Platincasino Opiniones
Para poder transformar el bono en dinero real el usuario deberá jugar al menos 55 veces el dinero del bono en el período de 30 días naturales. Transcurrido este tiempo el dinero del bono será eliminado. Quedan excluidas de la participación con dinero de bono, y/o el dinero utilizado (depositado) para liberar el mismo (en el caso de bonos de depósito), las slots/tragaperras de MGA, Amatic, y juegos de Ruleta y Blackjack; Así como, las máquinas de azar con un RTP del 97% o superior.
18+ | Juega Responsablemente | juegoseguro.es | Aplican términos y condiciones- +2600 juegos
- Atención al cliente 24/7
- Retiro rápido en nuestra prueba (<24h)
- Pocos métodos bancarios.
- Graves quejas sobre retiros denegados
Platincasino es un casino online disponible en España, que ofrece juegos de casino y apuestas deportivas. Su fuerte, sin embargo, es su sección de casino en línea. En nuestra reseña de Platincasino, hemos probado y jugado en el casino, así como investigado la compañía detrás de Platincasino, para ofreceros información detallada y así poder ayudarte a tomar una decisión informada.
Se trata de un casino online relativamente nuevo (2021), que hoy en día, cuenta con licencia emitida por la DGOJ y se centra en ofrecer juegos de casino únicos y distintivos a sus usuarios, con proveedores en sus filas como BigTimeGaming o Play’n GO, además de muchos otros.
Tras probar Platincasino, podemos decir que:
- Tiene un proceso de registro rápido, apenas toma unos minutos
- La verificación de identidad es automática para documentos de identidad, pruebas de domicilio, tarjetas bancarias, etcétera
- La biblioteca de juegos podría ser más variada y contar con más opciones, cuenta con los esenciales: slots, blackjack y casino en vivo.
Bono de Platincasino: muy generoso pero exigente
El bono de Platincasino es uno de los más generosos que hemos visto con un incremento de 200% hasta 200€ y, si fuera poco, 10 tiradas gratis sin depósito.
Sin embargo, aunque se trata de un bono a primera vista atractivo, el problema es su requisito de apuesta de 55 veces, que es muy elevado y difícil de cumplir en el periodo dado de 30 días.
Los detalles del bono:
- Depósito mínimo: 10€
- Rollover: 55x para el bono, 50x para tiradas gratis
- Validez: 30 días
- Juego elegible para tiradas graits: Big Bass Bonanza
- Restricciones: Solo para usuarios verificados, excluye ruleta y blackjack
En caso de decidas ir por el bono, ten en cuenta que para liberar ganancias, deberás hacer apuestas de hasta 11.242€ (en el caso de que deposites el máximo para obtener el mayor bono). Además, liberar este bono puede llevarte entre 9 o 10 horas de juego continuo, dependiendo del tamaño de tus apuestas entre 2 € y 0,50 € por giro).
Como ves, se trata de un bono muy costoso de liberar, con altas chances de pérdidas. Además, en Casino Professor hemos recibido comentarios negativos sobre los bonos en Platincasino, denunciando que las ganancias máximas son confiscadas, dejándote sólo con el importe depositado. Por eso te recomendamos comparar este bono con otras opciones de bonos de casino, que pueden ofrecerte mejores condiciones.
Métodos de Pago
Platincasino ofrece una completa lista de métodos de pago que se adaptan a cualquier necesidad, desde PayPal, pasando por ApplePay y GooglePay, así como Bizum, Paysafecard, Visa y Mastercad y hasta Klarna. Como ves, tiene un método de pago para todo tipo de jugador.
El depósito mínimo es de 10 euros, un estándar de la industria y el retiro mínimo también es de la misma cantidad. Los depósitos son instsantáneos y los retiros pueden tardar hasta 24 horas desde el momento de tu solicitud hasta que recibes la confirmació por parte del casino.
Nuestra prueba de retiro vs. otras experiencias
En nuestras pruebas, la plataforma de pagos en Platincasino funcionó a la pefección. Depositamos con PayPal y Bizum sin problemas, y solicitamos un retiro de 84,47€ que fue procesado y pagado en menos de 24 horas, siendo uno de los retiros más inmediatos que hemos testeado. Como se ve en nuestras capturas de pantalla, todo se desarrolló a la perfección y nuestro pago se desembolsó en nuestra tarjeta MasterCard.
Sin embargo, no podemos decir que nuestra experiencia concida con el resto de los jugadores. No podemos ignorar el volumen masivo de quejas graves sobre retiros de cantidades mayores que hemos recibido en Casino Professor. Por ejemplo, registramos opiniones negativas sobre problemas al retirar más de 9 mil euros y otros comentarios que describen un bucle infinito de petición de documentos.
Parece haber un patrón claro. El casino parece funcionar bien con importes pequeños, pero las quejas surgen cuando los retiros tienen 4 dígitos.
Juegos de Platincasino
Los juegos en Platincasino se llevan todos los aplausos que otras áreas no lo han hecho. Cuenta con una gran cantidad y variedad de tragaperras, juegos de mesa y casino en vivo, además de apuestas deportivas, para aquellos que buscan un casino online «que lo tenga todo». Aunque la calidad no es la misma en todos sus juegos, podemos decir que es notable la alta inversión en adquirir juegos de calidad de los mejores proveedores de software y una buena plataforma para jugar desde cualquier dispositivo.
Veamos una por una cada sección de juegos de Platincasino.
Tragaperras: La Joya de la Corona (+2600 Títulos)
El punto más fuerte de Platincasino es, sin duda, su masivo catálogo de slots. Con más de 2.600 juegos de proveedores de élite como Play’n GO, Playtech, y Pragmatic Play, la variedad es excepcional. En nuestras pruebas, destacaron títulos como ‘5x Magic’ por su simplicidad y ‘Legacy of Dead’ por sus emocionantes rondas de giros. Un punto muy a favor es su excelente sistema de filtros, que permite buscar por proveedor, popularidad y otras características.
Tragaperras destacadas que probamos:
- Book of Dead (Play’n GO): Temática egipcia con giros gratis emocionantes
- Gates of Olympus 1000 (Pragmatic Play): Alta volatilidad y multiplicadores
- Big Bass Bonanza (Pragmatic Play): Pesca con bonificaciones generosas
- Super 50 Stars (MGA): Clásica con toque español
- 5x Magic: Destacó por su simplicidad y gráficos claros
La única crítica es que algunos juegos, como ‘Ninja Master’, cargaron con lentitud en nuestra prueba.
Juegos de Mesa (Ruleta y Blackjack): Funcional pero básico
La oferta de juegos de mesa es suficiente, pero no es excepcional. Encontramos 8 mesas de blackjack y 14 ruletas, con las variantes europea, francesa y americana disponibles.
En nuestro test, el blackjack europeo nos pareció funcional, pero con gráficos algo anticuados. Las apuestas van desde 1€, lo que está bien para principiantes. La ruleta de iSoftBet, en cambio, ofreció una experiencia más atractiva, con una interfaz clara y apuestas de 0,10€ a 1000€.
Casino en Vivo: Ruletas de Calidad de Proveedores Líderes
Cumpliendo con la regulación española, la oferta en vivo se centra exclusivamente en la ruleta. Aquí Platincasino sí destaca, con 17 mesas de proveedores de élite como Playtech y Evolution Gaming.
Probamos la Ruleta Relámpago y la experiencia fue excelente, con transmisiones fluidas y la emoción de los multiplicadores hasta 500x. Los crupieres hablan español, y el chat en vivo permite interacción natural.
Mesas disponibles probadas:
- Ruleta Relámpago (Evolution)
- Mega Fire Blaze Roulette (Playtech)
- Ruleta Quantum (Playtech)
- Ruleta Europea clásica
Atención al Cliente: Eficiente, Pero ¿Resuelve los Problemas Reales?
El soporte técnico es bueno en el papel. Ofrecen chat en vivo 24/7 y, en nuestras pruebas, respondieron en menos de 5 minutos de forma profesional. El problema no es la disponibilidad del soporte, sino su eficacia ante los problemas graves de pago que reportan los usuarios.
Canales disponibles:
- Chat en vivo 24/7
- Email: ayuda(at)platincasino.es
- Sin teléfono
- Sección FAQ limitada
Probamos el chat en vivo y un operador resolvió nuestra consulta sobre retiros eficientemente. El email también fue rápido, con respuesta en 12 horas. Sin embargo, de poco sirve un chat 24/7 si la respuesta final ante un retiro bloqueado es «es una decisión comercial» o una petición de más documentos.
Reputación y Seguridad de Platincasino
Platincasino opera legalmente en España con licencias DGOJ válida. Muestra de su compromiso con la legalidad es la que ofrece herramientas de juego responsable y para límites de depósito, así como las medidas de autoexclusión y sellos de Juego Autorizado y Juego Seguro.
Sin embargo, como hemos visto la reputación de Platincasino está manchada por las quejas en la evasión de pagos y bloqueos de cuenta injustificados, así que recomendamos ser cautos al elegir este casino.
Conclusión: ¿Un Casino de Alto Riesgo?
Te Recomendamos Platincasino con EXTREMA PRECAUCIÓN Si…
- Eres un jugador experimentado, buscas una slot o juego muy específico que solo ellos tienen, y planeas hacer retiros de cantidades muy pequeñas para minimizar el riesgo.
- Valoras el bono del 200% y entiendes los riesgos y el alto rollover que conlleva.
- Te interesa específicamente su excelente variedad de ruletas en vivo.
Definitivamente NO te Recomendamos Platincasino Si…
- Valoras tu tranquilidad y la seguridad de poder retirar tus ganancias sin problemas.
- Lees las quejas de la comunidad y no estás dispuesto a arriesgarte a un largo proceso de disputa.
- Prefieres un casino con una reputación impecable. Para ello, te recomendamos alternativas mucho mejores como las que encuentras en nuestra lista de los mejores casinos online.
Álvaro, lo mismo me ocurrió a mi, y la misma respuesta por parte de esta gente. Te aconsejo que denuncies, tanto a la DGJO como por apropiación indevia y estafa, las dos demandas que yo he interpuesto están tirando para adelante. Y sin ninguna acritud te digo que no te gies mucho por este profesor por que veo algunas cosas bastantes raras por su parte.
Contrato bono de 100% y depósito 100 euros. En total 200 euros en mi cuenta. Me pongo a jugar y llego a 1500 euros. Desbloqueo el bono ( juego 50 veces el importe del bono ) y quiero retirar dinero , canjeomel.dinero del bono por dinero real y de repente veo que en mi cuenta de 1515 euros pasa a 100 euros solamente. Hablo con atención al cliente y me dice que el objetivo del casino no es ganar dinero , sino el entretenimiento del jugador , que gracias al bono he podido disfrutar de más tiempo de entretenimiento y que la máxima cantidad para retirar es lo depositado, que sentido tiene ? Es una estafa, no se puede ganar dinero con los bonos, no deja retirar directamente, ingresas dinero real para jugar con dinero ficticio , es como jugar a slots una demo pero pagando .voy a denunciarlo evidentemente.
Gracias Álvaro, por tu comentario y opinión sobre Platincasino. Nunca habíamos escuchado de un caso así y creemos que debes hacer dos cosas:
1. Leer nuevamente los términos y condiciones del bono para ver la ganancia máxima del mismo.
2. En caso de que la ganancia no se limite a los 100 euros, haz tu denuncia en
Saludos,
El Profe
Buenas tardes profesor, bueno si lo eres por que primero ni contestas cuando se critica a esta plataforma y segundo no será que estás contratado por ellos? Solo es una pregunta por que me resulta curioso que solo te interesa contestar algunos comentarios y los que hemos denunciado a esta gente ni nos contestas y esto me da que pensar que estas conchabado con ellos o esa por lo menos es mi impresión, por cierto me ha dado la razón la DGJO y están investigando además que tiran para adelante las dos demandas presentadas contra ellos por que desafortunadamente para ellos me dedico precesamente a eso al derecho. Sin más espero tu respuesta aunque dudo muchísimo que me respondas.
Buanas tardes, primero me parece vergonzoso profesor que les otorges ni siquiera puntuación a esta plataforma de platincasino, ni siquiera merecen que los puntúe a no ser o que no hayas jugado con ellos o haya algo oculto que no sabemos,. No son estafadores que lo son, no son ladrones que lo son, han montado una plataforma para apropiarse indebidamente del dinero por que nunca nunca nunca permiten hacer retiradas, siempre o te quitan el saldo directamente inventándose condiciones y términos o directamente ni responden. Desafortunadamente para ellos ya está interpuesta denuncia tanto en la DGJO como en contencioso administrativo por una parte y en penal por asociación ilícita y estafa continuada, y profesor haga el favor de antes de puntuar a gentuza como esta verifique los términos y condiciones en las cuales trabajan estas plataformas antes de darles una valoración.
Llevo semanas intentando retirar mi dinero!!! Todo es pedir más documentación y cuando la subes te piden más!!! Les hablas por el chat y pasan de ti…les mandas corredor y hacen lo mismo!!
Esto donde se puede denunciar ??
Está gente me verifico mi cuenta y me mandaron un correo que podía depositar y retirar y en depositar no tengo problema pero a la hora de retirar me dicen que mi cuenta no está verifica y si ellos me lo confirmaron pues no está y no hacen más que pedirme documentos y todos me los rechazan y ya veo que nunca podre retirar no existe comunicación solo se limitan a rechazar son 459 euros que seguramente acabarán en sus bolsillos
Cuidado, son estafadores. Si ganas cantidades “importantes” (4 cifras o más) no te pagan. Ponen excusas de incidencias con métodos de pago, te piden documentación absurda (a mi me han pedido un extracto de mi cuenta!!) para no pagarte. Denunciar si te pasa, pero sobre todo, no caer en webs de estafadores como platincasino
Buenos días,
Si el otro día era Génesis casino hoy le toca a Platin Casino.
Me registro en su casino. Subo todos y cada uno de los documentos que amablemente me la chica.
D.N.I por ambas caras, Foto de la tarjeta de crédito usada por ambas caras, certificado de titularidad de la misma, screnshot de la tarjeta en la app y me dicen.
Perfecto Javier todo está en orden,.ya puede retirar saldo.sin problemas.
Por lo.que le leo un usted retiro saldo…. 36 euros leo en su calificación de este casino.
Pues bien… Yo ayer quería retirar 9800 euros y al rato mi cuenta paso de verificada a no verificada y me piden un selfie con mi DNI. He enviado 5 selfies con mi DNI, los cuales… Lógicamente rechazan.
Lamentablemente…. Para ellos claro está….. Ahora ya no son 9800 euros… Ahora son. 20.000 euros los que con sus ridículas tretas esperan no pagarme.
Pues han ido a dar con alguien que tiene los hu…. Pelados de poner requerímientos y denuncias. Así que ellos mismos.
Hola Javier,
Lamentamos leer lo que te ha sucedido. En efecto, nosotros no tuvimos inconveniente al retirar, pero fue un monto mucho menor al que mencionas. En este caso,si ya has intentando y agotado todas las comunicaciones directas con el casino, debes denunciarlo ante la DGOJ.
Esperamos de cualquier forma que puedas obtener tu retiro.
Saludos,
El Profe
Amigo Javier buenas noches de lejos se nota q ud es un pro en el trma de casinos asi q podrias recomendarme un casino en el cual no hayas tenido oroblema para hacer tus retiros a tu cuenta ? Hasta ahoravvoy a abrir mi primera cuenta de casino y no quisiera pasar una mla experiencia, le agradezco de antemano
Johnny,
Como estás? La mejor forma es ir por casinos con bajo nivel de quejas, como es el caso de Luckia y Betway. Al menos en nuestro sitio web no tienen ningún comentario desfavorable. Sin embargo, jugar en casinos es azar y debes siempre leer los términos y condiciones, donde te dejan saber los casos en los que te pueden negar un retiro. Te recomendamos que inicies de a poco, bajos depósitos y que,para retirar, evites bonos, pues estos tienene requisitos de apuestas que harán más difícil las reitradas.
Mucha suerte!
Saludos,
El Profe