Lowen Play Opiniones

Lowen Play es un casino online de reciente entrada (2021) y que ofrece una gran variedad de juegos de casino. Se trata de un casino originariamente Alemán, así que tratan de cumplir a raja tabla con las regulaciones y con los compromisos hacia sus jugadores.

El sitio web de Lowen Play casino es muy similar a muchos otros mejores casinos en España. Cuenta con proveedores de software relativamente variados, lo que asegura una biblioteca de juegos rica, apta para todos los gustos.  Desde R. Franco, un local, pasando por Thunderkick que no es tan común de ver en todos los casinos españoles.

Opiniones de Lowen Play casino

Aunque tenemos opiniones satisfactorias sobre LowenPlay, la oferta de juegos podría ser mejor. La calidad de gráficos de slots de MGA y R.Franco no es tan buena como aquellas de NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, entre otros de nuestros favoritos.

Tampoco somos muy fanáticos de su estética, especialmente desde el móvil luce un poco saturado:

Pero no es nada que realmente moleste la experiencia de usuario.

Hay que tener en cuenta que, al ser uno de los más nuevos casinos online, hay muchas cosas que pueden y seguramente van a mejorar en los próximos años. En general, la prueba que hicimos de Lowen Play fue satisfactoria y podemos decir que este casino:

• Ofrece registro rápido (unos 5 minutos).
• Tiene muchas slots, aunque no posee NetEnt, Yggdrasil o Pragmatic Play.
• Los pagos son eficientes (48 horas), aunque no los más rápidos.
• Algunos juegos cargaron lento o no cargaron.

Métodos de pago

Lowen Play cuenta con los métodos de pago más populares como PayPal, Visa y Mastercard, así que tendrás varias de las opciones más fáciles.

• Visa y Mastercard.
• Paysafecard.
• PayPal.
• Skrill.
• Casinos MuchBetter.
• Transferencia bancaria.

También recientemente ha conseguido sumar Bizum, por lo que podrás encontrar también en nuestra lista de casinos online con Bizum.

Ten en cuenta que no todos los métodos de pago funcionan para depositar y retirar. Por ejemplo, Paysafecard únicamente funciona para depositar. Al momento de retirar tendrás que elegir otro método de pago.

MuchBetter, por otra parte, es una solución de pagos online que permite realizar ingresos y transferencias de fondos de manera segura. Tienen una app que puedes descargar en el móvil. También se pueden hacer retiradas a través de MuchBetter siempre que hayas realizado un ingreso con éxito utilizando este método durante los últimos 180 días.

Límites de depósito

Para depositar ten en cuenta que el mínimo depósito es de 10 euros. Sin importar del método de pago que uses.

Además, no podrás hacer depósitos mayores de 150 euros si no has verificado tu identidad.

Los máximos de depósito son: 600 euros diarios; 1.500 a la semana; 3.000 al mes.

Existen casinos con depósito mínimo de 5 euros y hasta de 1€ minimo, pero no es el caso de LowenPlay.

Para depositar fondos, hay que pulsar en el botón azul «Depositar» de la esquina superior derecha (con la sesión iniciada en el sitio web).

Al pulsar ahí, accedemos al apartado de depósitos, donde podemos ver los métodos de depósito disponibles, sus cantidades mínimas y máximas. En el paso 1, elegimos la forma de pago deseada.

En el paso 2, seleccionamos el importe del depósito y podemos introducir un código de bono. Al ser nuevos usuarios, no tenemos acceso a ningún bono (se activan tras 30 días de registrados y siempre que hayas verificado tu identidad).

En el paso 3, se nos abre la ventana emergente de PayPal (en el caso, al haber elegido ese método de pago), donde tenemos que introducir los credenciales.

Y, finalmente, recibes una confirmación de que el depósito ha sido exitoso.

No nos informaron de un mínimo de veces que debamos apostar para estar autorizados para retirar el dinero. Es decir, en teoría, si te arrepientes del depósito puedes retirarlo en el acto. Algunos casinos online te piden que juegues aunque sea una vez.

¿Lowen Play paga?

Sí, nos ha pagado al menos a nosotros al realizar esta prueba. El retiro mínimo es de 10 euros y la retirada máxima de 1.000 euros por transacción con cada método de pago.

Es probable que Lowen Play te pida una prueba de domicilio (con una factura de electricidad o Internet, donde figure tu nombre bastará).

En el caso del retiro tuvimos que esperar un poco más de 48 horas, pero dentro de los tiempos esperables, así que podemos decir que este casino online sí paga.

El proceso de retiro de dinero fue de hecho muy fácil, se accede a la cuenta y después a «Retirar». A continuación, basta con seguir los pasos que se muestran en la siguiente captura. Es todo muy intuitivo.

Aunque no es precisamente uno de los casinos con retirada de dinero inmediato; puedes siempre consultar los que hemos elegido haciendo click en enlace previo.

Elegimos PayPal nuevamente. Ten en cuenta que, si has depositado en un casino con PayPal, probablemente se te brinde este último nuevamente en conjunto con la transferencia bancaria que siempre es brindada como segunda opción. Tendrás que, en la mayoría de los casinos online, retirar con el mismo método que has depositado.

En general, el proceso de retiros nos deja satisfecho. Le damos un 4/5 de puntaje. Todo es simple e intuitivo, pero son un poco lentos a la hora de enviar el dinero en comparación con otros casinos similares. tardamos 48 horas en tener los fondos en nuestra cuenta, teniendo la cuenta verificada desde el primer momento.

Proceso de registro en Lowen Play

El proceso de registro es relativamente rápido aunque exhaustivo: se trata de un formulario de 4 pasos.

Una vez completados todos los 4 pasos, verás una notificación en la parte superior del sitio web del casino, de color verde, como la siguiente, en la que se nos informa que recibiremos un email de confirmación para activar la cuenta.

En efecto, recibimos el email segundos después, en donde tuvimos que seguir en enlace para activar nuestra cuenta.

Muy importante: el casino no te pedirá directamente verificar tu identidad y es prioridad que lo hagas, ya que de otra manera no podrás depositar más de 150 euros ni hacer retiros, así como tampoco acceder a futuras promociones que se te ofrecerán una vez hayan pasado los 30 días desde tu registro.

Así que tuvimos que ir a buscar cómo verificar identidad, por nuestra cuenta. Algo que, en nuestra opinión, no resulta tan eficiente.

Para subirlos, hay que acceder a la cuenta de usuario, pulsando en el círculo azul que puede verse arriba a la derecha (ver en la captura a continuación) y entrando en «General».

Desde ahí, se puede acceder al apartado «Documentos» (en la barra superior, a la derecha), seleccionar el tipo de documento en el menú desplegable, escribir la fecha de caducidad y subir los escaneos.

Además del DNI o NIE, también nos pidieron una prueba de domicilio (pueda que no sea tú caso). En todo caso con una factura fechada de los últimos meses bastó.

Insistimos en que es mejor hacer todo este proceso, un tanto engorroso, ni bien uno se registra.

Después de todo este proceso -que igual no tarda más de media hora si tienes los documentos a mano – Lowen Play casino nos confirmó que ya se había verificado la cuenta.

Importante destacar que los casinos en España, únicamente pueden ofrecer bonos de casino a jugadores que se han registrado hace 30 días o más y han verificado su identidad.

Juegos de casino Lowen Play

Todavía no son muchos los juegos en oferta, pero para no perderse, Lowen Play ofrece filtros para poder encontrar distintos juegos de casino.

En el ordenador (con buena conexión), nos ha dado la impresión de que algunos juegos van un poco lentos, con demoras que realmente no son importantes, pero que molestan un poco. En el móvil, todo perfecto.

Las slots de Thunderkick fueron las que más nos cautivaron y a las que decidimos darle más spins. Como por ejemplo, Pink Elephants y Crystal Quest.

Por otra parte, vimos muy poca oferta de ruleta. Algo que seguro el casino mejorará con el tiempo, ya que al momento de escribir esta opinión de Lowen Play, el casino tenía pocos meses de lanzamiento.

De cualquier forma, las ruletas están buenas y son del proveedor de juegos R.Franco. La siguiente es la ruleta europea que ofrece Lowen Play.

Esta otra que se ve a continuación, es la ruleta americana disponible en Lowen Play casino.

Como ves, ambas tienen gráficos muy tradicionales y un poco antiguos, a comparación de las que encontrarás en casinos que ofrecen las ruletas online de NetEnt o incluso de Playtech.

Otro detalle es que, por el momento, no cuenta con casino en vivo. Si quieres jugar a la ruleta en vivo, no podrás hacerlo en Lowen Play pero sí en los siguientes casinos en vivo.

Atención al cliente

La atención a los usuarios está disponible a través de un chat en vivo, de un formulario de ayuda y un email: [email protected]

La atención por chat es rápida, profesional y esmerada. Nos pusimos en contacto con ellos para preguntar por el estado de verificación de mi cuenta y el agente comprobó los documentos al instante y nos informó de que debía subir una prueba de domicilio. Sin cortar la conversación, subimos el documento solicitado, y acto seguido él agente lo comprobó y lo validó. Todo muy bien.

Lowen Play desde el móvil

Nos ha dejado con la impresión de que el diseño del sitio web, y el funcionamiento de los juegos, van mejor en dispositivo móvil que en el ordenador.

En general, los juegos cargaron siempre muy bien desde el móvil y también es posible hacer todo el proceso de registro desde el teléfono si así lo prefieres.

No tiene aplicación, pero tampoco le hace falta.

Reputación del casino

Lowen Play se trata, sin dudas, de un casino online que opera legalmente en España desde el 2021. , un año en el que la regulación se puso más dura, especialmente al prohibir la publicidad de bonos de casino. Pero ésto no evitó que el casino hiciera su mejor esfuerzo para empezar a recibir jugadores, bajo el fomento del juego responsable y siempre con todas las licencias de la Ordenación del Juego y los sellos de Jugar bien.

Aunque todavía nuevo, así que es bueno ir con calma y hacer depósitos pequeños, como por ejemplo, ir por su depósito mínimo de 10 euros en este casino.

Opinión de Casino Lowen Play ¿Qué pensamos?

Es un casino bueno, muy tradicional en muchos sentidos, lo que sorprende al ser de reciente lanzamiento. No tuvimos una mala experiencia al jugar en Lowen Play, ni tenemos quejas de ningún tipo con respecto al sitio web, los depósitos, registros ni los pagos.

Tiene mucho por mejorar en cuanto a juegos y los proveedores que ofrece. Nos parece que en esto es en lo que más se queda atrás, especialmente por la ausencia de casino en vivo.

Lo positivo:

• Registro eficiente y bien explicado.
• Proceso de verificación rápido.
• Pagos dentro de los tiempos racionales.
• Atención al cliente cordial y realmente ayuda.

Lo negativo:

• Podría agregar más proveedores de juegos que hicieran más rico su catálogo de juegos.