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Platincasino España: Opiniones y Reseña

Platincasino
4.7 / 5
Depósito mínimo
10€
Bono de bienvenida
-
Métodos de pago
Apple Pay, bizum, MasterCard, MuchBetter, PaysafeCard, Sofort Klarna, Transferencia Bancaria, Trustly, Visa
Software
Big Time Gaming, iSoftBet, MGA, Play’n Go
18+ | Juega Responsablemente | juegoseguro.es | Aplican términos y condiciones
Actualizado por última vez
Divulgación de publicidad
Pros
  • Proceso de registro rápido, sencillo y con pocos pasos
  • Selección de slots variada.
  • Numerosas variantes de ruleta y blackjack
Contras
  • Pocos métodos bancarios.
  • Podría tener más cantidad de proveedores de software.

Platincasino es un casino online disponible en España, que ofrece juegos de casino y apuestas deportivas. Su fuerte, sin embargo, es su sección de casino en línea. En nuestra reseña de Platincasino, hemos probado y jugado en el casino, así como investigado la compañía detrás de Platincasino, para ofreceros información detallada y así poder ayudarte a tomar una decisión informada.

Opiniones de Platincasino

Platincasino es un operador que puede no sonarte mucho, pues se trata de un casino online relativamente nuevo (cosa que tampoco tiene nada de malo, por otro lado), inciando sus operaciones en España en el 2021.

Hoy en día, cuenta con licencia emitida por la DGOJ y se centra en ofrecer juegos de casino únicos y distintivos a sus usuarios, con proveedores en sus filas como BigTimeGaming o Play’n GO, además de muchos otros.

¿Qué nos ha parecido tras probarlo?

  • El proceso de registro es rápido, apenas toma unos minutos
  • La verificación de identidad es automática para documentos de identidad, pruebas de domicilio, tarjetas bancarias, etcétera
  • Aunque la biblioteca de juegos podría ser más variada y contar con más opciones, cuenta con los esenciales: slots, blackjack y casino en vivo.

Transacciones en Platincasino

Esperábamos otra cosa de los métodos de pago de Platincasino. A ver, pueden usarse y funcionan bien, pero, en nuestra opinión, son claramente insuficientes.

Nosotros solemos hacer depósitos en casinos con PayPal o Neteller, pues son la opción más rápida. Sin embargo, en Platincasino, únicamente se pueden depositar fondos mediante:

  1. Tarjetas Visa y Mastercard
  2. Paysafecard
  3. ApplePay
  4. Klarna
  5. Bizum

metodos-deposito-platincasino

El proceso de depósito, no obstante, fue rápido y bastante sencillo. Una vez seleccionada la forma de pago deseada, introducimos el importe del depósito que, en el caso de Platincasino es de un mínimo de 10 euros.

depositos-platincasino

A partir de aquí, solo queda ingresar los datos de la tarjeta. En unos segundos, los fondos aparecerán en un llamativo recuadro de color rosa, en la esquina superior derecha del casino.

pago-mastercard-casinos

¿Platincasino paga a sus jugadores?

Platincasino paga a sus jugadores. El proceso de retirada es también muy sencillo y similar al de depósito.

Primero, debes seleccionar el método de pago. De nuevo, las opciones son mínimas: transferencia bancaria (que preferimos evitar, porque puede llegar a ser muuuy lenta) y tarjeta Visa o Mastercard. 

Seleccionamos Mastercard, el mismo método que habíamos usado para el depósito.

retirar-platincasino

Una vez introducida la cantidad que deseábamos retirar, pudimos ver en pantalla una confirmación en tono verde de la cantidad y el método de pago seleccionados. Hasta aquí, todo correcto.

retiros-platincasino-mastercard

También recibimos un correo electrónico en el que el casino nos confirmaba, una vez más, la cantidad solicitada y nos informaba que el retiro se gestionará en un plazo de 24 horas hábiles. Algo bastante rápido, pues algunos casinos pueden tardar algunos días en procesar los pagos vía tarjetas débito o crédito. Si deseas indagar más sobre el tema, puedes revisar nuestra selección de casinos con retirada de dinero inmediata, donde los plazos son incluso menores a 1 hora. 

confirmacion-retiro-platincasino

Unos minutos después, recibimos otro correo electrónico. Parece que nos faltaban documentos para poder efectuar el retiro. En esta ocasión, el casino nos pedía una foto delantera y trasera de la tarjeta.

pedido-mas-documentacion

Enviamos los documentos solicitados (una foto de la parte frontar de la tarjeta crédito con únicamente los 6 primeros y último 4 dígitos visibles) y posteriomente, recibimos la aprobación del retiro.

retirada-platincasino

Menos de 24 horas después de recibir la confirmación de la imagen anterior, recibimos el pago en nuestra cuenta.

Recuerda que, para poder retirar esta cantidad de dinero (aunque sea pequeña), tuvimos que verificar nuestra identidad en el casino y también nos tocó enviar escaneos de la cara delantera y trasera de la tarjeta empleada, así que préparate para ello, si eliges jugar en Platincasino.

La cantidad mínima que se puede retirar del casino es de 10 euros, una suma pequeña que no requiere demasiado compromiso por nuestra parte. Recibimos el dinero menos de 48 horas después de haber iniciado todo el proceso de retiro, así que, teniendo en cuenta que lo hicimos a través de la tarjeta (que suele ser un poco más lenta que monederos como PayPal), no está nada mal.

Registro en Platincasino

El proceso de registro en Platincasino es coser y cantar, ¡no se tarda más de unos minutos!

Para empezar, debes pulsar en el botón que verás en la esquina superior derecha y entonces se te abrirá un formulario que consta de cuatro pasos.

En el primer paso, se te piden datos básicos, como el tratamiento, tu nombre completo (muy importante: tal y como aparece en tu documento de identidad), nacionalidad, número de DNI, región fiscal y fecha de nacimiento. ¿Listo? ¡Seguimos!

registro-platincasino

En el segundo paso, toca introducir datos del usuario, como tu correo electrónico y una contraseña. Nada complicado.

formulario-platincasino

El tercer paso es el que nos solicita los datos de dirección, o sea, calle y número de nuestro domicilio, código postal y un país. Bueno, no un país cualquiera: debe ser el nuestro.

tercer-paso-formulario-platincasino

Y en el cuarto y último paso, introducimos un número de teléfono y aceptamos las condiciones de información sobre novedades y ofertas personalizadas, confirmamos que tenemos más de 18 años, etcétera.

platincasino-proceso-registro

En total, no hemos tardado más de cinco minutos en rellenar el formulario, pero aún nos queda un pequeño paso, que consiste en activar la cuenta a través del enlace que hemos recibido por correo electrónico.

Recuerda que, para poder hacer depósitos de gran cuantía y para poder sacar dinero del casino, tendrás que verificar tu cuenta. Una vez que hayas completado todo el proceso de registro, se te abrirá una pequeña ventana emergente en la que Platincasino nos avisa de este detalle.

aviso-verificar-identidad-platincasino

Nuestra experiencia con el proceso de verificación de Platincasino fue muy satisfactoria. No hubo historias raras y pudimos completarlo rapidísimo. No te mentimos si te decimos que en 5 minutos ya estaba todo listo.

Para empezar, subimos una copia escaneada de ambas caras de nuestro documento de identidad.

verificar-cuenta-platincasino

Poco después de subir estas dos imágenes, recibimos un correo electrónico en el que el casino nos solicitaba una prueba adicional. En este caso, un documento que nos vinculase con el domicilio proporcionado en el registro.

Nosotros subimos una factura de la electricidad, pero también sirve una factura de teléfono o de otros suministros, siempre y cuando tenga menos de tres meses de antigüedad.

solicitud-docs-adicionales-platincasino

Al momento, nos llegó otro correo electrónico en el que Platincasino nos informaba de que la verificación se había completado con éxito. ¡Hurra!

Y todo, como te decimos, en menos de 5 minutos, así que sin duda, lo podemos incluir en nuestra lista de casinos sin registo o con registro rápido, pues pese a que todavía hay que diligenciar un formulario, el mismo es corto y sintétizado.

Juegos en Platincasino

No vamos a mentirte: hemos visto casinos en línea con más juegos que Platincasino. ¡Con muchos más juegos, de hecho!

La selección que ofrece este operador consiste en unos 250 juegos de distintos proveedores. Una biblioteca pequeña, pero muy variada y que toca todos los palos.

juegos platincasino

Hay tres secciones básicas:

  1. Tragaperras – Con 243 juegos, en estos momentos, aunque la selección se va ampliando a medida que los proveedores van lanzando nuevos títulos al mercado
  2. Blackjack – Con 8 mesas distintas
  3. Ruleta – Con 5 mesas de diferentes variantes

Hablemos primero de las tragaperras, que es el apartado más nutrido de Platincasino. Aquí encontramos máquinas de varios de los mejores proveedores de la industria actual, como son Play’n GO, iSoftbet, Amatic, Big Time Gaming o MGA. No son muchos, pero podemos garantizarte que son lo mejor de lo mejor.

Probamos varias slots, pero nos gustaron especialmente un par de Play’n GO.

La primera, 5x Magic es una tragaperras de aspecto bastante clásico y sencillo, pero con unos gráficos interesantes y un modo de juego adictivo. Puedes seleccionar el número de filas en que deseas apostar y usar el modo de juego automático para desentenderse del botón de jugar.

5xmagic-platincasino-slot

También probamos Legacy of Dead, una máquina inspirada en el Antiguo Egipto que ya lleva un tiempo repartiendo premios en los casinos de nuestro país. Aunque el sistema de juego parece simple, el modo de giros gratis puede deparar algunas sorpresas, ¡como nos pasó a nosotros!

legacy-of-dead-slot-platincasino

Tampoco queríamos irnos sin probar el bingo de Sweet Archemy Bingo. Ya habíamos jugado varias veces a la slot Sweet Alchemy, que nos encanta, pero nunca habíamos probado su versión en bingo. No está mal, ¡pero es un bingo como cualquier otro!

Sweet Alchemy bingo

Y, claro, las mesas de blackjack online también fueron parada obligada, así que echamos unas cuantas rondas a la variante europea, que admite apuestas a partir de 1 euro, de modo que es una buena opción para pequeños apostadores.

blackjack-platincasino

En los casinos con dinero real siempre nos gusta echar un ratito con la ruleta. La verdad es que preferimos la ruleta en vivo, por eso de que la interacción con el crupier y el resto de jugadores de la mesa le da más emoción a la cosa, pero en esta ocasión no pudo ser y tuvimos que conformarnos con la ruleta con RNG.

ruleta-online-platincasino

Esta ruleta europea, desarrollada por iSoftbet, está especializada en apuestas pequeñas. Aunque sus gráficos no son la bomba, el juego se reproduce sin demoras y la interfaz resulta clara y sencilla, incluso para apostadores novatos.

Hemos desarrollado una guía de las ruletas online para que juegues sólo en los mejores casinos con este juego.

Un buen detalle del casino, que contribuye además a fomentar el juego responsable, es que todos los juegos pueden probarse de forma gratuita, o sea, en modo demo. No es necesario que apuestes pasta para saber si un juego te gusta o no: puedes echar unas rondas sin soltar un duro.

Esto es especialmente interesante para aquellos que aún no dominan del todo el mundo de los juegos de mesa, en los que la estrategia desempeña un papel más importante que en las tragaperras.

Platincasino en vivo

lobby de juegos de casino en vivo en Platincasino

 

Platincasino recientemente ha lanzado su casino en vivo, de la mano de dos proveedores: Playtech y Absolute live gaming.

Aunque todavía no ofrece ningún juego de Evolution Gaming, el lider de casino en vivo en el mundo, sí que posee muchas opciones de casino en vivo, desde una versión de ruleta quantum, pasando por versiones americana y francesa.

Recuerda, eso sí, que en España únicamente está regulada la ruleta en vivo por el momento, así que, aunque hubiera una sección en vivo habilitada, no podrías encontrar en ella nada más (y nada menos) que mesas de ruleta.

Atención al cliente

Aparentemente, hay una única opción de contacto instantánea en Platincasino: un chat en vivo en el sitio web del operador. No obstante, nos parece más que suficiente, puesto que este funciona muy bien.

No tuvimos ninguna duda o problema, pero iniciamos una conversación para probarlo. ¡Y la experiencia fue satisfactoria!

Un operador nos atendió al momento y en castellano, no nos hizo perder tiempo y fue profesional y amable.

Aquellos usuarios que puedan tomarse más tiempo o que no tengan ganas de charlar pueden recurrir al correo electrónico [email protected]. De nuevo, la atención está disponible en nuestro idioma y recibirás respuesta en no más de 24 horas.

En la parte inferior del sitio web de Platincasino hay una pequeña sección de preguntas frecuentes, pero, la verdad, no la hemos encontrado demasiado útil, así que no vamos a recomendártela.

Ante la más mínima duda, ¡chat en vivo!

Jugar en Platincasino desde el móvil

Bueno, estamos en el siglo XXI, así que la inmensa mayoría de los casinos en línea son compatibles con dispositivos móviles. Platincasino no es una excepción: se trata de un sobresaliente casino para jugar desde el móvil.

Hay establecimientos que nos invitan a descargar una aplicación (aunque quizá esta opción sea más popular entre las casas de apuestas deportivas que entre los casinos), pero otros, como es el caso de Platincasino, disponen de un sitio web perfectamente compatible con el navegador de los pequeños dispositivos.

Lo único que debes tener en cuenta es que es importante que tu teléfono o tableta estén actualizados y que intercambies información sensible solo en redes seguras.

Reputación de Platincasino en España

Buscando, buscando en internet comentarios de jugadores de Platincasino, lo cierto es que no hemos encontrado opiniones negativas. Tampoco demasiadas positivas, la verdad, pero esto seguramente se deba a que todavía están dando sus primeros pasos en nuestro país.

Por otra parte, Platincasino es uno de los casinos online totalmente legales en España, pues dispone de licencia emitida por la Dirección General del Juego, y luce con orgullo los sellos de Juego Seguro y de Jugar Bien en la parte inferior de su sitio web.

En resumen, todo parece apuntar a que Platincasino es un casino serio, formal y recomendable para los jugadores españoles.

¿Qué pensamos de Platincasino?

Platincasino, aunque consideramos que es un operador serio y recomendable para los usuarios de España, nos ha dado una de cal y otra de arena.

Por un lado, su selección de juegos no es tan completa como las de otros casinos actuales, en los que las opciones se cuentan por centenares. No obstante, sí que está bastante cuidada y suministran sus creaciones varios estudios de primer nivel.

La sección bancaria, aunque funciona bastante bien, podría incluir opciones como más monederos electrónicos (únicamente se pueden hacer depósitos con Paysafecard y tarjetas).

En resumen:

Pros ✔

  • Proceso de registro rápido, sencillo y con pocos pasos
  • Selección de slots variada.
  • Buena calidad de proveedores de software de juegos.
  • Numerosas variantes de ruleta y blackjack

Cons ✘

  • Pocos métodos bancarios. No acepta PayPal.
  • Podría tener más cantidad de proveedores de software.

Platincasino Opiniones de jugadores

Buenas tardes profesor, bueno si lo eres por que primero ni contestas cuando se critica a esta plataforma y segundo no será que estás contratado por ellos? Solo es una pregunta por que me resulta curioso que solo te interesa contestar algunos comentarios y los que hemos denunciado a esta gente ni nos contestas y esto me da que pensar que estas conchabado con ellos o esa por lo menos es mi impresión, por cierto me ha dado la razón la DGJO y están investigando además que tiran para adelante las dos demandas presentadas contra ellos por que desafortunadamente para ellos me dedico precesamente a eso al derecho. Sin más espero tu respuesta aunque dudo muchísimo que me respondas.

Buanas tardes, primero me parece vergonzoso profesor que les otorges ni siquiera puntuación a esta plataforma de platincasino, ni siquiera merecen que los puntúe a no ser o que no hayas jugado con ellos o haya algo oculto que no sabemos,. No son estafadores que lo son, no son ladrones que lo son, han montado una plataforma para apropiarse indebidamente del dinero por que nunca nunca nunca permiten hacer retiradas, siempre o te quitan el saldo directamente inventándose condiciones y términos o directamente ni responden. Desafortunadamente para ellos ya está interpuesta denuncia tanto en la DGJO como en contencioso administrativo por una parte y en penal por asociación ilícita y estafa continuada, y profesor haga el favor de antes de puntuar a gentuza como esta verifique los términos y condiciones en las cuales trabajan estas plataformas antes de darles una valoración.

Llevo semanas intentando retirar mi dinero!!! Todo es pedir más documentación y cuando la subes te piden más!!! Les hablas por el chat y pasan de ti…les mandas corredor y hacen lo mismo!!
Esto donde se puede denunciar ??

Está gente me verifico mi cuenta y me mandaron un correo que podía depositar y retirar y en depositar no tengo problema pero a la hora de retirar me dicen que mi cuenta no está verifica y si ellos me lo confirmaron pues no está y no hacen más que pedirme documentos y todos me los rechazan y ya veo que nunca podre retirar no existe comunicación solo se limitan a rechazar son 459 euros que seguramente acabarán en sus bolsillos

Cuidado, son estafadores. Si ganas cantidades “importantes” (4 cifras o más) no te pagan. Ponen excusas de incidencias con métodos de pago, te piden documentación absurda (a mi me han pedido un extracto de mi cuenta!!) para no pagarte. Denunciar si te pasa, pero sobre todo, no caer en webs de estafadores como platincasino

Buenos días,
Si el otro día era Génesis casino hoy le toca a Platin Casino.
Me registro en su casino. Subo todos y cada uno de los documentos que amablemente me la chica.
D.N.I por ambas caras, Foto de la tarjeta de crédito usada por ambas caras, certificado de titularidad de la misma, screnshot de la tarjeta en la app y me dicen.
Perfecto Javier todo está en orden,.ya puede retirar saldo.sin problemas.
Por lo.que le leo un usted retiro saldo…. 36 euros leo en su calificación de este casino.
Pues bien… Yo ayer quería retirar 9800 euros y al rato mi cuenta paso de verificada a no verificada y me piden un selfie con mi DNI. He enviado 5 selfies con mi DNI, los cuales… Lógicamente rechazan.
Lamentablemente…. Para ellos claro está….. Ahora ya no son 9800 euros… Ahora son. 20.000 euros los que con sus ridículas tretas esperan no pagarme.
Pues han ido a dar con alguien que tiene los hu…. Pelados de poner requerímientos y denuncias. Así que ellos mismos.

Hola Javier,

Lamentamos leer lo que te ha sucedido. En efecto, nosotros no tuvimos inconveniente al retirar, pero fue un monto mucho menor al que mencionas. En este caso,si ya has intentando y agotado todas las comunicaciones directas con el casino, debes denunciarlo ante la DGOJ: https://www.ordenacionjuego.es/es/reclamaciones

Esperamos de cualquier forma que puedas obtener tu retiro.

Saludos,
El Profe

Amigo Javier buenas noches de lejos se nota q ud es un pro en el trma de casinos asi q podrias recomendarme un casino en el cual no hayas tenido oroblema para hacer tus retiros a tu cuenta ? Hasta ahoravvoy a abrir mi primera cuenta de casino y no quisiera pasar una mla experiencia, le agradezco de antemano

Johnny,

Como estás? La mejor forma es ir por casinos con bajo nivel de quejas, como es el caso de Luckia y Betway. Al menos en nuestro sitio web no tienen ningún comentario desfavorable. Sin embargo, jugar en casinos es azar y debes siempre leer los términos y condiciones, donde te dejan saber los casos en los que te pueden negar un retiro. Te recomendamos que inicies de a poco, bajos depósitos y que,para retirar, evites bonos, pues estos tienene requisitos de apuestas que harán más difícil las reitradas.

Mucha suerte!

Saludos,
El Profe

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