Genting Casino Opiniones en 2025
El bono se abona automáticamente al primer depósito (mín 10€), Bonificación máx. 100€. Requisitos de apuesta: 30x el depósito más la cantidad de la bonificación (las tragamonedas cuentan un 100% y los otros juegos un 10%) en 30 días. La apuesta máxima es el 10% (mín 0.1€) de la cantidad de la bonificación o 5€ (se aplica la cantidad menor).
18+ | Juega Responsablemente | juegoseguro.es | Aplican términos y condiciones- Excelente para casino en vivo (14 mesas)
- Más de 3 mil tragaperras
- Todos los métodos de pago adaptados a España
- Atención al cliente en horario reducido
- Estrictos términos y condiciones del bono de bienvenida
Genting Casino opera en España a través de Skill On Net, S.A., una empresa con licencias vigentes de la DGOJ que garantizan su legalidad en el mercado español. Este casino online cuenta con más de 3.000 tragaperras, un casino en vivo con Evolution y Playtech, y métodos de pago variados, incluyendo PayPal y Bizum. Sin embargo, presenta algunas limitaciones, como horarios de atención al cliente restringidos y términos de bonos exigentes.
En nuestra reseña de Genting Casino, hemos probado y jugado en la plataforma, así como hemos investigado la empresa detrás del operador, para ofreceros información detallada y ayudarte a tomar una decisión informada.
Tras probar Genting Casino, podemos decir que:
- Un proceso de registro sencillo con verificación obligatoria para retiradas
- Amplio catálogo de más de 3.000 tragaperras con proveedores reconocidos
- Atención al cliente sin disponibilidad 24/7, solo de 06:00 a 00:00 GMT
Bonos de casino en Genting Casino
Genting Casino ofrece un bono de bienvenida del 100% del primer depósito, hasta 100 €, que se abona automáticamente al realizar el depósito. A primera vista, duplicar tu dinero inicial parece muy atractivo para explorar el catálogo completo de tragaperras, juegos de mesa y de casino en vivo.
Sin embargo, es crucial entender qué significa el rollover de 60x antes de emocionarte demasiado. Este requisito de apuesta implica que debes apostar 60 veces el importe del bono antes de poder retirar cualquier ganancia.
Veamos un ejemplo práctico: si depositas 50 € y recibes 50 € de bono, tendrás que apostar exactamente 3.000 € (60 x 50 €) en tragaperras para liberar el bono. Esto equivale a hacer 300 apuestas de 10 € cada una, o 600 apuestas de 5 €. Dependiendo de tu ritmo de juego, esto podría llevarte varias sesiones largas.
Las tragaperras contribuyen al 100% del rollover, pero otros juegos, como el blackjack o la ruleta, solo contribuyen al 10%. Esto significa que, si juegas blackjack, una apuesta de 10 € solo cuenta como 1 € para el rollover. Además, no puedes apostar más del 10% del bono (mínimo 0,10 €) ni más de 5 € por jugada, lo que significa que, con un bono de 50 €, no puedes apostar más de 5 € por giro.
Adicionalmente, solo tienes 30 días para cumplir estos requisitos y necesitas verificar tu cuenta antes de poder retirar. El depósito mínimo es de 10 €.
Lo positivo es que no hay un límite máximo de conversión: si la suerte te acompaña y cumples todos los requisitos, puedes retirar todo lo ganado. Sin embargo, con un rollover de 60x, este bono es bastante exigente en comparación con otros bonos de casino.
Métodos de pago en Genting Casino
El casino ofrece una amplia variedad de métodos de pago, entre ellos PayPal, Apple Pay, Bizum, Visa, Mastercard, Paysafecard y Cashlib. Los depósitos mínimos empiezan en 20 € (30 € para transferencia bancaria), un monto considerado alto en comparación con otros casinos online. Los depósitos son inmediatos con la mayoría de los métodos.
Para las retiradas, los plazos varían entre 2 y 7 días laborales para tarjetas y transferencias, mientras que con PayPal las retiradas son inmediatas. Es importante mencionar que necesitas tener la cuenta verificada antes de solicitar cualquier retirada.
En nuestras pruebas, realizamos un depósito de 25 € vía PayPal, que se procesó al instante, y una retirada de 45 €, que se completó en 3 días laborables, sin complicaciones.
Aunque Bizum figura como opción disponible en la web, no aparece en la tabla oficial con importes y tiempos, lo que puede indicar ciertas limitaciones prácticas en su uso. Si planeas usar este método, te sugerimos confirmar con atención al cliente antes de realizar el depósito.
En general, el sistema de pagos funciona correctamente para importes moderados, aunque, como en cualquier casino online, la verificación previa es imprescindible para evitar retrasos en los retiros.
Juegos de Genting Casino
Genting Casino ofrece un amplio catálogo con más de 3.000 tragaperras y una selección sólida de juegos de mesa y de casino en vivo. La plataforma funciona de manera fluida tanto en ordenador como en dispositivos móviles, con tiempos de carga rápidos y una interfaz intuitiva.
Tragaperras
El casino cuenta con más de 3.000 tragaperras de proveedores reconocidos como NetEnt, Games Global (Microgaming), Yggdrasil, Red Tiger y Play’n GO. La variedad es excelente, desde tragaperras clásicas hasta las últimas novedades con mecánicas innovadoras.
Los filtros y herramientas de búsqueda funcionan correctamente, permitiendo ordenar por proveedor, tipo de juego o popularidad. Entre los títulos más jugados, destacan Big Bass Bonanza, Gates of Olympus y Book of Dead, todos con gráficos de alta calidad y jugabilidad fluida.
Las apuestas mínimas suelen arrancar en 0,10 €, lo que hace el casino accesible para todos los presupuestos.
Juegos de mesa
La sección de mesa incluye variantes de blackjack, ruleta y otros juegos clásicos. Aunque no es la sección más extensa del casino, cubre los esenciales con una buena calidad gráfica y ofrece opciones tanto para principiantes como para jugadores más experimentados.
Casino en vivo
Como es estándar en España, el casino en vivo se centra principalmente en la ruleta, que es el único juego regulado en su modalidad en vivo por la DGOJ. Genting trabaja con Evolution y Playtech, dos de los mejores proveedores del sector.
Las mesas disponibles (14) incluyen Lightning Roulette, Quantum Roulette y Ruleta Francesa en vivo, todas con crupieres profesionales y streaming de alta calidad. La experiencia es fluida y las opciones de chat funcionan correctamente.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Genting Casino funciona a través de chat en vivo y email, pero con horarios limitados de 06:00 a 00:00 GMT. No ofrecen soporte telefónico directo.
En nuestras pruebas de chat en vivo, obtuvimos respuesta en menos de 3 minutos, con un agente profesional que resolvió nuestras consultas sobre métodos de pago de manera clara y eficiente. Sin embargo, la limitación horaria puede resultar problemática si necesitas ayuda fuera del horario establecido.
El email de soporte es soporte(at)gentingcasino.es y responde en un plazo de 24-48 horas según nuestra experiencia. La sección de preguntas frecuentes cubre los temas básicos, pero podría ser más completa.
Para consultas simples sobre depósitos, bonos o verificación, el soporte es eficaz. Sin embargo, no hemos podido evaluar su eficacia frente a problemas más complejos, como bloqueos de cuenta o disputas de retiros importantes.
Reputación y legalidad de Genting Casino
Genting Casino es un casino legal en España, con licencia de Skill On Net, S.A., y con licencias vigentes de la DGOJ: Licencia general GO/2018/042 y licencias singulares para Ruleta (PROLI/00084), Blackjack (PROLI/00085) y Máquinas de Azar (LSIN/00230). El dominio .es es obligatorio y cumple con la normativa española.
En Trustpilot, el casino cuenta con miles de reseñas con valoraciones mixtas. Los usuarios elogian la variedad de tragaperras y la gestión adecuada de pagos moderados, aunque hay quejas puntuales sobre retiros y algunos métodos de pago.
Otros sitios web califican a Genting como un casino «muy bueno», aunque señalan limitaciones, como el horario del chat. La presencia en agregadores independientes y la transparencia de sus licencias refuerzan su credibilidad en el mercado español.
Opinión final sobre Genting Casino
Genting Casino es una opción sólida para jugadores que priorizan un marco legal 100% español y buscan variedad en tragaperras y en el casino en vivo. El casino cumple con todas las regulaciones de la DGOJ y ofrece un amplio catálogo de proveedores de calidad.
Te recomendamos Genting Casino si eres un jugador experimentado que valora la legalidad por encima de todo, disfrutas del casino en vivo y no te importan los términos de los bonos exigentes. También es una buena opción si buscas variedad de métodos de pago y no necesitas soporte 24/7.
Sin embargo, no lo recomendamos para nuevos jugadores que buscan bonos fáciles de liberar, ni para quienes necesitan atención al cliente disponible las 24 horas. Si priorizas términos de bonos más accesibles o soporte continuo, te sugerimos revisar nuestra lista de los mejores casinos online.
La clave está en entender que Genting Casino es un operador confiable con limitaciones claras. Si estas limitaciones no afectan tu estilo de juego, puede ser una buena opción para tu experiencia en el casino online.