He ganado 50 euros en tiradas gratis y he dicho pues retiro y me doy un capricho. Siempre emociona ganar pero ahí viene el bajon. Solicito por chat a un agente de celebridades que no quiero el retiro en una targeta registrada porque en ese banco por razones mías lo tengo bloqueado y solicito en que targeta quiero la retirada. El agente me pregunta donde la quiero y que cuando realize la retirada le vuelva a avisar. Así procedo y el agente me dice que pasa nota.
Horas después recibo la retirada en la cuenta que ya había alertado que no quería. Reclamo al casino y su respuesta es lo siento y en pocas palabras te jodes porque no me Dan solución alguna. Estoy muy enfadado. Porque solo son 50 euros. Si llegan a ser 2000 que hago me voy al juzgado?
Me parece surrealista que un casino que se embolsa miles de euros mensualmente de este tipo de resoluciones cuando a ellos no les va de 50 euros y a muchos de nosotros pues si, la verdad. Lamentable así que ojito donde hacéis las retiras y asegurado muy bien que tenéis canceladas las targetas donde no las queráis. Luego ellos se lavan las manos y se jode el usuario. Danifr14
Es una vergüenza envías un correo y no te contestan llamas al número de teléfono y más de 15 minutos para que te contesten y lo más vergonzoso es las cadenas de televisión española que pronuncian este juego cuando nadie te contestan y nadie hace nada eso es una vergüenza
Estaba contento con el casino después de más de 20 retiradas a mi tarjeta de débito instantáneas, retiro otra vez y no ingresan la retirada en mi tarjeta, todavía estoy esperando que se pongan, en contacto conmigo, me an defraudado no dan la cara y se lavan las manos, no esperaba está respuesta por su parte, ni si quiera me contestan por el chat, repito defraudado.
Hola Javier,
Muchas gracias por compartir tu opinión sobre PlayUZU. Lamentamos oír que recientemente no tuviste una buena experiencia. Como ya habías recibido pagos instantáneos, te recomendamos insistir con el casino y también con tu banco. PlayUZU también tiene un teléfono de contacto: +34 518 880 406 y el e-mail al que quizá ya hayas mandado, pero igualmente te lo dejamos aquí, en caso tal de que lo necesites: [email protected]
Recuerda que siempre puedes realizar la respectiva denuncia, pero como tuviste experiencias pasadas positivas y sabemos que PlayUZU es un buen casino, te recomendamos insistir directamente con el casino hasta encontrar una solución a tu inconveniente. De otra manera, puedes hacer la respectiva denuncia.
Saludos,
El Profe