Casumo Opiniones 2025
Sólo para nuevos clientes. Bono del 100% en tu primer depósito hasta 200€ con requisitos de apuesta de x30 para el bono de bepósito (se aplica ponderación de juego) + 30 giros extra (sólo en juegos seleccionados) de 0.20€ cada giro. Depósito mínimo de 10€. Aplican TyCs. Juega con responsibilidad JugarBien.es • Términos del bono
18+ | Juega Responsablemente | juegoseguro.es | Aplican términos y condiciones- Tiene una interfaz innovadora: tanto para web como para móvil como para el ordenador.
- Procesamiento de pagos rápidos.
- Más de 400 juegos disponibles de los mejores proveedores de software de casino.
- Muchos métodos de pago en oferta.
- Proceso de registro con muchos pasos. Aunque no resulta largo, sí un poco engorroso.
Casumo es un casino online que opera en España bajo la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) desde 2018. La empresa detrás de este operador es Casumo Spain PLC, inscrita en Malta pero con representación en Palma de Mallorca. En nuestra reseña de Casumo, hemos probado y jugado en el casino, para ofreceros información detallada y así poder ayudaros a tomar una decisión informada.
Tras probar Casumo, podemos decir que:
- Un catálogo de tragaperras amplio con más de 400 títulos, incluyendo slots Megaways y jackpots progresivos
- La variedad de métodos de pago es excelente, incluyendo PayPal, Bizum y Apple Pay sin comisiones
- El proceso de verificación puede ser lento según algunos usuarios, aunque es automático para documentos básicos
- La oferta de juegos de mesa es limitada, centrándose principalmente en ruleta y blackjack
- El bono de bienvenida tiene condiciones accesibles con un rollover de 30x
Bonos de Casino en Casumo
Casumo ofrece un bono de bienvenida del 100% hasta 200€ más 30 tiradas gratis, pero solo para jugadores que hayan verificado su identidad y lleven al menos 30 días registrados.
Las 30 tiradas gratis se reparten en tres tragaperras específicas: Wolf Gold (10 tiradas de 0,25€), Gates of Olympus 1000 (10 tiradas de 0,20€) y Sugar Rush (10 tiradas de 0,20€). Los giros se acreditan durante tres días consecutivos y tenéis tres días para aceptarlos y otros tres para usarlos.
El rollover es de 30 veces tanto para el bono como para las ganancias de las tiradas gratis. Si depositáis 100€ y recibes otros 100€ de bono, necesitaríais apostar 6.000€ antes de poder retirar las ganancias. Con apuestas de 1€ por jugada, esto significa aproximadamente 6.000 giros, lo que puede llevar varias horas de juego.
Este requisito de 30x es bastante razonable en el mercado español, donde muchos operadores aplican rollovers de 40x o superiores. Sin embargo, recuerda que no todos los depósitos activan el bono: los realizados con Skrill o Neteller quedan excluidos.
Métodos de Pago en Casumo
Casumo ofrece todos los métodos de pagos habidos y por haber: tarjetas Visa y Mastercard (retiros hasta 2 días), PayPal (inmediato tras aprobación), Skrill y Neteller (inmediatos), Bizum, Apple Pay y transferencia bancaria (hasta 5 días).
Los depósitos son instantáneos en todos los métodos, con un mínimo general de 10€. Los retiros requieren usar el mismo método que el depósito y pueden necesitar verificación adicional.
Hemos probado tanto depósitos como retiros en nuestra experiencia. Depositamos 50€ mediante PayPal de forma instantánea y posteriormente solicitamos un retiro de 44€ que se procesó en menos de 24 horas tras completar la verificación de cuenta, lo que lo mantiene en el rango de los casinos con retiradas más inmediatas en España.
Pero no somos los únicos con buena experiencia: otros jugadores reportan experiencias generalmente positivas con los pagos, aunque algunos mencionan demoras en retiros grandes. En nuestra experiencia, el sistema funciona correctamente para cantidades moderadas, pero es fundamental tener la cuenta completamente verificada antes de jugar.
Juegos de Casumo
Casumo cuenta con un catálogo centrado en las tragaperras, ofreciendo más de 1.000 títulos. La plataforma es fluida tanto en ordenador como en dispositivos móviles, con buscador y filtros que facilitan encontrar vuestros juegos favoritos.
Sin embargo, catálogo está claramente diseñado para aficionados a las tragaperras. Si buscáis variedad en juegos de mesa o una amplia oferta de casino en vivo, podríais encontrar la selección algo limitada.
Veamos una por una cada secció del casino Casumo.
Tragaperras
La biblioteca incluye clásicos como Starburst, Book of Dead y Gonzo’s Quest, además de slots Megaways y aproximadamente 10 jackpots progresivos. Los proveedores presentes incluyen nombres reconocidos como Pragmatic Play, Play’n GO y NetEnt.
Hemos probado varios títulos durante nuestra experiencia. Los juegos cargan rápidamente y funcionan sin interrupciones. Las apuestas mínimas suelen ser de 0,10€ por giro, mientras que los límites máximos varían según el juego, llegando hasta varios cientos de euros por jugada.
Juegos de mesa
La selección de juegos de mesa es muy buena comparada si te gusta la ruleta online y el blackjack. Encontraréis diferentes variantes de ruleta (europea, francesa, Lightning) y blackjack (clásico, multihand, doble exposición). Sin embargo, no hay baccarat ni póker de casino disponibles.
Casino en vivo
Casumo ofrece aproximadamente 15 mesas en vivo, centradas principalmente en ruletas. La calidad del streaming es buena y los crupieres hablan en español, lo que mejora la experiencia para jugadores españoles.
Atención al cliente
El servicio de atención de Casumo es funcional pero menos completo que el de otros casinos online. El chat en vivo está disponible todos los días de 08:00 a 01:00, siendo el método más rápido con respuestas entre uno y dos minutos.
Probamos el chat en vivo durante nuestra experiencia con una consulta sobre verificación de cuenta. El agente respondió en menos de dos minutos con información clara y útil. También contactamos por email a [email protected] y recibimos respuesta en aproximadamente 2 horas.
No disponen de línea telefónica general, aunque existe un número para asistencia de juego responsable. El centro de ayuda incluye respuestas a preguntas frecuentes sobre depósitos, retiros y verificación.
Para consultas básicas, el soporte funciona correctamente. Sin embargo, algunos usuarios reportan respuestas menos efectivas cuando se enfrentan a problemas más complejos como bloqueos de cuenta o retiros retenidos.
Reputación y Legalidad de Casumo
Casumo es un casino legal en España desde el 2018, cuando obtuvo su licencia de la DGOJ. El casino muestra los sellos oficiales de Juego Seguro y Jugar Bien, utiliza encriptación SSL y ofrece herramientas de autocontrol como límites de depósito y autoexclusión.
La empresa cuenta con su propio programa «Casumocares» que proporciona herramientas adicionales de juego responsable. Los jugadores deben ser mayores de 18 años y verificar su identidad antes de depositar más de 150€ o acceder a promociones, tal como la ley lo indica.
Las opiniones de jugadores son mayoritariamente positivas, valorando la rapidez de los pagos y la selección de tragaperras. Las quejas más frecuentes se refieren a la verificación lenta de identidad y algunas quejas en la lentitud de los pagos.
Opinión final sobre Casumo
Casumo es una opción muy sólida para jugadores que disfrutan principalmente de las tragaperras y valoran la variedad de métodos de pago. El bono de bienvenida tiene condiciones razonables y la plataforma es fácil de usar tanto en ordenador como en móvil.
Recomendamos Casumo para jugadores principiantes y experimentados que busquen un operador legal y seguro, con amplia selección de slots y pagos rápidos. También es ideal para quienes valoran métodos como Bizum o Apple Pay, poco comunes en otros casinos.
No es para ti si queres jugar Baccarat o poker, en cuyo caso es mejor ir por casinos como Casino Barcelona o Pokerstars.
Estafa absoluta, mienten en las retiradas solo saben pedir documentación, y engañar una y otra vez. 20 días para retirar 50 euros y he tenido que reclamar vía DGOJ . La peor experiencia en un casino online de mi vida.