CRUKS: alles over het Cruks-register

Welkom lezer, heb je wel eens gehoord van het CRUKS register en vraag je je af hoe het werkt? Je bent op de juiste plaats beland! In dit artikel gaan we dieper in op het Cruks register, wat het is en hoe het werkt. Laten we eerst een stapje terug doen en kijken naar de basis.

Wat is het Cruks register precies? Het is een tool die is ontworpen om probleem- en risicogokkers te identificeren en te helpen. CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting KansSpelen en is een belangrijk onderdeel van de Wet Kansspelen op afstand in Nederland.

We zullen je door enkele belangrijke aspecten van het Cruks register leiden:

• Wat is het Cruks register en wat is het doel van Cruks?
• Hoe werkt het Cruks register?
• Hoe word je opgenomen in het Cruks register?
• Is Cruks opzeggen mogelijk?

Door dit artikel te lezen, krijg je een duidelijk beeld van het Cruks register en hoe het kan worden gebruikt om gokproblemen bij Nederlandse online casinos aan te pakken.

Wat is het CRUKS?

Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) is een initiatief van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Sinds 1 oktober 2021 is elk legaal online casino Nederland verplicht aangesloten bij dit landelijk register.

Dit centrale register is bedoeld om spelers te beschermen tegen problematisch gokken en gokverslaving. Het stelt spelers in staat om zichzelf uit te sluiten van deelname aan kansspelen, zowel online als in fysieke casino’s. Daarnaast kunnen aanbieders van kansspelen spelers die problematisch gokgedrag vertonen, aanmelden voor uitsluiting en een gokstop nemen.

Het register fungeert als een controlepunt voor kansspelaanbieders. Voordat een speler deel kan nemen aan offline of online kansspelen, moet de aanbieder controleren of de speler in het Cruks geregistreerd staat. Als dit het geval is, wordt de speler geweigerd. Dit systeem helpt bij het bevorderen van verantwoord spelen en het voorkomen van gokverslaving.

Hoe werkt CRUKS?

Als u zich zorgen maakt over uw gokgewoonten, of als u denkt dat u mogelijk een gokprobleem ontwikkelt, kunt u overwegen om uzelf aan te melden bij het CRUKS-register. Zodra u zich heeft aangemeld, wordt u uitgesloten van alle vormen van gereguleerde kansspelen in Nederland voor een periode van minimaal zes maanden. Hieronder valt zowel online gokken als gokken in fysieke casino’s en gokhallen.

Let op: Eenmaal aangemeld bij het CRUKS-register, kunt u uw uitsluiting niet annuleren of wijzigen voor de minimale periode van zes maanden.

Inschrijven in Cruks is relatief eenvoudig: 

1. Bezoek de officiële CRUKS-website voor het inschrijven in Cruks.
2. Klik op ‘Gokstop nemen’.
3. Login via je DigiD om het aanmeldproces te starten.
4. Voltooi de aanmelding door te bevestigen dat je jezelf vrijwillig wilt uitsluiten van deelname aan kansspelen.

Eenmaal ingeschreven in het CRUKS-register, zullen alle Nederlandse kansspelaanbieders je weigeren voor deelname aan kansspelen. Dit geldt zowel voor online als offline aanbieders.

Het doel hiervan is om u te helpen uw gokgedrag onder controle te krijgen en problematisch gokken te voorkomen.

Hoe lang blijf je geregistreerd bij het Cruks register?

Als je je afvraagt hoe lang jouw naam in het Cruks register blijft staan, is het belangrijk om te weten dat dit afhangt van de specifieke situatie en de aard van de redenen voor registratie. In het algemeen kunnen we echter wel enkele richtlijnen geven.

Het doel van het Cruks register is om problematisch gokgedrag te voorkomen en te beheersen. Daarom is de registratieduur doorgaans gekoppeld aan de ernst van het gokprobleem.

Voor mensen die zichzelf hebben geregistreerd (‘self-exclusion’), is de minimale periode na het inschrijven in Cruks 6 maanden. Gedurende deze tijd is het niet mogelijk om jezelf uit te schrijven. Na deze periode kan je een verzoek tot uitschrijving indienen, maar dit wordt geëvalueerd op een case-by-case basis.

• Zelfuitsluiting: Minimaal 6 maanden gokstop nemen, waarna een verzoek tot uitschrijving kan worden ingediend.

Voor registraties door derden, zoals door gokbedrijven of de Kansspelautoriteit, is de duur vaak langer. Dit kan variëren van enkele maanden tot enkele jaren, afhankelijk van de ernst van het gokprobleem.

Ken je iemand in jouw directe kring met gokproblemen? Bijvoorbeeld jouw partner, kind of werknemer? Je kunt een gokstop voor een ander aanvragen.

• Registratie door derden: Varieert van enkele maanden tot enkele jaren, afhankelijk van de ernst van het gokprobleem.

Ongeacht de duur van de registratie is het belangrijk om te onthouden dat het doel is om je te helpen de controle over je gokgedrag terug te krijgen. Het is geen straf, maar een hulpmiddel om problematisch gokgedrag aan te pakken.

Cruks opzeggen of bezwaar maken tegen de registratie

Cruks opzeggen is niet mogelijk. Dit register is opgericht om gokverslaving tegen te gaan en het voorkomen van kansspelverslaving.

Als je jezelf hebt laten registreren in het Cruks register, blijf je hier minimaal 6 maanden in staan. Na deze periode wordt er gekeken of je nog steeds in het register moet blijven staan.

Ben je het niet eens met de beslissing om jouw gokpauze in te schrijven in Cruks?

Je kunt wel een bezwaarprocedure starten. De procedure zullen we hieronder kort voor je toelichten:

Bezwaarprocedure

Je kunt binnen 6 weken een bezwaar indienen per brief gericht aan: Kansspelautoriteit, Afdeling Juridische Zaken, Postbus 298, 2501 CG Den Haag.

In jouw brief moet in de volgende informatie staan:

• Je naam en adres
• De datum waarop je de brief schrijft
• De redenen van jouw bezwaar, onderbouwd met stukken als je die hebt
• Jouw handtekening
• Een kopie van de beslissing, je kunt deze downloaden op cruksregister.nl of, bij inschrijving per post, ontvangt je deze op jouw deurmat.

Meer informatie nodig? Hier kun je de bestand downloaden met de benodigde informatie om je bezwaar in te dienen: ‘Bezwaar en beroep tegen een beslissing van de overheid’.

Er is ook een telefonische helpdesk voor vragen over Cruks, deze is 24 uur per dag bereikbaar via het nummer: 0158080101

Let op: het is belangrijk om te onthouden dat het maken van een bezwaar geen garantie biedt dat jouw registratie zal worden verwijderd. Het is een proces dat bedoeld is om ervoor te zorgen dat alle registraties in het Cruks register eerlijk en correct zijn.

Waarom is het Cruks register opgericht?

Misschien vraag je je af waarom het Cruks register in het leven is geroepen. Welnu, het Cruks register, dat staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, is opgericht om problematisch gokgedrag te beperken en te voorkomen. Het speelt een cruciale rol bij het beschermen van spelers tegen gokverslaving en de negatieve gevolgen die dit kan hebben.

De belangrijkste redenen waarom Cruks bestaat:

• Bescherming van spelers: Mogelijke probleemspelers worden met Cruks tegen zichzelf in bescherming genomen.
• Preventie: Het is een preventietool die helpt om gokverslaving bij risicospelers te voorkomen.
• Handhaving: Het stelt de overheid in staat om toezicht te houden op de goksector en naleving van de gokwetgeving te waarborgen.

Het doel van het Cruks register is dus om een veiligere gokomgeving te creëren voor alle spelers in Nederland. Het register stelt de overheid en kansspelautoriteiten in staat om beter toezicht te houden op de gokindustrie en ervoor te zorgen dat spelers de hulp krijgen die ze nodig hebben om hun gokgedrag te beheersen.