Opiniones de LeoVegas Casino en España
Depósito de al menos 10€ para adquirir el bono. Debes apostar el valor de tu depósito 20 veces en juegos de Casino. Una vez completado el requisito de apuesta, obtendrás tu bono en dinero real en tu cuenta. La ganancia será equivalente al valor del depósito mínimo del tramo elegido, hasta un máximo de 200€.
18+ | Juega Responsablemente | juegoseguro.es | Aplican términos y condiciones- Gran Cantidad de Juegos
- Excelente casino movil
- Variedad de Métodos de Pago
- Retiros desde 0.10 centavos
- Bajos requisitos de apuesta
- Soporte al cliente pobre
LeoVegas es conocido mundialmente como «El Rey del Casino Móvil», y nuestra prueba de julio 2025 confirma que su tecnología es de primer nivel. Con un registro ultra-rápido y una de las mejores experiencias móviles del mercado, LeoVegas parece una opción ganadora. Sin embargo, un análisis más profundo revela un patrón preocupante de quejas de jugadores sobre los procesos de retiro y verificación. En esta reseña honesta, contrastamos nuestra experiencia técnica positiva con el feedback de la comunidad para responder a la pregunta clave: ¿puedes confiar en LeoVegas cuando llega el momento de cobrar?
Veredicto Rápido y Calificación Ajustada
Nuestra Calificación: 4.0/5 – Calificación alta por su tecnología móvil y bono justo, pero penalizada por las graves quejas de la comunidad sobre retiros.
Pros ✅
- La mejor experiencia de casino móvil del mercado
- Bono con requisitos justos (rollover bajo sobre depósito)
- Registro y verificación ultra-rápidos (Hooyu)
- Sin mínimo de retiro
- Licencia DGOJ válida y operación legal en España
Contras ❌
- Numerosas y graves quejas de jugadores sobre retiros y verificación
- Atención al cliente deficiente y automatizada
- Catálogo de juegos más pequeño que la competencia
- Sin Bizum (método de pago más demandado en España)
El Bono de Bienvenida de LoeVegas: Justo y Original
El bono de LeoVegas es uno de los más justos del mercado. Aunque su estructura de «juega primero, recibe después» es inusual, el requisito de apostar solo 20 veces el valor del depósito es significativamente mejor que los rollovers de 40x o 50x de la competencia. Es un bono excelente para jugadores que entienden las condiciones.
Detalles del Bono:
- Depósito mínimo: 10€
- Máximo: 200€
- Requisito: apostar 20x el depósito
- Vigencia: 30 días tras registro
Métodos de Pago en Leovegas: Buenos pero Sin Bizum
LeoVegas ofrece métodos de pago sólidos incluyendo PayPal, Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Paysafecard y Trustly. Todos con depósito mínimo de 10€ e instantáneos. Sin embargo, la ausencia de Bizum es una desventaja significativa en el mercado español donde este método es el más demandado.
Métodos Disponibles:
- PayPal: Depósitos y retiros inmediatos
- Visa/Mastercard: Instantáneo, depósito mínimo 10€
- Neteller/Skrill: Instantáneo, depósito mínimo 10€
- Paysafecard: Instantáneo, depósito mínimo 10€
- Trustly: Instantáneo, depósito mínimo 10€
El Proceso de Retiro en LeoVegas: Nuestra Prueba vs. La Realidad de los Jugadores
Nuestra Experiencia: Un Proceso Técnico que Funciona
En nuestra prueba, el sistema funcionó. Realizamos un depósito con PayPal sin problemas. Al solicitar un retiro, el proceso fue claro. Es importante destacar su política de no tener un retiro mínimo, una gran ventaja. Técnicamente, la plataforma está diseñada para procesar pagos de forma eficiente.
La Voz de la Comunidad: Un Patrón Preocupante de Quejas
Aquí es donde nuestra opinión debe ser crítica. A pesar de que el sistema funciona, hemos documentado un número alarmante de quejas de jugadores sobre el mismo tema: la verificación de documentos para retirar ganancias. El comentario de Miguel («llevo echas más de mil fotos de un recibo») y el de Ruth («Llevo una semana intentando que me validen mi tarjeta… lo hacen para no pagar») son ejemplos perfectos. El patrón es claro: los depósitos son fáciles, pero al intentar retirar, algunos jugadores entran en un bucle de peticiones de documentos sin fin.
Casos Documentados:
- Miguel: «llevo echas más de mil fotos de un recibo para validar la retirada de efectivo»
- Ricardo: «No me dejan retirar el dinero… llevo mas de un mes intentando retirar»
- Carlos: Ganó 547.000€ pero solo le pagaron 50.000€ después de meses de documentación
- Ruth: «Llevo una semana intentando que me validen mi tarjeta… Supongo que lo hacen para no pagar»
Juegos y Software: Calidad por Encima de Cantidad
LeoVegas no tiene el catálogo más grande (apenas 500 juegos), pero apuesta por la calidad con proveedores como NetEnt, Microgaming y Evolution Gaming. Su punto fuerte es la ruleta en vivo La Partage, una variante difícil de encontrar que favorece al jugador. Sin embargo, la falta de filtros de búsqueda es un punto débil en la usabilidad.
Proveedores Verificados:
- NetEnt: slots premium como Starburst e Immortal Romance
- Microgaming: jackpots progresivos y clásicos
- Evolution Gaming: casino en vivo de alta calidad
- MGA Games: contenido adaptado al mercado español
Casino en Vivo: La Joya de la Corona
LeoVegas destaca en casino en vivo con 4 versiones de ruleta transmitidas desde estudios de Evolution Gaming:
- Ruleta en vivo La Partage: Devuelve la mitad de apuestas cuando sale cero
- Auto Lightning Roulette: Versión automatizada con multiplicadores
- Bola Rápida: Partidas más rápidas
- Ruleta de Bola Rápida La Partage: Combina velocidad con regla favorable
La regla La Partage es especialmente valiosa porque reduce la ventaja de la casa significativamente, pero es difícil de encontrar en otros casinos.
Atención al Cliente: Un Chat Automatizado que No Resuelve
Confirmamos la percepción de que el soporte es pobre. El chat en vivo es un bot que raramente te conecta con un agente humano. Para resolver los problemas de verificación que tantos usuarios reportan, este nivel de soporte es claramente insuficiente. La única alternativa real es el email a [email protected], pero las respuestas pueden tardar días.
Licencias y Seguridad: Legal pero Cuestionable en la Práctica
LeoVegas opera legalmente en España con licencia DGOJ válida y certificación de Juego Seguro. Utiliza cifrado SSL para proteger transacciones y cumple con las regulaciones españolas de juego responsable. Sin embargo, tener licencia no garantiza una experiencia sin problemas para los usuarios, como demuestran las múltiples quejas documentadas.
Conclusión: ¿Para Quién Recomendamos LeoVegas?
Te Recomendamos LeoVegas con Precaución Si…
- ✅ Juegas principalmente desde el móvil y quieres la mejor experiencia técnica disponible
- ✅ Entiendes los bonos de casino y valoras un requisito de apuesta bajo (20x)
- ✅ Estás dispuesto a ser extremadamente prolijo con tu proceso de verificación desde el primer día para minimizar futuros problemas de retiro
- ✅ Prefieres calidad sobre cantidad en la selección de juegos
- ✅ Juegas ruleta en vivo y valoras variantes como La Partage
NO te Recomendamos LeoVegas Si…
- ❌ Valoras la tranquilidad y prefieres un casino con pocas quejas sobre pagos: te recomendamos probar Luckia o Casino Gran Madrid, ambos con excelente reputación en retiros
- ❌ Necesitas atención al cliente rápida y humana para resolver problemas: Betway ofrece chat en vivo con agentes reales 24/7
- ❌ Buscas el catálogo de juegos más grande del mercado: Casino Barcelona tiene más de 3.000 juegos disponibles
- ❌ Quieres usar Bizum como método de pago principal: consulta nuestra guía de casinos con Bizum para las mejores opciones
- ❌ Tienes poca paciencia para procesos de verificación extensos: Casumo es conocido por sus verificaciones rápidas y eficientes
Veredicto Final
LeoVegas es técnicamente superior en experiencia móvil y ofrece un bono más justo que la competencia. Su casino en vivo es excepcional y la calidad de los juegos es alta. Sin embargo, las quejas consistentes sobre procesos de retiro excesivamente complicados son demasiado serias para ignorar.
Si decides probarlo, nuestra recomendación es preparar toda la documentación de verificación desde el primer día, mantener capturas de pantalla de todas las transacciones, y tener paciencia con un proceso que puede ser más largo de lo esperado.
Calificación Final: 4.0/5 – Excelente tecnología móvil ensombrecida por problemas operacionales graves.
Preguntas frecuentes sobre LeoVegas
Descargo de responsabilidad: Esta reseña se basa en nuestra experiencia directa y testimonios verificados de usuarios reales. LeoVegas puede haber realizado cambios en sus procesos desde la fecha de publicación. Las experiencias pueden variar entre usuarios. Siempre juega responsablemente y solo con dinero que puedas permitirte perder.
Mi opinión es que es una vergüenza llevo echas más de mil fotos de un recibo para validar la retirada de efectivo tienen mi tlf mi correo electrónico mi tarjeta del banco y foto de número de cuenta .para ingresar el dinero es todo muy fácil y rápido sin documentación. Es una estafa más que trabas no ponen y uno sigue sin su dinero .personalmente los voy a denunciar
Mi experiencia está siendo un poco intranquila por así decirlo, yo jugaba, depositaba y retiraba sin ningún problema. Pero en mi banco todos los ingresos me salen retenidos y bueno pues perfecto digo yo están retenidos por que se harán dentro de unos días efectivo, pero llega la hora de hacerse efectivo y me cobran otras vez esas retenciones… y es que ese dinero que he estado apostando es de lo que he estado ganando…. Ósea que me están cobrando dos veces, lo ingresado que se queda retenido y luego lo reteñido otra vez, no sé si me hago entender… pienso que es un dinero ficticio ya que luego me lo quitan… también me ha pasado que por ejemplo he ganado que se yo 500 € y perfecto lo retiro sin ningún problema, pero luego en el banco me sale después de dos o tres dias que lo he vuelto a retirar, ósea me lo dan, lo ocupo o lo saco pero luego otra vez me pone retirada en cajero automático por el mismo importe que retire de la aplicación, es imposible que sea alguien que vaya al cajero y que sepa exactamente lo que me ha depositado leo vegas, y es que en el retiro de cajero automático sé que me vale como justificante que yo no he hecho eso pero me pone también en el detalle de la operación LEOVEGAS y ellos me han dicho que no son ellos. No entiendo. aparte que sin saldo me dejan y mi cuenta en negativo por que eso me lo vuelven a cobrar. Si a alguien le ha pasado lo mismo….agradecido estaría de que me cuente su experiencia, Gracias. El banco es BBVA.
Hola Jose Carlos,
Muchas gracias por tu opinión sobre LeoVegas. Lamentamos mucho leer que tu experiencia no ha sido positivas últimamente. Es muy raro lo que te está pasando y te recomendamos que hables con tu banco. No creemos que tenga que ver con LeoVegas particularmente.
Esperamos que se pueda solucionar pronto.
Saludos,
Illia
Yo también e tenido problemas para realizar mi retirada pero con el chat de la aplicación se soluciona rápido,me han aceptado el pago y me han ingresado el dinero al instante en mi tarjeta VISA no han tardado ni 5 minutos,no es un mal Casino pero las retiradas deberían ser menos liosas.un saludo
Después de realizar unas retiradas de 200 300 euros sin problemas, y bastante rápido he ganado 7.000 y he hecho la retirada, está tardando algo más de lo habitual, después de leer comentarios me estoy teniendo lo peor, pero si ya he verificado mi cuenta y he recibido varios ingresos por su parte no ha de haber ningún problema….o si?
No me dejan retirar el dinero, no contestan, piden valodar todo, tiene todos los datos y se agarran a validar una tarjeta que ya caducó, llevo mas de un mes intentando retirar el dinero, ppr paypal, y tamppco, no contestan, ahora, ingresar si puedes, si no estas validado, no lo estas para nada, para mi es una estafa, si ganas, no te pagan y ya
Hola Ricardo,
Lamentamos escuchar lo que te ha pasado. En casi todos los casinos online en España, los casinos están obligados a verificar los métodos de pago, especialmente si se tratan de ganancias grandes. Además, en la mayoría de los casos, estás obligado a retirar con el mismo método de pago depositaste o transferencia bancaria. Te sugerimos que, si no lo has intentado, hagas el proceso de iniciar el retiro vía transferencia bancaria. Probablemente te pidan documentación (prueba de que eres el titular de la cuenta o extracto bancario); pero una vez verificado esto no debería haber razón para que tengas más inconvenientes. Esperamos te sea de ayuda.
Saludos,
El Profe
No me validan mi tarjeta de débito a pasear de haber enviado hasta el contrato por lo que no puedo retirar ganancias . Les he enviado más de 20 emails .
Llevo una semana intentando que me validen mi tarjeta de débito y aún habiendo enviado hasta el contrato siguen sin validarla poniendo excusas todo el tiempo . Supongo que lo hacen para no pagar . Nunca he tenido problemas para validar mi tarjeta en ninguna otra página y aquí desde el principio pusieron pegas hast con mi cuenta PayPal ,. No apostéis porque no os van a pagar cuando queráis cobrar os pedirán validar cuenta y eso nunca va a ocurrir.
Hola Ruth,
No hemos borrado tus comentarios, sino que los mismos deben ser autorizados para evitar que recibamos spam. Muchas gracias por compartir tu opinión de LeoVegas y la experiencia que has tenido. Infortunadamente LeoVegas tiene pocos canales de comunicación que encontrarás sólo on-site. Tienes la opción de solicitar una llamada, a través del mismo panel de ayuda que ves en la parte inferior derecha en el sitio web. Si tu tarjeta no ha sido aprobada, deberían de haberse comunicado contigo así que te recomendamos insistir para obtener una respuesta lo más inmediata posible.
También puedes probar escribiendo a ayuda(at)leovegas.es
Espero te sea de ayuda.
Saludos,
El Profe
mi opinion sobre leoevegas fatal estoy decepcionado con estra empresa gane 547.000€ de las cuales solo me pagaron 50.000€ me pidieron miles de documentos asin durante mas de un mes i medio para intentar no pagarme , luego me bloquearon la cuenta ellos dice como si yo fuera blanqueado dinero
osea no se entiende me pagan 50.000 luego el resto no , pos ahora con abogados i eso haber si soluciona el tema
pero cuando metemos dinero i perdemos no pasa nada solo pasa cuando pierden ellos es triste que jueguen con eso
llevo asin desde junio de 2020 , increible haber si se puede ir haciendo publico estas cosas que seguro que abra mas gente
Hola Carlos,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y opinión sobre LeoVegas. Nos apena mucho leer lo que te ha sucedido y, sin duda, esperamos que puedas encontrar una solución pronto. Asegúrate de tener capturas de pantalla y registrado todo lo que el casino te haya dicho como excusa para no pagarte el monto completo.
Y ante todo ¡enhorabuena!
Saludos,
El Profe
LeoVegas una verdadera estafa robaron mi denero nunca entregaron el bono y nunca pude jugar porque solo aparecían errores al querer hacerlo decidí retirar mi dinero y nunca lo transfirieron una real estafa
las ruletas en vivo, excelentes. Lo demás, es como muchos otros casinos online.
Una mierda de casino.
Acepta depositos pero la pagina no funciona.
Hola Gogu,
Gracias por dejar tu opinión sobre LeoVegas y hacernos saber tus inconvenientes. Has verificado tu cuenta, es decir, has enviado copia de tu DNI/NIE? Porque algunas veces el casino te bloquea el acceso a los juegos si no lo has hecho en determinado tiempo, después de registrarte.
De cualquier forma, si has hecho un depósito, tienes derecho a reclamar al casino directamente. El chat es generalmente rápido.
Esperamos sea de ayuda!
Saludos,
El Profe
Me sucedió lo mismo y no devolvieron mi deposito
Hola Cecilia,
Si no lo has hecho, te recomendamos mandar un email a [email protected] Allí tendrán que darte información sobre tu depósito.
Saludos,
El Profe
Se echa de menos que las retiradas se proceden más rápido, otros casinos las tienes al instante
No entiendo qué pasa con Leovegas casino… es nuevo y debería tener promociones interesantes pero brillan por su ausencia. En otros países este casino es el mejor, en España no lo recomiendo.
Me registré en agosto, usé el bono, no tuve suerte pero me dieron otro bono más. Decidí usarlo únicamente en slots y ¡BOOM! Leovegas, me adelantaste navidad
Leovegas es mucho mejor en otros países. Cuando vivía en Londres (Brexit aproximándose me hizo volver a España) jugaba allí y estaba mucho mejor. Vale, sé que es nuevo todavía en España, pero ¿no os parece que tenéis que invertir más? Muy pocas slots. Me ha defraudado un poco
Fíjate otra vez, porque han ido agregando y están bastante buenas las slots ahora.
mejor opción para jugar en tablet también. No lo dicen aquí mucho, hablan más del móvil y tales, pero vamos que muchos jugamos desde una tableta a la noche… ¿no? pues si sois de ese estilo, Leovegas es muy pero muy rápido, todo carga de inmediato (tuve problemas con otros casinos donde se me congelaba la pantalla o no podía jugar horizontal). No pasa acá.
No había escuchado nunca de este casino… el mejor en el que he jugado nunca. Pues venga, si os gustan los bonos con requisitos bajos, que por supuesto os va a gustar por que a quién no, os recomiendo pasaros por LeoVegas. Mola muchísimo aunque se nota que apenas están empezando.
Hola Ramirofer!
Muchas gracias por dejar tus comentarios sobre LeoVegas. Se trata de un nuevo lanzamiento, en este verano de 2019 y también lo hemos disfrutado mucho. Se trata de un excelente operador de casino con éxito en otros países y nos alegra saber que hayas encontrado a LeoVegas aquí en Casino Professor.
Cualquier otra duda estamos a tu disposición.
Saludos,
El Profe
Que pena que no tengan bonos sin depósito!
Humbertis,
Muchas gracias por tus comentarios sobre LeoVegas. En verdad es una pena. Esperamos poder ofreceros pronto una actualización al respecto.
Saludos,
El Profe