ICE36 Casino Opiniones 2025

ICE36 cuenta con licencia de la DGOJ y más de 3.200 tragaperras. Acepta Bizum y Apple Pay, lo que facilita depósitos instantáneos desde el móvil. Operado por Skill On Net desde Melilla.

Los números impresionan, pero la experiencia diaria tiene fisuras: soporte que cierra por las noches (justo cuando más juegas), promociones escasas para jugadores habituales y un casino en vivo limitado. Si buscas variedad de slots, estás cubierto, pero si valoras atención 24/7 o bonos frecuentes, hay mejores opciones.

Hemos jugado en la plataforma, probado sus métodos de pago y comparado su servicio con el de otros casinos de Skill On Net en España.

¿Un catálogo enorme de slots compensa un soporte limitado? Lee nuestra reseña completa antes de decidir si ICE36 es para ti.

Bonos de casino en ICE36

ICE36 ofrece dos opciones de bienvenida que pueden resultar atractivas a primera vista. La primera es un bono del 100% hasta 100€ con un depósito mínimo de solo 10€. La segunda opción incluye 136 tiradas gratis en Big Bass Bonanza con el código ICE136.

Ahora bien, es fundamental entender las condiciones antes de emocionarse. El bono del 100 % requiere un rollover de 30 veces el depósito más el bono. Esto significa que, si depositas 50 € y recibes otros 50 € de bono, tendrás que apostar 3.000 € (100 € × 30) antes de poder retirar cualquier ganancia. Además, las apuestas están limitadas al 10% del bono o 5€, lo que sea menor.

Las tiradas gratis tienen condiciones aún más exigentes: un rollover de 60 veces sobre las ganancias obtenidas con los giros. Si ganas 10€ con las tiradas, necesitarás apostar 600€ para liberar ese dinero.

Para poner esto en perspectiva, completar un rollover de 30 veces puede llevar semanas de juego regular, especialmente con las limitaciones de apuesta máxima. El requisito de 60 veces sobre las ganancias de las tiradas gratis es considerablemente alto en comparación con otros casinos.

Si decides aprovechar estos bonos, ten en cuenta que tienes 30 días para cumplir los requisitos y que debes solicitarlos antes de usar tus fondos propios. Los términos son claros pero exigentes, así que recomendamos compararlos con otros bonos de casino antes de decidir.

Métodos de pago en ICE36

ICE36 brilla por su variedad de métodos de pago, ofreciendo opciones que cubren las preferencias de la mayoría de los jugadores españoles. Puedes depositar y retirar con Visa, Mastercard, PayPal, Paysafecard, Cashlib, Apple Pay y Bizum.

El depósito mínimo es de 10€, una cantidad accesible para probar el casino. Los depósitos se procesan de forma instantánea, mientras que los retiros pueden tardar hasta 24 horas según el método elegido. Como es obligatorio en España, necesitas contar con la cuenta verificada antes de poder solicitar cualquier retiro.

En nuestra experiencia, el proceso de depósito fue fluido y sin complicaciones. Probamos tanto con tarjeta como con PayPal, y ambos métodos funcionaron correctamente. El retiro que solicitamos se procesó en aproximadamente 18 horas, cumpliendo con los plazos prometidos.

Sin embargo, es importante señalar que algunos usuarios han reportado demoras en los retiros de importes más elevados, especialmente los superiores a 1.000 €. Aunque en nuestra experiencia todo funcionó bien, hemos recibido informes de que el casino puede solicitar documentación adicional o realizar verificaciones más exhaustivas para montos elevados.

El sistema funciona correctamente en la mayoría de los casos, pero recomendamos tener todos los documentos de verificación listos desde el principio para evitar posibles retrasos, especialmente si planeáis jugar con importes considerables.

Juegos de ICE36

ICE36 ofrece un catálogo realmente amplio que cubre las necesidades de distintos tipos de jugadores. Con más de 3.200 tragaperras disponibles, la plataforma se posiciona como una de las opciones más completas del mercado español. La navegación es intuitiva y los filtros de búsqueda funcionan correctamente, aunque la carga de algunos juegos puede resultar algo lenta en horas pico.

Tragaperras

La sección de tragaperras es el punto fuerte de ICE36. Incluye títulos de proveedores reconocidos como Pragmatic Play, Play’n GO y NetEnt, así como variantes populares como Megaways y Slingo. Entre los juegos que probamos, Big Bass Bonanza funcionó de forma fluida y los gráficos se mostraron correctamente tanto en ordenador como en móvil.

Los filtros por proveedor y tipo de juego son útiles, aunque echamos en falta categorías más específicas como «alta volatilidad» o «jackpots progresivos». Las apuestas mínimas suelen rondar los 0,10 €, mientras que las máximas pueden llegar a 100€ por giro en algunos títulos.

Juegos de mesa

La selección de juegos de mesa es más básica, centrada en las opciones esenciales: blackjack y ruleta en sus diferentes variantes. Los juegos cargan rápidamente y la experiencia de usuario es satisfactoria, aunque los jugadores que busquen variantes menos comunes, como baccarat o craps, se sentirán limitados.

Casino en vivo

Como estándar en España debido a la regulación de la DGOJ, ICE36 ofrece únicamente ruleta en vivo. La calidad del streaming es buena, con crupieres que hablan en español y un chat funcional para interactuar. La plataforma utiliza proveedores reconocidos como Evolution Gaming y Playtech, lo que garantiza una experiencia profesional.

En general, podemos decir que el catálogo de ICE36 es ideal para jugadores que priorizan la variedad en tragaperras y no les importa tener opciones más limitadas en el casino en vivo. La plataforma funciona bien en dispositivos móviles, aunque algunos juegos pueden tardar un poco más en cargar.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de ICE36 funciona a través del chat en vivo y del correo electrónico (soporte(at)ice36.es). El chat está disponible de 08:00 a 02:00 CEST, lo que cubre la mayoría de las horas de juego, aunque no es un servicio 24/7. Para acceder al chat necesitas estar registrado y logueado en la plataforma.

Probamos el chat en vivo un martes por la tarde para consultar los términos del bono de bienvenida. El tiempo de espera fue de aproximadamente 3 minutos y el agente respondió con claridad y profesionalismo. La conversación duró unos 8 minutos y resolvió por completo nuestras dudas sobre los requisitos de apuesta.

También enviamos una consulta por correo electrónico sobre métodos de retiro y recibimos respuesta en menos de 24 horas. El contenido fue detallado y útil.

La sección de preguntas frecuentes del sitio web cubre los temas básicos, pero podría ser más completa, especialmente en temas relacionados con la verificación de cuenta y el procesamiento de retiros.

El soporte funciona bien para consultas estándar, como dudas sobre bonos, métodos de pago o el funcionamiento de los juegos. Sin embargo, algunos usuarios han reportado respuestas menos satisfactorias cuando se trata de problemas más complejos, como bloqueos de cuenta o retiros retenidos, en los que las respuestas pueden ser más evasivas o centrarse en «políticas comerciales».

En general, el servicio cumple con necesidades básicas, pero la falta de disponibilidad 24/7 y las limitaciones para resolver casos complejos son aspectos a tener en cuenta.

Reputación y legalidad de ICE36

ICE36 es un casino legal en España, con licencias otorgadas por la DGOJ. Skill On Net, S.A. posee una licencia general para «Otros Juegos» (GO/2018/042) y licencias singulares específicas para ruleta (PROLI/00084), blackjack (PROLI/00085) y máquinas de azar (LSIN/00230).

La empresa cumple con todas las normativas españolas, incluyendo verificación obligatoria de identidad, límites de depósito legales (600 € diarios, 1.500 € semanales, 3.000 € mensuales) y herramientas de juego responsable como autoexclusión y límites personalizados.

Es importante mencionar que Skill On Net, S.A. ha tenido algunos procedimientos sancionadores en años recientes, incluyendo el expediente ES/2023/020, que terminó en reconocimiento y pago, y la resolución ES/2022/156 por acceso indebido de persona prohibida. Estos casos, aunque resueltos, forman parte del historial regulatorio de la empresa.

En cuanto a la reputación entre los jugadores, las opiniones son generalmente positivas sobre el catálogo de juegos y la variedad de métodos de pago. Sin embargo, algunas reseñas especializadas señalan que los términos y condiciones pueden ser exigentes en ciertos aspectos, especialmente en lo relativo a las apuestas máximas y a la contribución de diferentes juegos al rollover.

Los portales especializados reconocen la amplitud del catálogo y la legitimidad de las licencias, aunque algunos señalan limitaciones en las promociones recurrentes y en la disponibilidad del servicio de atención.

Opinión final sobre ICE36

Tras probar ICE36, podemos decir que:

• La biblioteca de juegos es amplia con más de 3.200 tragaperras, ruleta en vivo y blackjack
• Los métodos de pago incluyen opciones populares en España
• El servicio de atención funciona de 08:00 a 02:00 CEST, no las 24 horas

ICE36 es un casino que funciona bien para jugadores que buscan principalmente variedad de tragaperras y no les importa lidiar con términos de bonificación exigentes. La plataforma es legal, segura y ofrece métodos de pago convenientes para el mercado español.

Podría tener sentido registrarse si eres un jugador experimentado que entiende completamente los requisitos de apuesta, si buscas específicamente un catálogo amplio de tragaperras, o si valoras tener opciones de pago como Bizum y Apple Pay. También es una opción razonable para quienes juegan principalmente durante el día, cuando el servicio de atención está disponible.

Sin embargo, no recomendaríamos ICE36 para jugadores nuevos que busquen bonos más accesibles, para quienes necesiten soporte 24/7, o para aquellos que priorizan tener promociones recurrentes más allá de la bienvenida. Los requisitos de rollover de 30x y, especialmente, el de 60x son considerablemente altos en comparación con otros operadores.

Si decides probar ICE36, recomendamos empezar con depósitos pequeños, leer completamente los términos de cualquier bono antes de aceptarlo y tener la cuenta verificada desde el principio para evitar demoras en los retiros.

Para una comparación más amplia de opciones, puedes consultar nuestra lista de los mejores casinos online en España.