Platincasino España: Opiniones y Reseña
Para poder transformar el bono en dinero real el usuario deberá jugar al menos 55 veces el dinero del bono en el período de 30 días naturales. Transcurrido este tiempo el dinero del bono será eliminado. Quedan excluidas de la participación con dinero de bono, y/o el dinero utilizado (depositado) para liberar el mismo (en el caso de bonos de depósito), las slots/tragaperras de MGA, Amatic, y juegos de Ruleta y Blackjack; Así como, las máquinas de azar con un RTP del 97% o superior.
18+ | Juega Responsablemente | juegoseguro.es | Aplican términos y condiciones- Selección de slots variada.
- Numerosas variantes de ruleta y blackjack
- Pocos métodos bancarios.
Opiniones de Platincasino
Platincasino es un casino online disponible en España, que ofrece juegos de casino y apuestas deportivas. Su fuerte, sin embargo, es su sección de casino en línea. En nuestra reseña de Platincasino, hemos probado y jugado en el casino, así como investigado la compañía detrás de Platincasino, para ofreceros información detallada y así poder ayudarte a tomar una decisión informada.
Se trata de un casino online relativamente nuevo (2021), que hoy en día, cuenta con licencia emitida por la DGOJ y se centra en ofrecer juegos de casino únicos y distintivos a sus usuarios, con proveedores en sus filas como BigTimeGaming o Play’n GO, además de muchos otros.
Tras probar Platincasino, podemos decir que:
- Un proceso de registro rápido, apenas toma unos minutos
- La verificación de identidad es automática para documentos de identidad, pruebas de domicilio, tarjetas bancarias, etcétera
- La biblioteca de juegos podría ser más variada y contar con más opciones, cuenta con los esenciales: slots, blackjack y casino en vivo.
Bonos en Platincasino
Los jugadores nuevos que hayan verificado su cuenta tras 30 días desde su registro en Platincasino, podrán optar por un bono de casino que consiste en una duplicación del 100% del valor de tu primer depósito hasta un máximo de 200€. Es decir, en el caso de que deposites 100€, recibirás un bono valorado en 200€.
El monto mínimo de depósito para calificar para el bono es de 10 euros en una misma transacción.
El bono sólo puede ser canjeado por dinero real, en el caso de que hayas superado los requisitos de apuesta de 55X (veces) el dinero del bono, en un periodo de 30 días. Pasado este tiempo, el bono se anulará.
En el caso de las tiradas gratis, serán otorgados a ración de 0.10€ por cada spin en la tragaperras Big Bass Bonanaza. Estas tiradas gratis también tiene un requisito de 50 veces el dinero del bono durante máximo 30 días.
Transacciones en Platincasino
Los métodos de pago ofrecidos por Platincasino son limitados. Aunque están disponibles las clásicas tarjetas Visa y Mastercard y recientemente se han agregado a las listas de casinos con bizum, lo cierto es que hay un gran faltante: PayPal.
Nosotros solemos hacer depósitos en casinos con PayPal o Neteller, pues son la opción más rápida. Sin embargo, en Platincasino, únicamente se pueden depositar fondos mediante:
- Tarjetas Visa y Mastercard
- Paysafecard
- ApplePay
- Klarna
- Bizum
El proceso de depósito, no obstante, fue rápido y bastante sencillo. Una vez seleccionada la forma de pago deseada, introducimos el importe del depósito que, en el caso de Platincasino es de un mínimo de 10 euros.
A partir de aquí, solo queda ingresar los datos de la tarjeta. En unos segundos, los fondos aparecerán en un llamativo recuadro de color rosa, en la esquina superior derecha del casino.
¿Platincasino paga a sus jugadores?
Platincasino paga a sus jugadores. El proceso de retirada es también muy sencillo y similar al de depósito. La cantidad mínima que se puede retirar del casino es de 10 euros, una suma pequeña que no requiere demasiado compromiso por nuestra parte.
Para efectuar retiros en este casino en línea, debes seleccionar el método de pago. De nuevo, las opciones son mínimas: transferencia bancaria (que preferimos evitar, porque puede llegar a ser muy lenta) y tarjeta Visa o Mastercard.
Seleccionamos Mastercard, el mismo método que habíamos usado para el depósito.
Una vez introducida la cantidad que deseábamos retirar, pudimos ver en pantalla una confirmación en tono verde de la cantidad y el método de pago seleccionados. Hasta aquí, todo correcto.
También recibimos un correo electrónico en el que el casino nos confirmaba, una vez más, la cantidad solicitada y nos informaba que el retiro se gestionará en un plazo de 24 horas hábiles. Algo bastante racional, pues algunos casinos pueden tardar algunos días en procesar los pagos vía tarjetas débito o crédito. Si deseas indagar más sobre el tema, puedes revisar nuestra selección de casinos con retirada de dinero inmediata, donde los plazos son incluso menores a 1 hora.
Unos minutos después, recibimos otro correo electrónico. Parece que nos faltaban documentos para poder efectuar el retiro. En esta ocasión, el casino nos pedía una foto delantera y trasera de la tarjeta.
Enviamos los documentos solicitados (una foto de la parte frontar de la tarjeta crédito con únicamente los 6 primeros y último 4 dígitos visibles) y posteriomente, recibimos la aprobación del retiro.
Menos de 24 horas después de recibir la confirmación de la imagen anterior, recibimos el pago en nuestra cuenta.
Juegos en Platincasino
Los juegos en Platincasino no son muchos, aunque sí variados y con lo suficiente para empezar si eres nuevo en el mundo de los casinos online.
La selección que ofrece este operador consiste en unos 250 juegos de distintos proveedores de casino.
Hay tres secciones básicas:
- Tragaperras – Con 243 juegos, en estos momentos, aunque la selección se va ampliando a medida que los proveedores van lanzando nuevos títulos al mercado
- Blackjack – Con 8 mesas distintas
- Ruleta – Con 5 mesas de diferentes variantes
Hablemos primero de las tragaperras, que es el apartado más nutrido de Platincasino. Aquí encontramos máquinas de varios de los mejores proveedores de la industria actual, como son Play’n GO, iSoftbet, Amatic, Big Time Gaming o MGA. No son muchos, pero podemos garantizarte que son lo mejor de lo mejor.
Probamos varias slots, pero nos gustaron especialmente un par de Play’n GO: 5x Magic es una tragaperras de aspecto bastante clásico y sencillo, pero con unos gráficos interesantes y un modo de juego adictivo. Puedes seleccionar el número de filas en que deseas apostar y usar el modo de juego automático para desentenderse del botón de jugar.
También probamos Legacy of Dead, una máquina inspirada en el Antiguo Egipto que ya lleva un tiempo repartiendo premios en los casinos de nuestro país. Aunque el sistema de juego parece simple, el modo de giros gratis puede deparar algunas sorpresas, ¡como nos pasó a nosotros!
Y, claro, las mesas de blackjack online también fueron parada obligada, así que echamos unas cuantas rondas a la variante europea, que admite apuestas a partir de 1 euro, de modo que es una buena opción para pequeños apostadores.
En el caso de la ruleta online, la mejor dentro del catálogo de Platincasino es la versión europea, desarrollada por iSoftbet. Está especializada en apuestas pequeñas, aunque sus gráficos no son la bomba. No obastante, el juego se reproduce sin demoras y la interfaz resulta fácil de usar.
Platincasino en vivo
Platincasino recientemente ha lanzado su casino en vivo, de la mano de dos proveedores: Playtech y Absolute live gaming.
Aunque todavía no ofrece ningún juego de Evolution Gaming, el lider de casino en vivo en el mundo, sí que posee muchas opciones de casino en vivo, desde una versión de ruleta quantum, pasando por versiones americana y francesa.
Atención al cliente
La atención al cliente en Platincasino es eficiente, a través de chat en vivo desde el sitio web, en donde un operador nos atendió al momento y en castellano, no nos hizo perder tiempo y fue profesional y amable.
Aquellos usuarios que puedan tomarse más tiempo o que no tengan ganas de charlar pueden recurrir al correo electrónico [email protected]. De nuevo, la atención está disponible en nuestro idioma y recibirás respuesta en no más de 24 horas.
En la parte inferior del sitio web de Platincasino hay una pequeña sección de preguntas frecuentes, pero, la verdad, no la hemos encontrado demasiado útil, así que no vamos a recomendártela.
Así que, ante la más mínima duda, ¡chat en vivo!
Reputación de Platincasino en España
No encontramos comentarios ni opiniones negativas de Platincasino, pero esto seguramente se deba a que todavía están dando sus primeros pasos en nuestro país.
Adicionalmente, Platincasino es uno de los casinos online totalmente legales en España, pues dispone de licencia emitida por la Dirección General del Juego, y luce con orgullo los sellos de Juego Seguro y de Jugar Bien en la parte inferior de su sitio web.
En resumen, todo parece apuntar a que Platincasino es un casino serio, formal y recomendable para los jugadores españoles.
Nuestra opinión sobre Platincasino, ¿qué pensamos?
Platincasino, aunque consideramos que es un operador serio y recomendable para los usuarios de España, nos ha dado una de cal y otra de arena.
Por un lado, su selección de juegos no es tan completa como las de otros casinos actuales, en los que las opciones se cuentan por centenares. No obstante, sí que está bastante cuidada y suministran sus creaciones varios estudios de primer nivel.
La sección bancaria, aunque funciona bastante bien, podría incluir opciones como más monederos electrónicos (únicamente se pueden hacer depósitos con Paysafecard y tarjetas).
Contrato bono de 100% y depósito 100 euros. En total 200 euros en mi cuenta. Me pongo a jugar y llego a 1500 euros. Desbloqueo el bono ( juego 50 veces el importe del bono ) y quiero retirar dinero , canjeomel.dinero del bono por dinero real y de repente veo que en mi cuenta de 1515 euros pasa a 100 euros solamente. Hablo con atención al cliente y me dice que el objetivo del casino no es ganar dinero , sino el entretenimiento del jugador , que gracias al bono he podido disfrutar de más tiempo de entretenimiento y que la máxima cantidad para retirar es lo depositado, que sentido tiene ? Es una estafa, no se puede ganar dinero con los bonos, no deja retirar directamente, ingresas dinero real para jugar con dinero ficticio , es como jugar a slots una demo pero pagando .voy a denunciarlo evidentemente.
Gracias Álvaro, por tu comentario y opinión sobre Platincasino. Nunca habíamos escuchado de un caso así y creemos que debes hacer dos cosas:
1. Leer nuevamente los términos y condiciones del bono para ver la ganancia máxima del mismo.
2. En caso de que la ganancia no se limite a los 100 euros, haz tu denuncia en https://www.ordenacionjuego.es/es/reclamaciones Guarda capturas de pantallas de todaslas convesaciones que tengas con atención al cliente.
Saludos,
El Profe
Buenas tardes profesor, bueno si lo eres por que primero ni contestas cuando se critica a esta plataforma y segundo no será que estás contratado por ellos? Solo es una pregunta por que me resulta curioso que solo te interesa contestar algunos comentarios y los que hemos denunciado a esta gente ni nos contestas y esto me da que pensar que estas conchabado con ellos o esa por lo menos es mi impresión, por cierto me ha dado la razón la DGJO y están investigando además que tiran para adelante las dos demandas presentadas contra ellos por que desafortunadamente para ellos me dedico precesamente a eso al derecho. Sin más espero tu respuesta aunque dudo muchísimo que me respondas.
Buanas tardes, primero me parece vergonzoso profesor que les otorges ni siquiera puntuación a esta plataforma de platincasino, ni siquiera merecen que los puntúe a no ser o que no hayas jugado con ellos o haya algo oculto que no sabemos,. No son estafadores que lo son, no son ladrones que lo son, han montado una plataforma para apropiarse indebidamente del dinero por que nunca nunca nunca permiten hacer retiradas, siempre o te quitan el saldo directamente inventándose condiciones y términos o directamente ni responden. Desafortunadamente para ellos ya está interpuesta denuncia tanto en la DGJO como en contencioso administrativo por una parte y en penal por asociación ilícita y estafa continuada, y profesor haga el favor de antes de puntuar a gentuza como esta verifique los términos y condiciones en las cuales trabajan estas plataformas antes de darles una valoración.
Llevo semanas intentando retirar mi dinero!!! Todo es pedir más documentación y cuando la subes te piden más!!! Les hablas por el chat y pasan de ti…les mandas corredor y hacen lo mismo!!
Esto donde se puede denunciar ??
Está gente me verifico mi cuenta y me mandaron un correo que podía depositar y retirar y en depositar no tengo problema pero a la hora de retirar me dicen que mi cuenta no está verifica y si ellos me lo confirmaron pues no está y no hacen más que pedirme documentos y todos me los rechazan y ya veo que nunca podre retirar no existe comunicación solo se limitan a rechazar son 459 euros que seguramente acabarán en sus bolsillos
Cuidado, son estafadores. Si ganas cantidades “importantes” (4 cifras o más) no te pagan. Ponen excusas de incidencias con métodos de pago, te piden documentación absurda (a mi me han pedido un extracto de mi cuenta!!) para no pagarte. Denunciar si te pasa, pero sobre todo, no caer en webs de estafadores como platincasino
Buenos días,
Si el otro día era Génesis casino hoy le toca a Platin Casino.
Me registro en su casino. Subo todos y cada uno de los documentos que amablemente me la chica.
D.N.I por ambas caras, Foto de la tarjeta de crédito usada por ambas caras, certificado de titularidad de la misma, screnshot de la tarjeta en la app y me dicen.
Perfecto Javier todo está en orden,.ya puede retirar saldo.sin problemas.
Por lo.que le leo un usted retiro saldo…. 36 euros leo en su calificación de este casino.
Pues bien… Yo ayer quería retirar 9800 euros y al rato mi cuenta paso de verificada a no verificada y me piden un selfie con mi DNI. He enviado 5 selfies con mi DNI, los cuales… Lógicamente rechazan.
Lamentablemente…. Para ellos claro está….. Ahora ya no son 9800 euros… Ahora son. 20.000 euros los que con sus ridículas tretas esperan no pagarme.
Pues han ido a dar con alguien que tiene los hu…. Pelados de poner requerímientos y denuncias. Así que ellos mismos.
Hola Javier,
Lamentamos leer lo que te ha sucedido. En efecto, nosotros no tuvimos inconveniente al retirar, pero fue un monto mucho menor al que mencionas. En este caso,si ya has intentando y agotado todas las comunicaciones directas con el casino, debes denunciarlo ante la DGOJ: https://www.ordenacionjuego.es/es/reclamaciones
Esperamos de cualquier forma que puedas obtener tu retiro.
Saludos,
El Profe
Amigo Javier buenas noches de lejos se nota q ud es un pro en el trma de casinos asi q podrias recomendarme un casino en el cual no hayas tenido oroblema para hacer tus retiros a tu cuenta ? Hasta ahoravvoy a abrir mi primera cuenta de casino y no quisiera pasar una mla experiencia, le agradezco de antemano
Johnny,
Como estás? La mejor forma es ir por casinos con bajo nivel de quejas, como es el caso de Luckia y Betway. Al menos en nuestro sitio web no tienen ningún comentario desfavorable. Sin embargo, jugar en casinos es azar y debes siempre leer los términos y condiciones, donde te dejan saber los casos en los que te pueden negar un retiro. Te recomendamos que inicies de a poco, bajos depósitos y que,para retirar, evites bonos, pues estos tienene requisitos de apuestas que harán más difícil las reitradas.
Mucha suerte!
Saludos,
El Profe