Platincasino opiniones
- Proceso de registro rápido, sencillo y con pocos pasos
- Selección de slots variada.
- Numerosas variantes de ruleta y blackjack
- Pocos métodos bancarios.
- Podría tener más cantidad de proveedores de software.
Platincasino ofrece, para los jugadores españoles, su plataforma de casino online, bastante completa, pero que tiene algunas cosas a mejorar.
En nuestra reseña de casino, hemos hecho los deberes por ti y hemos comprobado qué tal funciona Platincasino, ¿quieres saber qué opinamos? ¡Te lo contamos!
Opiniones de Platincasino
Platincasino es un operador que puede no sonarte mucho, pero que en absoluto es un nuevo casino online (cosa que tampoco tiene nada de malo, por otro lado). Este casino abrió sus puertas en el año 2013, después de mucho trabajo y constancia.
Hoy en día, cuenta con licencia emitida por la DGOJ y se centra en ofrecer juegos de casino únicos y distintivos a sus usuarios, con proveedores en sus filas como BigTimeGaming o Play’n GO, además de muchos otros.
Probamos Platincasino en marzo de 2022, en un momento en el que la competencia entre los casinos en nuestro país es feroz. No obstante, tenemos la corazonada de que este operador puede merecer mucho la pena, así que lo hemos evaluado para ti.
¿Qué nos ha parecido?
- El proceso de registro es rápido, apenas toma unos minutos
- La verificación de identidad es automática o rapidísima para documentos de identidad, pruebas de domicilio, tarjetas bancarias, etcétera
- Aunque la biblioteca de juegos podría ser más variada y contar con más opciones, lo que hay está muy bien
Transacciones en Platincasino
Esperábamos otra cosa de los métodos de pago de Platincasino.
A ver, pueden usarse y funcionan bien, pero, en nuestra humilde opinión, son claramente insuficientes.
Nosotros solemos hacer depósitos en casinos con PayPal o Neteller, pues son la opción más rápida y también es cierto que nos dan mucha seguridad. Infortunadamente, en Platincasino, únicamente se pueden depositar fondos mediante:
Lamentablemente, no está disponible PayPal, que es el método de pago más popular en España. Debido a la falta de PayPal, el casino Platin no puede ser realmente el mejor casino online de España.
No quisimos perder demasiado tiempo con lamentos, y optamos por depositar fondos mediante una tarjeta de débito de Mastercard.
El proceso fue rápido y sencillo. Una vez seleccionada la forma de pago deseada, introducimos el importe del depósito. En este caso particular, es un casino que acepta depósito mínimo de 10 euros, una cantidad bastante estándar a día de hoy.
A partir de aquí, solo queda ingresar los datos de la tarjeta. En unos segundos, el dinero aparecerá en un llamativo recuadro de color rosa, en la esquina superior derecha del casino.
Después de tontear un ratito con las slots y las mesas de blackjack y ruleta, llegó el momento de retirar dinero.
¿Platincasino paga a sus jugadores?
Siempre nos da un poquito de miedo este momento, especialmente en casinos nuevos en los que nunca hemos jugado, como era el caso de Platincasino. A priori, nos daba buenas sensaciones, ¡pero nunca se sabe hasta qué punto pueden complicar el proceso de retiro de dinero!
Primero, seleccionamos el método de pago. De nuevo, las opciones son mínimas: transferencia bancaria (que preferimos evitar, porque puede llegar a ser muuuy lenta) y tarjeta Visa o Mastercard.
Nosotros seleccionamos Mastercard, el mismo método que habíamos usado para el depósito.
Una vez introducida la cantidad que deseábamos retirar, pudimos ver en pantalla una confirmación en tono verde de la cantidad y el método de pago seleccionados. Hasta aquí, todo correcto.
También recibimos un correo electrónico en el que el casino nos confirma, una vez más, la cantidad solicitada y nos informa de que el retiro se gestionará en un plazo de 24 horas hábiles. Algo bastante rápido, pues algunos casinos pueden tardar algunos días en procesar los pagos. Si deseas indagar más sobre el tema, puedes revisar nuestra selección de casinos con retirada de dinero inmediata, donde los plazos son incluso menores a 1 día.
Unos minutos después, recibimos otro correo electrónico. Parece que nos faltaban documentos para poder efectuar el retiro. En esta ocasión, el casino nos pedía una foto delantera y trasera de la tarjeta (eso sí, en la que solo fueran visibles unos datos mínimos).
Enviamos los documentos solicitados (una foto de la parte frontar de la tarjeta crédito con únicamente los 6 primeros y último 4 dígitos visibles) y posteriomente, recibimos la aprobación del retiro.
Menos de 24 horas después de recibir la confirmación de la imagen anterior, recibimos los 38,39 euros en nuestra cuenta bancaria.
Recuerda que, para poder retirar esta cantidad de dinero (aunque sea pequeña), tuvimos que verificar nuestra identidad en el casino y también nos tocó enviar escaneos de la cara delantera y trasera de la tarjeta empleada.
Aunque todo esto puede dar un poco de mal rollo, Platincasino es un casino con licencia emitida por la DGOJ, lo que nos garantiza que nuestros datos y nuestro dinero están a buen recaudo en todo momento.
Entonces,podemos decir que Platincasino, después de todas las vueltas que nos tocó dar para retirar el dinero, es uno de esos casinos que sí pagan.
La cantidad mínima que se puede retirar del casino es de 10 euros, una suma pequeña que no requiere demasiado compromiso por nuestra parte. Recibimos el dinero menos de 48 horas después de haber iniciado todo el proceso de retiro, así que, teniendo en cuenta que lo hicimos a través de la tarjeta (que suele ser un poco más lenta que monederos como PayPal), no está nada mal.
Registro en Platincasino
El proceso de registro en Platincasino es coser y cantar, ¡no se tarda más de unos minutos!
Para empezar, debes pulsar en el botón que verás en la esquina superior derecha y entonces se te abrirá un formulario que consta de cuatro pasos.
En el primer paso, se te piden datos básicos, como el tratamiento, tu nombre completo (muy importante: tal y como aparece en tu documento de identidad), nacionalidad, número de DNI, región fiscal y fecha de nacimiento. ¿Listo? ¡Seguimos!
En el segundo paso, toca introducir datos del usuario, como tu correo electrónico y una contraseña. Nada complicado.
El tercer paso es el que nos solicita los datos de dirección, o sea, calle y número de nuestro domicilio, código postal y un país. Bueno, no un país cualquiera: debe ser el nuestro.
Y en el cuarto y último paso, introducimos un número de teléfono y aceptamos las condiciones de información sobre novedades y ofertas personalizadas, confirmamos que tenemos más de 18 años, etcétera.
En total, no hemos tardado más de cinco minutos en rellenar el formulario, pero aún nos queda un pequeño paso, que consiste en activar la cuenta a través del enlace que hemos recibido por correo electrónico.
Recuerda que, para poder hacer depósitos de gran cuantía y para poder sacar dinero del casino, tendrás que verificar tu cuenta. Una vez que hayas completado todo el proceso de registro, se te abrirá una pequeña ventana emergente en la que Platincasino nos avisa de este detalle.
Nuestra experiencia con el proceso de verificación de Platincasino fue muy satisfactoria. No hubo historias raras y pudimos completarlo rapidísimo. No te mentimos si te decimos que en diez minutos ya estaba todo listo.
Para empezar, subimos una copia escaneada de ambas caras de nuestro documento de identidad.
Poco después de subir estas dos imágenes, recibimos un correo electrónico en el que el casino nos solicitaba una prueba adicional. En este caso, un documento que nos vinculase con el domicilio proporcionado en el registro.
Nosotros subimos una factura de la electricidad, pero también sirve una factura de teléfono o de otros suministros, siempre y cuando tenga menos de tres meses de antigüedad.
Al momento, nos llegó otro correo electrónico en el que Platincasino nos informaba de que la verificación se había completado con éxito. ¡Hurra!
Y todo, como te decimos, en menos de diez minutos, así que sin duda, lo podemos incluir en nuestra lista de casinos sin registo o con registro rápido, pues pese a que todavía hay que diligenciar un formulario, el mismo es corto y sintétizado.
Juegos en Platincasino
No vamos a mentirte: hemos visto casinos con más juegos que Platincasino. ¡Con muchos más juegos, de hecho!
La selección que ofrece este operador consiste en unos 250 juegos de distintos proveedores. Una biblioteca pequeña, pero muy variada y que toca todos los palos.
Hay tres secciones básicas:
- Tragaperras – Con 243 juegos, en estos momentos, aunque la selección se va ampliando a medida que los proveedores van lanzando nuevos títulos al mercado
- Blackjack – Con 8 mesas distintas
- Ruleta – Con 5 mesas de diferentes variantes
Hablemos primero de las tragaperras, que es el apartado más nutrido de Platincasino. Aquí encontramos máquinas de varios de los mejores proveedores de la industria actual, como son Play’n GO, iSoftbet, Amatic, Big Time Gaming o MGA. No son muchos, pero podemos garantizarte que son lo mejor de lo mejor.
Probamos varias slots, pero nos gustaron especialmente un par de Play’n GO.
La primera, 5x Magic es una tragaperras de aspecto bastante clásico y sencillo, pero con unos gráficos interesantes y un modo de juego adictivo. Puedes seleccionar el número de filas en que deseas apostar y usar el modo de juego automático para desentenderse del botón de jugar.
También probamos Legacy of Dead, una máquina inspirada en el Antiguo Egipto que ya lleva un tiempo repartiendo premios en los casinos de nuestro país. Aunque el sistema de juego parece simple, el modo de giros gratis puede deparar algunas sorpresas, ¡como nos pasó a nosotros!
Tampoco queríamos irnos sin probar el bingo, y apostamos, nunca mejor dicho, por Sweet Archemy Bingo. Ya habíamos jugado varias veces a la slot Sweet Alchemy, que nos encanta, pero nunca habíamos probado su versión en bingo. No está mal, ¡pero es un bingo como cualquier otro!
Y, claro, las mesas de blackjack online también fueron parada obligada, así que echamos unas cuantas rondas a la variante europea, que admite apuestas a partir de 1 euro, de modo que es una buena opción para pequeños apostadores.
En los casinos con dinero real siempre nos gusta echar un ratito con la ruleta. La verdad es que preferimos la ruleta en vivo, por eso de que la interacción con el crupier y el resto de jugadores de la mesa le da más emoción a la cosa, pero en esta ocasión no pudo ser y tuvimos que conformarnos con la ruleta con RNG.
Esta ruleta europea, desarrollada por iSoftbet, está especializada en apuestas pequeñas. Aunque sus gráficos no son la bomba, el juego se reproduce sin demoras y la interfaz resulta clara y sencilla, incluso para apostadores novatos.
Hemos desarrollado una guía de las mejores ruletas online para que juegues sólo en los mejores casinos con este juego.
Un buen detalle del casino, que contribuye además a fomentar el juego responsable, es que todos los juegos pueden probarse de forma gratuita, o sea, en modo demo. No es necesario que apuestes pasta para saber si un juego te gusta o no: puedes echar unas rondas sin soltar un duro.
Esto es especialmente interesante para aquellos que aún no dominan del todo el mundo de los juegos de mesa, en los que la estrategia desempeña un papel más importante que en las tragaperras.
Platincasino en vivo
Platincasino recientemente ha lanzado su casino en vivo, de la mano de dos proveedores: Playtech y Absolute live gaming.
Aunque todavía no ofrece ningún juego de Evolution Gaming, el lider de casino en vivo en el mundo, sí que posee muchas opciones de casino en vivo, desde una versión de ruleta quantum, pasando por versiones americana y francesa.
Recuerda, eso sí, que en España únicamente está regulada la ruleta en vivo por el momento, así que, aunque hubiera una sección en vivo habilitada, no podrías encontrar en ella nada más (y nada menos) que mesas de ruleta.
Atención al cliente
Aparentemente, hay una única opción de contacto instantánea en Platincasino: un chat en vivo en el sitio web del operador. No obstante, nos parece más que suficiente, puesto que este funciona muy bien.
No tuvimos ninguna duda o problema, pero iniciamos una conversación para probarlo. ¡Y la experiencia fue satisfactoria!
Un operador nos atendió al momento y en castellano, no nos hizo perder tiempo y fue profesional y amable.
Aquellos usuarios que puedan tomarse más tiempo o que no tengan ganas de charlar pueden recurrir al correo electrónico [email protected]. De nuevo, la atención está disponible en nuestro idioma y recibirás respuesta en no más de 24 horas.
En la parte inferior del sitio web de Platincasino hay una pequeña sección de preguntas frecuentes, pero, la verdad, no la hemos encontrado demasiado útil, así que no vamos a recomendártela.
Ante la más mínima duda, ¡chat en vivo!
Jugar en Platincasino desde el móvil
Bueno, estamos en el siglo XXI, así que la inmensa mayoría de los casinos en línea son compatibles con dispositivos móviles. Platincasino no es una excepción: se trata de un sobresaliente casino para jugar desde el móvil.
Hay establecimientos que nos invitan a descargar una aplicación (aunque quizá esta opción sea más popular entre las casas de apuestas deportivas que entre los casinos), pero otros, como es el caso de Platincasino, disponen de un sitio web perfectamente compatible con el navegador de los pequeños dispositivos.
Lo único que debes tener en cuenta es que es importante que tu teléfono o tableta estén actualizados y que intercambies información sensible solo en redes seguras.
Reputación de Platincasino
Buscando, buscando en internet comentarios de jugadores de Platincasino, lo cierto es que no hemos encontrado opiniones negativas. Tampoco demasiadas positivas, la verdad, pero esto seguramente se deba a que todavía están dando sus primeros pasos en nuestro país.
Por supuesto, Platincasino dispone de licencia emitida por la Dirección General del Juego, y luce con orgullo los sellos de Juego Seguro y de Jugar Bien en la parte inferior de su sitio web.
En resumen, todo parece apuntar a que Platincasino es un casino serio, formal y recomendable para los jugadores españoles.
¿Qué pensamos de Platincasino?
Platincasino, aunque consideramos que es un operador serio y recomendable para los usuarios de España, nos ha dado una de cal y otra de arena.
Por un lado, su selección de juegos no es tan completa como las de otros casinos actuales, en los que las opciones se cuentan por centenares. No obstante, sí que está bastante cuidada y suministran sus creaciones varios estudios de primer nivel.
La sección bancaria, aunque funciona bastante bien, podría incluir opciones como más monederos electrónicos (únicamente se pueden hacer depósitos con Paysafecard y tarjetas).
En resumen:
Pros ✔
- Proceso de registro rápido, sencillo y con pocos pasos
- Selección de slots variada.
- Buena calidad de proveedores de software de juegos.
- Numerosas variantes de ruleta y blackjack
Cons ✘
- Pocos métodos bancarios. No acepta PayPal.
- Podría tener más cantidad de proveedores de software.
Buanas tardes, primero me parece vergonzoso profesor que les otorges ni siquiera puntuación a esta plataforma de platincasino, ni siquiera merecen que los puntúe a no ser o que no hayas jugado con ellos o haya algo oculto que no sabemos,. No son estafadores que lo son, no son ladrones que lo son, han montado una plataforma para apropiarse indebidamente del dinero por que nunca nunca nunca permiten hacer retiradas, siempre o te quitan el saldo directamente inventándose condiciones y términos o directamente ni responden. Desafortunadamente para ellos ya está interpuesta denuncia tanto en la DGJO como en contencioso administrativo por una parte y en penal por asociación ilícita y estafa continuada, y profesor haga el favor de antes de puntuar a gentuza como esta verifique los términos y condiciones en las cuales trabajan estas plataformas antes de darles una valoración.
Llevo semanas intentando retirar mi dinero!!! Todo es pedir más documentación y cuando la subes te piden más!!! Les hablas por el chat y pasan de ti…les mandas corredor y hacen lo mismo!!
Esto donde se puede denunciar ??
Está gente me verifico mi cuenta y me mandaron un correo que podía depositar y retirar y en depositar no tengo problema pero a la hora de retirar me dicen que mi cuenta no está verifica y si ellos me lo confirmaron pues no está y no hacen más que pedirme documentos y todos me los rechazan y ya veo que nunca podre retirar no existe comunicación solo se limitan a rechazar son 459 euros que seguramente acabarán en sus bolsillos
Cuidado, son estafadores. Si ganas cantidades “importantes” (4 cifras o más) no te pagan. Ponen excusas de incidencias con métodos de pago, te piden documentación absurda (a mi me han pedido un extracto de mi cuenta!!) para no pagarte. Denunciar si te pasa, pero sobre todo, no caer en webs de estafadores como platincasino
Buenos días,
Si el otro día era Génesis casino hoy le toca a Platin Casino.
Me registro en su casino. Subo todos y cada uno de los documentos que amablemente me la chica.
D.N.I por ambas caras, Foto de la tarjeta de crédito usada por ambas caras, certificado de titularidad de la misma, screnshot de la tarjeta en la app y me dicen.
Perfecto Javier todo está en orden,.ya puede retirar saldo.sin problemas.
Por lo.que le leo un usted retiro saldo…. 36 euros leo en su calificación de este casino.
Pues bien… Yo ayer quería retirar 9800 euros y al rato mi cuenta paso de verificada a no verificada y me piden un selfie con mi DNI. He enviado 5 selfies con mi DNI, los cuales… Lógicamente rechazan.
Lamentablemente…. Para ellos claro está….. Ahora ya no son 9800 euros… Ahora son. 20.000 euros los que con sus ridículas tretas esperan no pagarme.
Pues han ido a dar con alguien que tiene los hu…. Pelados de poner requerímientos y denuncias. Así que ellos mismos.
Hola Javier,
Lamentamos leer lo que te ha sucedido. En efecto, nosotros no tuvimos inconveniente al retirar, pero fue un monto mucho menor al que mencionas. En este caso,si ya has intentando y agotado todas las comunicaciones directas con el casino, debes denunciarlo ante la DGOJ: https://www.ordenacionjuego.es/es/reclamaciones
Esperamos de cualquier forma que puedas obtener tu retiro.
Saludos,
El Profe
Amigo Javier buenas noches de lejos se nota q ud es un pro en el trma de casinos asi q podrias recomendarme un casino en el cual no hayas tenido oroblema para hacer tus retiros a tu cuenta ? Hasta ahoravvoy a abrir mi primera cuenta de casino y no quisiera pasar una mla experiencia, le agradezco de antemano
Johnny,
Como estás? La mejor forma es ir por casinos con bajo nivel de quejas, como es el caso de Luckia y Betway. Al menos en nuestro sitio web no tienen ningún comentario desfavorable. Sin embargo, jugar en casinos es azar y debes siempre leer los términos y condiciones, donde te dejan saber los casos en los que te pueden negar un retiro. Te recomendamos que inicies de a poco, bajos depósitos y que,para retirar, evites bonos, pues estos tienene requisitos de apuestas que harán más difícil las reitradas.
Mucha suerte!
Saludos,
El Profe