PlayUZU Opiniones

PlayUZU opinión
Depósito mínimo
10€
Retiro Mínimo
10€
Software
  • Edict, EGT Interactive, Evolution Gaming, Gameart, IGT, MGA, Microgaming, NetEnt, Play’n Go, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Yggdrasil Gaming
Licencia
  • Juego Seguro
Métodos de pago
  • Cashlib, EcoPayz, MasterCard, PayPal, PaysafeCard, Transferencia Bancaria, Trustly, Visa
Casinoprofessor llorando
Casinoprofessor neutral
Casinoprofessor in enamorado
4.5 / 5

PlayUZU es un nuevo casino en línea de origen español que se jacta de ser un «casino transparente» que no oculta nada a sus usuarios: lo que ves es lo que hay. Ha sido creado por un equipo de expertos en iGaming que se han unido para crear el tipo de casino que ellos mismos anhelaban.

Se trata de un casino fresco, juvenil y muy bien adaptado al público que mayoritariamente juega online. Sus juegos son variados, pues cuentan con varios proveedores de juegos que convierten a PlayUZU en un lugar ideal para probar distintos tipos de slots.

Por supuesto, cuenta con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, así que puedes tener la seguridad de que se trata de un establecimiento seguro.

Opinión de PlayUZU

Entré en el sitio de PlayUZU con un poco de miedo. Normalmente, tiendo a dudar de los casinos online que me dicen que debo creer en ellos «porque ellos lo valen». Pero en general, el sitio web funciona de forma perfecta y es muy sencillo, sin complicaciones. Muy amigable para los usuarios.

El diseño es colorido, pero sin estridencias. Todos los apartados están bien ordenados, el aspecto es limpio, cuidado, ¡apetece probar suerte!

En la parte central superior vemos las promociones. Un poco por debajo, tenemos los juegos destacados.

Proceso de registro en PlayUZU

El registro fue muy rápido. Pulsé en el botón amarillo a la izquierda «Únete ahora» y pude acceder al formulario. Rápido y sencillo.

proceso-de-registro-casino

El formulario consta de tres pasos. Las preguntas son directas y sencillas. Apenas se tarda un par de minutos en responder. Una vez hecho, recibí en mi correo electrónico un código de validación que tuve que introducir en mi cuenta para completar la validación (ver captura del correo más abajo).

PlayUZU_correo electrónico validación

Algo quizá a mejorar, es que PlayUZU no me pidió verificar mi cuenta al registrarme. Si bien no es obligatorio solicitarlo, es necesario para hacer depósitos mayores a 150 euros y retiros.

PlayUZU_subir-documentos

Sin embargo, cuando envié mi copia de DNI, el tiempo que se tomaron para validarlo fue increíble. En tan sólo dos minutos mi cuenta ya estaba verificada.

Además del DNI, al menos en PlayUZU, vas a tener que enviar una copia de un recibo para comprobar tu domicilio. Además de eso, nada más.

PlayUZU_correo de validacion de identidad

Otro punto a tener en cuenta es que, incluso si tus documentos no se han validado, puedes hacer un depósito, siempre que el mismo no supere el máximo de 150 euros. Yo hice un depósito de 10 euros para probar el casino.

Importante mencionar también que los casinos en España, únicamente pueden ofrecer bonos de casino a jugadores que se han registrado hace 30 días o más y han verificado su identidad. Si, por otra parte, prefieres jugar en un casino gratis, por favor dirígete a nuestra sección de bonos sin depósito para obtener más información.

Programa de fidelidad PlayUZU

Los mejores establecimientos online ofrecen promociones de casino especiales a sus usuarios más leales. PlayUZU no es la excepción, aunque, como no podía ser de otro modo, su programa VIP también es un tanto «distinto» al de otros casinos.

Este operador cuenta con una sección que se llama «Celebridades» que es, básicamente, el club VIP del casino. Aquí no se enredan mucho contando los puntos, sino que disponen de un equipo de managers que comprueban la actividad de los jugadores y que invitan a aquellos que tienen ese «algo» a ser una celebridad en el casino.

Aquellos usuarios que todavía no han alcanzado la categoría de celebridades, pueden disfrutar de la Rueda UZU, la cual podrás girar cada vez que alcances un nivel especial para obtener premios en metálico.

Por supuesto, siempre está el club UZU, abierto para todos los usuarios. Empezarás a subir niveles desde el minuto uno en el casino. Podrás ver tu progreso en la barra de la sonrisa: solo puedes subir, nunca bajar. ¡Disfruta de los premios de este casino!

Juegos PlayUZU

PlayUZU es un casino novato y eso, aunque estén haciendo las cosas muy bien, se nota en pequeños detalles. Uno de ellos es su biblioteca de juegos, que todavía no está tan madura como esperemos que llegue a estarlo en un futuro próximo.

Sabemos que están esforzándose porque ofrecen títulos de numerosos proveedores, tanto de los más conocidos como de otros más independientes: Microgaming, NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil, Williams Interactive, Red Tiger, Nextgen, Thunderkick, Nyx y muchos otros.

Las máquinas tragaperras se cuentan por centenares, pero la sección de juegos de mesa todavía está un poco verde. Nos ha gustado el detalle de que los juegos pueden probarse de forma gratuita sin abrir una cuenta en el casino: así podrás practicar o decidir si la biblioteca es de tu agrado antes de abrirte una cuenta en PlayUZU.

Otra gran ventaja de jugar en PlayUZU es que la sección de juegos cuenta con filtros de todo tipo, al menos desde el ordenador.

filtro-juegos-playuzu

Los juegos funcionaban bien, en general. Ninja Master un poco lento.

ninja-master-playuzu

El blackjack con RNG bastante básico y lento, sólo hay dos versiones y ambas son prácticamente iguales.

blackjack-playuzu

Slots

Uno de los primeros detalles que llamaron mi atención en la sección de tragaperras de PlayUZU son las muchas combinaciones posibles que ofrece el sistema de búsqueda: proveedor, volatilidad, temática, funciones, símbolos, número de líneas de pago y número de carretes. La verdad es que se agradece en casinos que, como este, ofrecen centenares de máquinas.

PlayUZU ofrece muchas slots, así como bonos para tragaperras, como giros gratuitos ―admitidos en 607 máquinas en estos momentos―, ¡una combinación perfecta! Lo que no encontrarás aquí con tragaperras con jackpots, pero no descartamos que incluyan algunas próximamente.

Te recomiendo las tragaperras de Microgaming o NetEnt, pero también las de proveedores menos conocidos, como Yggdrasil o Red Tiger. No te vayas sin probarlas.

Casino en vivo PlayUZU

La ruleta en vivo genial, pero es la que se puede encontrar en otros casinos en vivo,(Evolution Gaming), así que nada que se le pierda.

ruleta en vivo playuzu

Si te interesa indagar cuáles son los mejores casinos para jugar en la ruleta en vivo, puedes chequear nuestro artículo sobre las mejores ruletas online de nuestro país.

Métodos de pago

Vale, nos metemos en temas un poco más aburridos, pero que son muy importantes para que nuestra experiencia en un casino sea óptima y no se convierta en un calvario: los métodos de pago.

PlayUZU es un casino adaptado a los usuarios españoles, así que ofrece opciones bancarias cómodas y sencillas de usar. En términos generales, podemos decir que PlayUZU es uno de los casinos online que pagan rápido. Cuenta con casino todos los métodos de pago. Está entre los casinos online con transferencia bancaria, así como aquellos casinos con Trustly.

metodos-de-pago-playuzu-750x484 (1)

Depósitos

Pueden hacerse usando tarjetas de crédito o débito, PayPal, Trustly, PaySafecard, Cashlib, EcoPayZ o Fast Bank Transfer. Todos los métodos tienen un mínimo de 10 euros y se procesan de forma inmediata.

Si te interesa hacer depósitos más bajos, lamentablemente PlayUZU no lo permite, pero sí encontrarás otros casinos con depósito mínimo de 5 euros y casinos con depósito mínimo de hasta 1 euro.

Retiradas

Las retiradas suelen completarse en 24 horas, siempre que el personal del casino cuente con toda la información que necesita. Esto quiere decir que, como parte del sistema de seguridad de PlayUZU, tendrás que proporcionar algún documento que verifique tu identidad, ya sea tu DNI, tu pasaporte o tu carnet de conducir.

La cantidad máxima que puedes retirar de una vez son 5000 euros, pero no hay ninguna cantidad mínima ―en esto también se diferencia de la mayoría de casinos―.

Atención al cliente

La atención al cliente es uno de los sellos de calidad de todo casino online que se precie. Aunque es mejor no necesitarla nunca, también es fundamental que esté ahí cuando no nos queda más remedio que recurrir a ella.

PlayUZU nos ofrece tres vías de contacto:

  • Un número de teléfono local, el +34 518 880 406
  • El chat en vivo, que está disponible de 06:00 a 00:00 GMT
  • Un correo electrónico, ayuda@playuzu.es

Sus agentes, profesionales y atentos, te responderán con la mayor rapidez posible y en castellano, por supuesto.

PlayUZU móvil

Para jugar en el casino móvil no es necesario que descargues ninguna aplicación, dado que su sitio web HTML5 está optimizado para funcionar a la perfección en pantallas de dispositivos portátiles, ya sean Android o iOS.

Aunque quisieras descargar una aplicación, por el momento no disponen de una, pero, en mi opinión, tampoco se echa de menos.

Reputación PlayUZU

No puedo respirar con total tranquilidad en un casino hasta que no he peinado las redes en busca de opiniones. Hoy en día, todo el mundo tiene algo que decir, así que los usuarios de los casinos suelen dar su opinión en foros especializados y sitios web de reseñas.

Por más que he buscado, no he sido capaz de encontrar una mala opinión sobre PlayUZU. Parece que, al menos por el momento, están haciendo honor a su lema de ser un casino totalmente transparente y claro con los jugadores.

Además, en la parte inferior de su sitio web, exhiben los emblemas de Juego Seguro, de Jugar Bien, de Autoexclusión, cosa que nos indica que el casino trabaja en consonancia con las autoridades nacionales.

Opiniones PlayUZU: ¿Qué opina el Profe?

¿Que ha nacido un casino nuevo y el Profe todavía no ha dado su veredicto? Eso no puede ocurrir, ya sabes que nuestro profesor más querido no puede guardarse sus opiniones de casinos online.

Pese a que, en un primer momento, este casino me hizo dudar, he tenido que comerme mis prejuicios. PlayUZU cumple con todo lo que promete y es uno de los casinos que más nos han sorprendido para bien en el último año.

Pros

  • Su compromiso con la transparencia: lo que ves es lo que hay.
  • El servicio de chat en vivo funciona muy bien. Los agentes realmente están preparados para ayudar y son muy amables. Además, el tono que usan (supongo que son cosas del casino, por mantener esa imagen divertida y desenfadada) es muy simpático.
  • El casino ofrece tiradas gratuitas desde el comienzo (pasados los 30 días desde el registro y habiendo verificado la cuenta), sin requisitos. La sección de «Sorpresas» cambia cada día y ofrece nuevas promociones a las que es fácil acceder y que son aptas incluso haciendo depósitos pequeños.
  • En este casino, todo es fácil. La información se presenta de forma clara, la navegación es totalmente fluida, los agentes saben de lo que hablan. En nuestra opinión, una opción muy buena.

Contras

  •  Que su sección en vivo todavía esté un poco en pañales.
  •  Que la sección de juegos de mesa es un poco escasa.

PlayUZU Opiniones de jugadores

  1. Es una vergüenza envías un correo y no te contestan llamas al número de teléfono y más de 15 minutos para que te contesten y lo más vergonzoso es las cadenas de televisión española que pronuncian este juego cuando nadie te contestan y nadie hace nada eso es una vergüenza

  2. Estaba contento con el casino después de más de 20 retiradas a mi tarjeta de débito instantáneas, retiro otra vez y no ingresan la retirada en mi tarjeta, todavía estoy esperando que se pongan, en contacto conmigo, me an defraudado no dan la cara y se lavan las manos, no esperaba está respuesta por su parte, ni si quiera me contestan por el chat, repito defraudado.

    1. Hola Javier,

      Muchas gracias por compartir tu opinión sobre PlayUZU. Lamentamos oír que recientemente no tuviste una buena experiencia. Como ya habías recibido pagos instantáneos, te recomendamos insistir con el casino y también con tu banco. PlayUZU también tiene un teléfono de contacto: +34 518 880 406 y el e-mail al que quizá ya hayas mandado, pero igualmente te lo dejamos aquí, en caso tal de que lo necesites: ayuda@playuzu.es

      Recuerda que siempre puedes realizar la respectiva denuncia, pero como tuviste experiencias pasadas positivas y sabemos que PlayUZU es un buen casino, te recomendamos insistir directamente con el casino hasta encontrar una solución a tu inconveniente. De otra manera, puedes hacer la respectiva denuncia.

      Saludos,

      El Profe

Deja tu PlayUZU opinión

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Casino Professor recomienda