Mega Casino Opiniones

Opiniones de Mega Casino

Hemos probado Mega Casino en junio de 2023 y nuestra experiencia ha sido positiva, pero tenemos algunos aspectos negativos a mencionar. A continuación nuestras principales conclusiones:

• Mega Casino ofrece registros rápidos en apenas 1 minuto.
• Más de 2 mil juegos disponibles.
• El servicio de atención al cliente es un poco flojo.
• Comisiones en retiradas vía PayPal.

Las opiniones vertidas en Internet, por otros jugadores de Mega Casino son, en general, positivas, aunque ya sabes que siempre hay alguna nota discordante. Pensamos que, aunque Mega Casino puede mejorar en algunos aspectos, tiene otros aspectos que contrastan la balanza. Sin embargo, aún está lejos de cumplir con nuestro criterio para ser uno de los mejores casinos online, por lo que, te anticipamos, no está incluido en esta lista.

Transacciones en Mega Casino

Mega casino cuenta con buenas opciones de métodos de pago que se adaptan al jugador español, incluyendo Visa, Mastercard, PayPal, Bizum, ApplePay, Paysafecard.

El depósito mínimo es de 10 euros, pero adicionalmente tienes la posibilidad de poner un límite diario, semanales y mensuales.

Sin embargo, lo que menos nos gusto es que los depósitos con PayPal tienen una comisión (en nuestra opinión, muy abusiva) del 3,5 %. Existen muchas otras opciones de casinos con PayPal que no cobran comisiones y que te recomendamos chequear, en caso de que prefieras este método de pago.

Depósitos

Al hacer nuestro primer depósito en Megacasino optamos por depositar en el casino con Bizum, para evitar cualquier tipo de comisión de otros métodos de pago. El proceso fue sencillo, gratuito y sin sobresaltos.

La transacción se desarrolló de manera normal, a través de nuestra app de banca móvil.

Tras confirmar, nuestros fondos fueron inmediatamente transferidos a la cuenta de casino y pudimos empezar a jugar.

Como ves, todo muy bien en Mega casino al momento de hacer depósitos.

Una de las cosas más positivas de hacer depósitos en Mega casino es que al jugar sin acceder a bonos, el dinero que deposites siempre será retirable, sin necesidad de apostarlo ni una sola vez en el casino.

Retiradas

La peor parte de Mega Casino son las retiradas. Aunque son muy eficientes en procesar retiros, lo cierto es que la comisión a pagar para retirar vía uno de los métodos de pago más populares (PayPal) es claramente una muy mala experiencia para el usuario. En la mayoría de los casinos en línea hacer transacciones, incluidas las retiradas, no tiene costo para el jugador.

Adicionalmente, sólo podrás retirar usando el mismo método de pago que has usado para hacer depósitos recienetmente. En nuestro caso, el casino nos dio un aviso por el que debíamos “verificar algunos detalles”, sin mayor precisión.

Debemos reconocer que fue un quebradero de cabeza, pues Mega Casino en ningún momento nos concretó qué documentos eran los requeridos.

Iniciamos un chat en vivo con el casino para que un agente nos lo confirmara y la experiencia fue pésima. Te hablaremos de ella en el apartado dedicado a la atención al cliente.

Finalmente, después de mucho esperar, un agente nos confirmó que todo estaba en orden (sin haber enviado ningún documento) y pudimos retirar los fondos.

Un poco raro.

Una vez solventado el problema anterior, pudimos seleccionar PayPal como opción de retiro y confirmar la cantidad que queríamos sacar de nuestra cuenta.

Y nada más: no recibimos ningún correo o aviso de procesamiento de pago. Pero, en el costado postivo, en menos de 2 horas recibimos el dinero. El resultado fue bueno, pero la atención del casino fue… prácticamente inexistente. Pese a esto, todavía tenemos que reconocer que se trata de un casinos con retiradas de dinero inmediato.

Los límites de retiro son algo elevados si los comparamos con los de otros establecimientos similares: 20 euros para cualquier método y 30 euros en el caso de transferencias bancarias. Si tienes menos dinero que esa cantidad en tu cuenta, no podrás retirarlo, ¡no lo olvides!

¿El casino Mega Casino paga?

Sí, Mega casino es un casino que sí paga aunque puede ponerte algunas trabas a la hora de retirar, que consisten en verificar tu método de depósito o proveniencia de fondos o tu tarjeta de crédito/débito.

Además, te recomendamos que compruebes detenidamente las cantidades de retiro mínimo para cada método. Todas las opciones admiten un mínimo de 20 euros (que nos parece bastante elevado) excepto la transferencia bancaria, que tiene un mínimo exhorbitante de 30 euros.

Para retirar fondos, es necesario que verifiques tu identidad enviando una copia de tu DNI/NIE al casino.

Verificación en Mega Casino

A todos nos da pereza iniciar el proceso de verificación, pero, cuando un casino pone las cosas tan fáciles como Mega Casino, conviene hacerlo cuanto antes. ¡Te lo quitas de encima!

Los pasos son los siguientes:

1) Accede a tu cuenta desde la esquina superior derecha de la web.

2) Una vez en tu cuenta, accede al apartado «subir documentos».

3) Selecciona el tipo de documento que quieres subir. Lo normal es que tengas que subir una foto de tu documento de identidad, ya sea DNI o NIE.

Pero esta tendrá que cumplir unas mínimas condiciones: estar en color, ser bien legible y sin cortes; el documento debe estar en vigor e incluir tu firma.

4) Cuando hayamos subido la foto de nuestro documento, podremos ver este aviso, en el que se nos informa de que se ha subido con éxito y de que será revisado en menos de 12 horas. Y podemos confirmarte que cumplen.

5) Luego, recibimos un correo electrónico a los pocos minutos en el que se nos confirmaba que nuestra cuenta había sido correctamente verificada. Ya estaba todo listo para que pudiéramos depositar y retirar sin límites.

En el proceso de verificación Mega Casino se lleva un 5/5.

Juegos en Mega Casino

En Mega Casino encontramos la friolera de más de 2000 juegos de decenas de proveedores del sector. Tenemos tragaperras de todos los tipos que podamos imaginar, blackjack online, ruletas, ruleta en vivo, bingo, tarjetas rasca-y-gana y mucho más.

Entre los estudios que suministran sus juegos a Mega Casino, tenemos tanto desarrolladores muy reputados en la industria, como Pragmatic Play, Play n’GO, NetEnt o Red Tiger, como otros menos conocidos, pero que igualmente crean juegos que merecen una oportunidad, o dos, o tres…

Para que no desesperes tratando de encontrar el juego de tu preferencia entre tantísimas opciones, te recomendamos encarecidamente que aproveches la función de filtro que incluye el buscador. Podrás filtrar por nombre del juego, desarrollador, tipo de juego, etiqueta, puntuación, apuesta mínima y apuesta máxima.

Nosotros pasamos un buen rato probando y apostando en los distintos juegos del casino. No pudimos probarlos todos, claro, pero tenemos varios preferidos:

• Bananaz 10K Ways, de Yggdrasil, una máquina muy divertida, con funciones especiales, compra de bono y una mascota muy simpática que se anima (mucho) con cada premio.

• Easter Island 2, de Yggdrasil también, que es la nueva versión de la mítica Easter Island. En esta ocasión, cambian un poco los colores y mejoran las funciones de la línea superior.

• Diamond Vortex, de Play’n GO, una slot con una disposición bastante particular y con una mecánica de juego absolutamente adictiva (en el buen sentido de la palabra).

• Granny vs. Zombies, de Pear Fiction, con una temática muy divertida y original y un modo de bono sumamente simpático en el que una adorable abuelita lanza objetos a zombis para acabar con ellos.

Mega Casino en vivo

En Mega Casino encontramos varias mesas de ruleta en la sección de casino en vivo. Hay casinos que tienen catálogos mejores de casino en vivo y los encuentras en el link anterior, pero aquí encontramos mesa de ruleta clásica en vivo, Gran Ruleta en vivo, Quantum Ruleta, Lightning Roulette, ruleta de bola rápida, ruleta automática y también un concurso muy dinámico y quizá más del gusto de los apostadores más jóvenes.

Los juegos en vivo están desarrollados por Playtech o por Evolution Gaming, dos de los estudios más reputados de la industria.

Nosotros probamos casi todas las mesas. Una de nuestras preferidas fue Mega Roulette Live Fire Blaze, con su divertidísimo crupier Viktor.

Hablando de crupieres, puedes comunicarte tanto con ellos como con el resto de los jugadores de la mesa a través del chat en vivo.

Atención al cliente

Tenemos que reconocer que el servicio de atención al cliente de Mega Casino nos decepcionó profundamente, ¡ups!

Como ya te hemos contado antes, tuvimos un problemilla a la hora de retirar los fondos y tratamos de ponernos en contacto con el casino a través del chat en vivo. No recibimos respuesta hasta mucho, mucho tiempo después (concretamente, hasta el día siguiente). Escribimos un correo electrónico y hoy, pasados ya varios días desde que lo enviamos, seguimos sin respuesta.

Creemos que un casino “serio” debe tener un servicio de atención al cliente disponible 24/7. Entendemos que a veces haya que esperar unos minutos para comunicarse con un agente de carne y hueso, ¡pero no un día entero!

Sí que podemos reconocer que hay muchas preguntas frecuentes respondidas de forma clara y completa, en castellano (menos mal, porque otra cosa hubiera sido muy decepcionante).

Mega Casino desde el móvil

El sitio web de Mega Casino funciona a la perfección desde pequeños dispositivos, ya sean teléfonos móviles o tabletas. No hay una aplicación disponible que puedas descargar (esto es más habitual en el caso de casas de apuestas), pero tampoco la echamos en falta.

Dado que no hay que descargar ningún complemento, el casino consume muy pocos recursos y puede funcionar bien incluso en momentos en los que tenemos mala señal o con dispositivos poco potentes.

Recuerda que, por seguridad, no es recomendable que introduzcas datos personales o bancarios cuando estés conectado a redes públicas.

Reputación del casino

Mega Casino es un casino online legal en España desde el 2021 y, pese a ser un establecimiento poco conocido todavía y que lleva pocos años en la industria, pertenece al grupo SkillOnNet, que también opera otros establecimientos del renombre de PlayUZU, Lordping, Playjango, entre otros. No son cualquiera.

Otro aspecto que nos da mucha confianza es que colabora con los mejores proveedores de software de casino de la industria: son compañías cuyos juegos están sometidos a exámenes constantes que prueban que son realmente justos, aleatorios y que todos los jugadores tienen las mismas opciones de ganar.

Mega Casino tiene su sede operativa en Melilla y dispone de distintas licencias de juego concedidas por la Ordenación del Juego en España:

• Licencia General de Otros Juegos: número GO/2018/042
• Licencia Singular de Ruleta: RLT/2019/031
• Licencia Singular de Blackjack: BLJ/2019/029
• Licencia Singular de Máquinas de Azar: MAZ/2019/063

Además, en la parte inferior del casino, vemos los sellos de Juego Seguro y de Jugar Bien.

Opinión de Mega Casino, ¿qué pensamos?

Los casinos del grupo SkillOnNet por lo general funcionan muy bien, y Mega Casino no es la excepción: muchos métodos de pago disponibles, retiros rápidos y muchos, muchísimos juegos disponibles.

Aunque las cantidades de retiro mínimo son elevadas y el servicio de atención al cliente deja mucho que desear (que no es poca cosa tampoco), sí que recomendaríamos este casino, porque nuestra experiencia general ha sido satisfactoria.

Si lo que más valoras a la hora de elegir un casino es su cartera de juegos y la rapidez en los retiros, podemos garantizarte que Mega Casino es una buena opción para ti.

Te recordamos, además, que los nuevos usuarios no pueden acceder a los bonos de casino, pero, una vez que lleves más de 30 días registrado y verificado en Mega Casino, podrás disfrutar de sus promociones y torneos regulares.