Platincasino España: Opiniones y Reseña
Para poder transformar el bono en dinero real el usuario deberá jugar al menos 55 veces el dinero del bono en el período de 30 días naturales. Transcurrido este tiempo el dinero del bono será eliminado. Quedan excluidas de la participación con dinero de bono, y/o el dinero utilizado (depositado) para liberar el mismo (en el caso de bonos de depósito), las slots/tragaperras de MGA, Amatic, y juegos de Ruleta y Blackjack; Así como, las máquinas de azar con un RTP del 97% o superior.
18+ | Juega Responsablemente | juegoseguro.es | Aplican términos y condiciones- Selección de slots variada.
- Numerosas variantes de ruleta y blackjack
- Pocos métodos bancarios.
Platincasino opera legalmente en España desde 2021 con licencia de la DGOJ. Lo gestiona 8PE España PLC, una empresa con sede en Malta. Tiene buena variedad de juegos, bonos frecuentes y funciona bien tanto en móvil como en ordenador. Lo hemos probado por completo: desde el registro hasta los juegos, pagos, soporte y reputación. En esta reseña te contamos lo bueno y lo malo según nuestra experiencia y fuentes como Casino Guru y Trustpilot. Si quieres opiniones reales sobre Platincasino, aquí las tienes.
Opiniones de Platincasino
Platincasino ofrece un registro rápido, verificación automática y un bono de bienvenida del 200% hasta 200€ más 10 tiradas gratis sin depósito, lo que lo hace atractivo para nuevos jugadores. Su catálogo de más de 2600 juegos, incluyendo tragaperras y ruleta en vivo, es sólido, aunque menos extenso que competidores como PlayUZU. Durante nuestro test, los depósitos fueron instantáneos y los retiros se procesaron en menos de 24 horas, pero las quejas de usuarios sobre verificaciones excesivas y retiros denegados empañan su reputación. La ausencia de PayPal y una app móvil son puntos débiles.
| Aspecto | Detalles | Nuestra Valoración |
|---|---|---|
| Variedad de Juegos | Más de 2600 tragaperras, ruleta, blackjack, video bingo; 17 ruletas en vivo | Bueno, pero no el más extenso |
| Bonos | 200% hasta 200€ + 10 tiradas gratis sin depósito; rollover alto (55x) | Atractivo, pero exigente |
| Métodos de Pago | PayPal, Bizum, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, Paysafecard | Excelente |
| Atención al Cliente | Chat 24/7, email; respuestas rápidas en español | Excelente |
| Retiros | Procesados en 24h, pero quejas por verificaciones estrictas | Rápido en nuestra experiencia, pero inconsistente |
| Reputación | Licencia DGOJ, pero quejas por retiros y bloqueos | Preocupante por quejas |
Aspectos destacados de nuestro test de Platincasino:
- Registro rápido y verificación automática de documentos.
- Más de 2600 juegos de proveedores como Play’n GO, Playtech, y Evolution.
- Bono de bienvenida generoso con tiradas gratis sin depósito.
- Depósitos instantáneos con todos los métodos de pago.
- Ruleta en vivo de alta calidad con 17 mesas.
- Atención al cliente 24/7 eficiente.
- Retiros rápidos en nuestra experiencia, pero con quejas de otros usuarios.
Bonos en Platincasino
Platincasino ofrece un bono de casino del 200% hasta 200€ más 10 tiradas gratis sin depósito en la tragaperras Big Bass Bonanza para nuevos jugadores que verifiquen su cuenta, conforme a la normativa DGOJ de abril 2024. El bono requiere un depósito mínimo de 10€ y tiene un rollover de 55x en 30 días, un requisito elevado comparado con casinos como 888. Las tiradas gratis (0,10€ por giro) tienen un rollover de 50x. Además, Platincasino ofrece promociones como el Bono Feliz Mes (100% hasta 200€) y torneos con premios en efectivo.
Detalles del Bono de Bienvenida en Platincasino:
Depósito mínimo: 10€
Rollover: 55x para el bono, 50x para tiradas gratis
Validez: 30 días
Juego elegible: Big Bass Bonanza para tiradas gratis
Restricciones: Solo para usuarios verificados, excluye ruleta y blackjack
Nuestra experiencia con el bono fue positiva; las tiradas gratis se activaron tras verificar la cuenta, y el depósito duplicado ofreció saldo extra. Sin embargo, el alto rollover dificulta convertir el bono en dinero real para jugadores novatos.
Transacciones en Platincasino
Platincasino ofrece una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo PayPal, Visa, Mastercard, Bizum, Apple Pay, Paysafecard, Klarna, y transferencia bancaria. Los depósitos son instantáneos y gratuitos, con un mínimo de 10€. La inclusión de PayPal, una opción rápida y segura, es un punto fuerte frente a competidores que no lo ofrecen.
Depósitos en Platincasino:
- Métodos: PayPal, Visa, Mastercard, Bizum, Apple Pay, Paysafecard, Klarna, transferencia bancaria
- Depósito Mínimo: 10 euros depósito mínimo con todos los métodos de pago.
- Tiempo de procesamiento: Instantáneo
- Requisitos: Verificación para depósitos superiores a 150€
Probamos depósitos con PayPal y Bizum, y ambos se acreditaron en segundos. El proceso es intuitivo, con un diseño claro que muestra el saldo en un recuadro rosa.
Retiros en Platincasino:
- Monto mínimo: 10€
- Monto máximo: 5000€ por transacción
- Métodos: PayPal, Visa, Mastercard, transferencia bancaria
- Tiempo de procesamiento: 24 horas para PayPal y tarjetas, 1-3 días para transferencias
Nuestros retiros con PayPal se procesaron en menos de 24 horas, pero requirieron enviar una foto de la tarjeta (con dígitos ocultos) en un caso. Aunque el proceso fue rápido, las quejas en Trustpilot sobre verificaciones excesivas (por ejemplo, un usuario en 2025 reportó que le denegaron un retiro de 1000€ pese a enviar documentos válidos) sugieren inconsistencias. Recomendamos verificar la cuenta al registrarte para evitar demoras.
¿Platincasino paga?
En nuestra experiencia, Platincasino es un casino con retiradas inmediatas, con retiros confirmados en 24 horas. Sin embargo, quejas en Trustpilot (2.3/5) destacan problemas como retiros denegados, cuentas suspendidas por “decisiones comerciales” sin explicación, or solicitudes repetitivas de documentos. Un usuario en 2025 denunció la retención de 700€ tras verificar su cuenta, y otro reportó un bloqueo de 2000€. Aunque no enfrentamos estos problemas, las quejas son preocupantes. Lee los términos y envía documentación clara para minimizar riesgos.
Menos de 24 horas después de recibir la confirmación de la imagen anterior, recibimos el pago en nuestra cuenta.
Juegos en Platincasino
Platincasino cuenta con un catálogo de más de 2600 juegos, incluyendo tragaperras, ruleta, blackjack, y video bingo, desarrollado por proveedores como Play’n GO, Playtech, Pragmatic Play, Evolution, y MGA. Aunque no alcanza los 3000+ juegos de PlayUZU, supera la media española de 2000 títulos. Su interfaz permite filtrar juegos por proveedor o popularidad, y muchos ofrecen modo demo tras registro.
Tragaperras Populares en Platincasino:
- Book of Dead (Play’n GO): Temática egipcia con giros gratis.
- Gates of Olympus 1000 (Pragmatic Play): Alta volatilidad y multiplicadores.
- Big Bass Bonanza (Pragmatic Play): Pesca con bonificaciones.
- Super 50 Stars (MGA): Clásica con toque español.
Probamos 5x Magic y Legacy of Dead. 5x Magic destacó por su simplicidad y gráficos claros, mientras que Legacy of Dead ofreció rondas de giros gratis emocionantes. Algunas tragaperras, como Ninja Master, cargaron lentamente, pero la experiencia general fue fluida. Los 70 jackpots y tragaperras Megaways añaden variedad.
Juegos de Mesa en Platincasino:
La oferta de juegos de mesa incluye 8 mesas de blackjack y 14 ruletas (europea, francesa, americana). Probamos el blackjack europeo (apuestas desde 1€), que fue funcional pero con gráficos básicos. La ruleta europea de iSoftBet fue más atractiva, con una interfaz clara y apuestas de 0,10€ a 1000€. La falta de póker o baccarat es una limitación, reflejo de la preferencia por tragaperras en España.
Casino en Vivo Platincasino
En España, el casino en vivo de Platincasino se limita a 17 mesas de ruleta en vivo, reguladas por la DGOJ. Proveedores como Playtech y Evolution ofrecen títulos como Ruleta Relámpago, Mega Fire Blaze Roulette, y Ruleta Quantum. Los crupieres hablan español, y el chat en vivo permite interacción. Nuestra experiencia con Ruleta Relámpago fue excelente, con transmisiones fluidas y multiplicadores hasta 500x. La interfaz móvil es intuitiva, pero la falta de blackjack o baccarat en vivo es una restricción regulatoria.
Atención al cliente
Platincasino ofrece un servicio de atención al cliente eficiente:
- Chat en vivo: 24/7, respuestas en español en minutos.
- Correo electrónico: [email protected], respuestas en 24 horas.
- Teléfono: No disponible.
- Preguntas frecuentes: Sección limitada en la web.
Probamos el chat en vivo, y un operador resolvió nuestra consulta sobre retiros en menos de 5 minutos. El email también fue rápido, con una respuesta clara en 12 horas. La ausencia de teléfono y una FAQ más robusta son desventajas frente a Casumo.
Reputación de Platincasino en España
Platincasino es uno de los casinos online totalmente legales en España pues opera con licencias DGOJ (MAZ/2020/065, RLT/2020/033, BLJ/2020/031), garantizando legalidad, cifrado SSL, y herramientas de juego responsable (límites de depósito, autoexclusión). Muestra sellos de Juego Seguro, Jugar Bien, y +18. Sin embargo, su reputación está afectada por quejas en Trustpilot (2.3/5) donde usuarios reportan retiros denegados, verificaciones repetitivas, y cuentas bloqueadas. Ejemplos incluyen un jugador que perdió 1000€ en 2025 por “documentos inválidos” pese a enviarlos varias veces y otro con una suspensión de cuenta tras ganar 7000€ en ruleta. Nuestra experiencia fue positiva, pero estas quejas sugieren problemas para algunos usuarios.
Nuestra opinión sobre Platincasino, ¿qué pensamos?
Tras probar Platincasino España, concluimos que es un casino sólido con un bono de bienvenida competitivo, más de 2600 juegos, y una ruleta en vivo de calidad. La inclusión de PayPal, la atención al cliente 24/7, y los retiros rápidos en nuestra experiencia son puntos fuertes. Sin embargo, el alto rollover del bono, las quejas sobre verificaciones y retiros, y la falta de una app móvil nos impiden recomendarlo sin reservas. Para jugadores que priorizan tragaperras, PayPal, y bonos, Platincasino es atractivo, pero verifica tu cuenta y lee los términos para evitar problemas.
Pros de Platincasino:
- Bono del 200% hasta 200€ + 10 tiradas gratis sin depósito
- Más de 2600 juegos, incluyendo 70 jackpots
- Ruleta en vivo con 17 mesas de alta calidad
- PayPal y Bizum entre los métodos de pago
- Atención al cliente 24/7 eficiente
Contras de Platincasino:
- Quejas recurrentes sobre retiros y verificaciones
- Alto rollover (55x) en el bono
- Sin app móvil
- Juegos de mesa limitados
- Verificaciones estrictas que pueden retrasar retiros
Si buscas un casino online en España con PayPal, un bono generoso, y un catálogo decente, Platincasino es una buena opción, pero las quejas sugieren precaución. Considera alternativas como Luckia o Betway para menos problemas con retiros. ¡Regístrate en Platincasino y prueba su oferta, pero ve con cuidado!
Álvaro, lo mismo me ocurrió a mi, y la misma respuesta por parte de esta gente. Te aconsejo que denuncies, tanto a la DGJO como por apropiación indevia y estafa, las dos demandas que yo he interpuesto están tirando para adelante. Y sin ninguna acritud te digo que no te gies mucho por este profesor por que veo algunas cosas bastantes raras por su parte.
Contrato bono de 100% y depósito 100 euros. En total 200 euros en mi cuenta. Me pongo a jugar y llego a 1500 euros. Desbloqueo el bono ( juego 50 veces el importe del bono ) y quiero retirar dinero , canjeomel.dinero del bono por dinero real y de repente veo que en mi cuenta de 1515 euros pasa a 100 euros solamente. Hablo con atención al cliente y me dice que el objetivo del casino no es ganar dinero , sino el entretenimiento del jugador , que gracias al bono he podido disfrutar de más tiempo de entretenimiento y que la máxima cantidad para retirar es lo depositado, que sentido tiene ? Es una estafa, no se puede ganar dinero con los bonos, no deja retirar directamente, ingresas dinero real para jugar con dinero ficticio , es como jugar a slots una demo pero pagando .voy a denunciarlo evidentemente.
Gracias Álvaro, por tu comentario y opinión sobre Platincasino. Nunca habíamos escuchado de un caso así y creemos que debes hacer dos cosas:
1. Leer nuevamente los términos y condiciones del bono para ver la ganancia máxima del mismo.
2. En caso de que la ganancia no se limite a los 100 euros, haz tu denuncia en
Saludos,
El Profe
Buenas tardes profesor, bueno si lo eres por que primero ni contestas cuando se critica a esta plataforma y segundo no será que estás contratado por ellos? Solo es una pregunta por que me resulta curioso que solo te interesa contestar algunos comentarios y los que hemos denunciado a esta gente ni nos contestas y esto me da que pensar que estas conchabado con ellos o esa por lo menos es mi impresión, por cierto me ha dado la razón la DGJO y están investigando además que tiran para adelante las dos demandas presentadas contra ellos por que desafortunadamente para ellos me dedico precesamente a eso al derecho. Sin más espero tu respuesta aunque dudo muchísimo que me respondas.
Buanas tardes, primero me parece vergonzoso profesor que les otorges ni siquiera puntuación a esta plataforma de platincasino, ni siquiera merecen que los puntúe a no ser o que no hayas jugado con ellos o haya algo oculto que no sabemos,. No son estafadores que lo son, no son ladrones que lo son, han montado una plataforma para apropiarse indebidamente del dinero por que nunca nunca nunca permiten hacer retiradas, siempre o te quitan el saldo directamente inventándose condiciones y términos o directamente ni responden. Desafortunadamente para ellos ya está interpuesta denuncia tanto en la DGJO como en contencioso administrativo por una parte y en penal por asociación ilícita y estafa continuada, y profesor haga el favor de antes de puntuar a gentuza como esta verifique los términos y condiciones en las cuales trabajan estas plataformas antes de darles una valoración.
Llevo semanas intentando retirar mi dinero!!! Todo es pedir más documentación y cuando la subes te piden más!!! Les hablas por el chat y pasan de ti…les mandas corredor y hacen lo mismo!!
Esto donde se puede denunciar ??
Está gente me verifico mi cuenta y me mandaron un correo que podía depositar y retirar y en depositar no tengo problema pero a la hora de retirar me dicen que mi cuenta no está verifica y si ellos me lo confirmaron pues no está y no hacen más que pedirme documentos y todos me los rechazan y ya veo que nunca podre retirar no existe comunicación solo se limitan a rechazar son 459 euros que seguramente acabarán en sus bolsillos
Cuidado, son estafadores. Si ganas cantidades “importantes” (4 cifras o más) no te pagan. Ponen excusas de incidencias con métodos de pago, te piden documentación absurda (a mi me han pedido un extracto de mi cuenta!!) para no pagarte. Denunciar si te pasa, pero sobre todo, no caer en webs de estafadores como platincasino
Buenos días,
Si el otro día era Génesis casino hoy le toca a Platin Casino.
Me registro en su casino. Subo todos y cada uno de los documentos que amablemente me la chica.
D.N.I por ambas caras, Foto de la tarjeta de crédito usada por ambas caras, certificado de titularidad de la misma, screnshot de la tarjeta en la app y me dicen.
Perfecto Javier todo está en orden,.ya puede retirar saldo.sin problemas.
Por lo.que le leo un usted retiro saldo…. 36 euros leo en su calificación de este casino.
Pues bien… Yo ayer quería retirar 9800 euros y al rato mi cuenta paso de verificada a no verificada y me piden un selfie con mi DNI. He enviado 5 selfies con mi DNI, los cuales… Lógicamente rechazan.
Lamentablemente…. Para ellos claro está….. Ahora ya no son 9800 euros… Ahora son. 20.000 euros los que con sus ridículas tretas esperan no pagarme.
Pues han ido a dar con alguien que tiene los hu…. Pelados de poner requerímientos y denuncias. Así que ellos mismos.
Hola Javier,
Lamentamos leer lo que te ha sucedido. En efecto, nosotros no tuvimos inconveniente al retirar, pero fue un monto mucho menor al que mencionas. En este caso,si ya has intentando y agotado todas las comunicaciones directas con el casino, debes denunciarlo ante la DGOJ.
Esperamos de cualquier forma que puedas obtener tu retiro.
Saludos,
El Profe
Amigo Javier buenas noches de lejos se nota q ud es un pro en el trma de casinos asi q podrias recomendarme un casino en el cual no hayas tenido oroblema para hacer tus retiros a tu cuenta ? Hasta ahoravvoy a abrir mi primera cuenta de casino y no quisiera pasar una mla experiencia, le agradezco de antemano
Johnny,
Como estás? La mejor forma es ir por casinos con bajo nivel de quejas, como es el caso de Luckia y Betway. Al menos en nuestro sitio web no tienen ningún comentario desfavorable. Sin embargo, jugar en casinos es azar y debes siempre leer los términos y condiciones, donde te dejan saber los casos en los que te pueden negar un retiro. Te recomendamos que inicies de a poco, bajos depósitos y que,para retirar, evites bonos, pues estos tienene requisitos de apuestas que harán más difícil las reitradas.
Mucha suerte!
Saludos,
El Profe