JOKERBET Opiniones

Opiniones de JOKERBET

JOKERBET es un casino de origen 100% español que cuenta con un respaldo del Grupo Veramatic, o lo que es lo mismo, el dueño de más de 200 salas de juego de España. Su fuerte son las apuestas deportivas, pero también cuenta con secciones de casino online y de casino en vivo. Pertenece al Grupo Veramatic, o, lo que es lo mismo, al dueño de más de 200 salas de juego en España.

En nuestra experiencia, JOKERBET es eficiente para aquellos jugadores no tan experimentados que quieran jugar en los mejores casinos online en España y con conocimiento de la cultura española. Encontrarás una buena oferta de juegos y una muy buena adaptación para móviles.

Durante nuestra prueba de JOKERBET, pudimos concluir que, en nuestra opinión JOKERBET:

• Es un casino con registro rápido (3 minutos).
• Posee poca variedad y escasa cantidad de métodos de pago.
• Tiene un proceso de verificación de identidad tedioso.
• Proceso de retiro un poco burocrático.
• Fue el primer casino que aceptó Bizum en España.
• Es la única casa de apuestas que ofrece bonos de Cashback reales, con rollover x1.
• Buena atención al cliente, con horario ampliado de 09:00 h a 03:00 h y asistente virtual disponible 24 h.
• Lanza nuevos juegos todas las semanas.
• Cuenta con más de 2000 slots, 11 mesas de blackjack clásico y multihand.

En general, JOKERBET ofrece buena calidad de juegos, pero lo que no nos gustó mucho fue el tiempo que tomó todo: todo tomó bastante más tiempo de lo esperado y del promedio que otros casinos se toman para resolver los mismos procesos.

Aun así, la experiencia fue positiva, pues pudimos jugar, depositar y retirar sin excusas.

Bonos en JOKERBET España

Actualmente, JOKERBET ofrece un bono de bienvenida de casino del 200% que duplica tu depósito hasta 1.000 euros. Para obtenerlo, basta con registrarte y hacer tu primer depósito de un mínimo de 10 euros.

El bono tiene un rollover de 50 veces el importe del bono y caduca a los 7 días de su redimido. Podrás usarlo únicamente en juegos de casino como la ruleta y el blackjack, así como en tragaperras.

Aunque se trata de un bono generoso, en nuestra opinión tiene requisitos de rollover altos y un periodo de caducidad muy corto.

Transacciones

En cuanto a métodos de pago, JOKERBET cuenta con pocos. Si bien JOKERBET fue uno de los primeros casinos con Bizum, todavía le hace falta agregar una variedad de métodos, como, por ejemplo, PayPal.

Los métodos para depositar:

• Efectivo en salones JOKERBET en España, con una cantidad mínima de 10 € y una cantidad máxima de 600 €;
• VISA o transferencia bancaria, con una cantidad mínima de 10 € y máxima de 10000 €;
• PaysafeCard, con una cantidad mínima de 10 € y una máxima de 600 €.
• Bizum, con un depósito mínimo de 10 € y máxima de 600 €

Ninguno de los métodos de depósito tiene comisión y el dinero estará disponible en tu cuenta de forma inmediata, salvo la transferencia bancaria convencional, que tardará entre 2 y 4 días laborales. Sin embargo, ofrece transferencia inmediata, en la que tu dinero se acreditará de inmediato.

Si decides depositar en el casino con Paysafecard, debes tener en cuenta que sólo podrás usar este método de pago para hacer depósitos, al menos en la mayoría de los casos.

Por otra parte, JOKERBET también cuenta con su propio método de pago, JOKERCASH, disponible en sus salas físicas, que suman más de 200 en España,

Para depositar, nosotros elegimos Bizum, ante la falta de PayPal. Nos llevamos una grata sorpresa al confirmar que fue totalmente fácil realizar el depósito. Una vez que seleccionamos este método de pago, fuimos redirigidos a una pantalla en la que pudimos completar la transferencia.

Presionamos en «no quiero bonos» porque así nos gusta, pero bien podrías elegir que sí. El tema es que no podrás acceder a los bonos hasta después de 30 días y tras verificar tu identidad.

Seguidamente, se te redirigirá a Bizum, donde podrás ingresar tu número de teléfono registrado. Una vez hecho esto, presiona en continuar con la compra.

La transacción no tuvo ningún costo y se reflejó de inmediato en nuestra cuenta de casino.

¿JOKERBET paga?

Sí, JOKERBET nos pagó, aunque llevó tiempo. Especialmente porque no contamos con ningún otro método de retiro disponible más que transferencia bancaria y tarjetas, y el primero tiene, no sólo cierto tiempo de demora de por sí (hasta 3 días hábiles normalmente); sino que también es muy posible -y de hecho sucedió con JOKERBET -que el casino te pida documentación adicional, como por ejemplo, una prueba de que eres el dueño de esa cuenta bancaria donde se depositarán los fondos.

Al haber depositado con Bizum, no hay otra opción, más que transferencia, tarjetas y/o hacerlo en efectivo en uno de los salones JOKERBET. Por cualquiera de ellos, el retiro mínimo empieza en 10 euros.

Lamentablemente, para poder retirar fondos por transferencia se nos solicitaba subir un recibo domiciliado o una captura de pantalla de nuestra banca en línea. El primer documento que enviamos, un recibo telefónico, no funcionó. Fue rechazado.

Entonces subimos un documento descargado de nuestra banca en línea, que indicaba que la cuenta en cuestión pertenece a la misma persona que juega, y entonces fuimos verificados al 100 % en el casino y pudimos recibir nuestro dinero.

La solicitud es sencilla: sólo tendrás que seleccionar tu cuenta bancaria y la cantidad a retirar. Pero, vale aclarar, que el dinero va a tardar un poco en llegar a tu cuenta bancaria.

Al tratarse de una transferencia, el dinero puede tardar hasta 3 días en reflejarse en tu cuenta bancaria. Como lo explicamos más a fondo en nuestra guía de casinos con retiradas de dinero inmediato, las transferencias bancarias en definitiva NO son ideales si tu intención es tener tu dinero en cuanto antes. Pero en el caso de JOKERBET no teníamos otra opción.

Juegos JOKERBET

En nuestra opinión, JOKERBET ofrece calidad en sus juegos de casino. Los juegos cargan bien tanto en el ordenador como en el móvil. No experimentamos ningún problema. Y, por supuesto, hay un montón de juegos a los que jugar, por eso Jokerbet es uno de los mejores casinos online de España.

Algo MUY positivo es que JOKERBET cuenta con un jackpot de slots propio, interconectado entre todos los juegos (el primero y único online en España). Además, cuenta con 11 mesas de Blackjack VIP y Multihand; Ruleta en vivo y 50 tipos de ruletas virtuales.

Tragaperras

Las tragaperras o slots de JOKERBET superan las 1.500, lo que es un gran número.

Cuenta con los principales proveedores como Playtech, Nolimit City, Pragmatic Play, NetEnt, MGA, Edict Merkur, Amatic, Triple Cherry, Evolution, Greentube, Games Global, Red Tiger, Hacksaw, Synot, Red Rake y R. Franco. No es que le falte cantidad; quizá le falten variedad y un poco de calidad. Algunas slots realmente no nos parecieron buenas, sino más bien predecibles y con pocas funciones en sus juegos.

Adicionalmente, cuenta con un jackpot de slots propio, interconectado entre todos los juegos (el primero y único online en España).

En general, nos parece que las slots de JOKERBET están muy bien organizadas y es fácil de navegar. Como se muestra en la siguiente captura de pantalla, es posible filtrar entre proveedores, los rodillos/carretes de la slot, las líneas de pago, la apuesta mínima, la apuesta máxima y la categoría/temática.

La tragaperras online que más disfrutamos en JOKERBET fue Alchemist Gold, que no fue especialmente emocionante, pero la calidad de los gráficos es estupenda.

Juegos de Mesa

En cuanto a juegos de mesa, JOKERBET únicamente ofrece Blackjack y carece de otros juegos como la ruleta online o el baccarat.

Sin embargo, ofrece 12 mesas de blackjack VIP, clásico y multihand, lo que lo deja muy bien parado en comparación con otros casinos en línea que, por falta de tráfico en esta sección de juegos, han dejado decaer con los años.

Apuestas Deportivas

JOKERBET ha trabajado muy duro para mejorar la calidad de sus apuestas deportivas. Podemos confirmar que su casa de apuestas ofrece cuotas con excelentes márgenes por debajo del 5%, especialmente en grandes competiciones; además, ofrece apuestas Live y Prematch con una gran variedad de mercados. Es posible usar su buscador de eventos y estadísticas avanzadas y funciones en apuestas como Cash-out, Streaming en tenis de mes, que próximamente estará disponible en más deportes.

JOKERBET casino en vivo

En el casino en vivo de JOKERBET hay varias opciones de ruleta en vivo, respaldadas por el mejor proveedor de este tipo de juego: Evolution Gaming.

Si bien no es uno de los mejores casinos para ruleta en vivo, JOKERBET ofrece buenas opciones. Muy similares a otros casinos. Tendrás, además de la opción clásica, una ruleta en vivo de bola rápida y una lightshot.

Atención al cliente

La atención al cliente en JOKERBET está disponible 24 h al día, de 10:00 – 00:00, a través de un ChatBot para las dudas más frecuentes. Si requieres atención personalizada —es decir, con un humano—, la atención es de 9:00 a 2:00, ininterrumpidamente, todos los días del año.

Adicionalmente, podrás contactarlos a través de un formulario en la web, por chat en vivo o por teléfono al 911 09 4204.

Si esto fuera poco, el casino cuenta con una sección de ayuda donde es posible despejar dudas básicas sobre cómo empezar, métodos de pago y encontrar las salas de juego de Joker.

En general, notamos muchos e-mails —a veces innecesarios— y demasiada burocracia. Las cosas en JOKERBET llevan tiempo, aunque es efectiva en la resolución de conflictos o dudas varias.

JOKERBET en el móvil

JOKERBET ya tiene disponibles apps para Android y iOS. Aunque también podrás usarlo sin problema desde el móvil, en tu navegador.

El proceso de registro desde el navegador web es igual que desde el ordenador. Incluso podríamos decir que nos gusta mucho más su versión móvil que la de ordenador, en cuanto a la ubicación de su menú y a la navegación.

Es posible jugar en el casino móvil de JOKERBET con una conexión WiFi decente o incluso con tu propio Internet móvil.

Reputación de JOKERBET en España

Como mencionamos al principio, JOKERBET es un casino con licencia en España, bajo el conglomerado Veramatic al cual pertenece.

Además, defiende el Juego Seguro, Jugar Bien, la Autoexclusión y el Autocontrol. Los pagos están encriptados mediante su certificado SSL, por lo que nadie podrá acceder a sus datos.

Es importante resaltar que son muchos los cambios en materia de publicidad y protección al jugador, por parte del Ministerio de Consumo, que se han hecho y que JOKERBET parece haber omitido, como el monto del bono, que es bastante superior al autorizado de 200 euros.

Nuestras opiniones finales sobre JOKERBET

JOKERBET es un casino de alta reputación en España que continúa agregando nuevos juegos, mejorando su atención al cliente e integrando tecnología de vanguardia para mejorar la experiencia de sus jugadores. Esto, por supuesto, no es algo que debas pasar por alto, pues muchos casinos en línea no invierten de forma continua en mantenerse actualizados.

Además, este casino ofrece una muy buena variedad de juegos de casino, incluyendo el único sistema de jackpots que está interconectado en su casino en línea.

Los bonos son muy generosos y están enfocados en recompensar continuamente a sus jugadores leales, como lo son sus bonos cashback que tienen términos muy amigables para el jugador.

En general, podemos decir que es un casino en línea seguro, con excelente combo de apuestas deportivas, juegos de casino, excelente atención al cliente y cuenta con app propia para descargar.

Lo que podría mejorar, sin duda, es la disponibilidad de métodos de pago que todavía son limitados para quienes prefieren las e-wallets como PayPal, Neteller o Skrill.