ZetCasino kokemuksia

Marraskuussa 2018 perustettu Zet Casino kuului vielä hetki sitten Curacaolta operoivan Araxio Developmentin laajaan kasinoperheeseen, mutta nykyään kasinolla on uusi omistaja Estolio Limited, jolla on virolainen lisenssi. Kasinoa operoidaan Kyprokselta käsin ja virolainen lisenssi tarkoittaa pelaajille verovapaita voittoja. Eurooppalaiseen lisenssiin siirtyminen on aina hyvä juttu, joten päätimme kirjoittaa ajankohtaisia ZetCasino kokemuksia, joita löydät tästä arvostelusta.

ZetCasino pähkinänkuoressa:

• Yli 3000 kasinopeliä ja 50 pelistudiota. Lisänä vedonlyönti
• Hybridikasino – tunnistautuminen nopeasti verkkopankkitunnuksilla tai perinteisillä maksutavoilla
• Monenlaista viihdettä aina netin parhaista sloteista vedonlyöntiin
• Monia turnauksia, kampanjoita ja VIP-etuja
• Kyseenalaista on vastuullisen pelaamisen työkalujen puuttuminen

Pelaamaan pääset kuitenkin alta aikayksikön, mikäli suuntaat suoraan sisään pikatalletuksella kotimaisten verkkopankkien kautta. Nostopyyntöjen ilmoitetut käsittelyajat eivät kuitenkaan ole pikakasinoiden tasolla, ja rahansiirtoihin liittyy muitakin sudenkuoppia, joista kerromme myöhemmin tässä arvostelussa.

Talletusbonus

Bonusosastolla Zet Casino ampuu kovilla ja lyö tiskiin kattavan ensitalletusbonuksen sekä monia muita rahanarvoisia etuuksia, joista voi ottaa lisähyötyä irti. Ehdoissa on kuitenkin muutamia sudenkuoppia, jotka kannattaa ottaa huomioon.

Talletusbonuksena tarjolla on seuraavanlainen kokonaisuus:

1. talletus: 100% bonus 500€ asti + 200 ilmaiskierrosta

Bonuskoodi

Zet Casinon talletusbonus ei vaadi erillistä bonuskoodia. Saat bonukset heti haltuusi heti rekisteröitymisen jälkeen tekemällä vaaditut talletukset.

Ilmaispyöräytykset

Uusille pelaajille on tarjolla 200 ilmaispyöräytystä ensimmäisen talletuksen jälkeen. Huomioi kuitenkin, että ilmaispyöräytykset jaetaan 20 kpl erissä 10 päivän aikana. Kukin paketti on saatavilla 24 tunnin ajan, jonka jälkeen kierrokset vanhenevat.

Bonusehdot

• Kierrätysvaatimus: 30x talletus + bonus. Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus on 40x.
• Kierrätykseen kuuluvat pelit: Kolikkopelit 100% (poissuljettujen pelien lista on pitkä ja kannattaa tarkistaa kasinon säännöistä), live-pelit (paitsi Baccarat), pöytäpelit (paitsi Baccarat), Videopokerit 10% ja muut pelit 0%
• Kierrätyksen aikaraja: 10 päivää
• Ilmaispyöräytykset ovat voimassa 24 tuntia
• Minimitalletus: 20€
• Maksimipanos bonuksella pelatessa: 5€
• Huomioitavaa maksutavoista: Bonuksia ei voi lunastaa Skrillin ja Netellerin kautta kautta.

Muut etuisuudet

Zen Casinolla on tarjolla paljon muutakin talletusbonuksen jälkeen. Kampanjaluettelossa on tarjolla muun muassa:

• VIP-ohjelman palkintoja: Uutena pelaajana hyppäät samantien mukaan ZetCasinon VIP-ohjelmaan, alimmalle Alpha-tasolle. Talletukset, bonuksen kierrättäminen ja kotiutukset vaikuttavat siihen kuinka nopeasti nouset seuraavalle VIP-tasolle.
• Reload-bonuksia: Viikonlopun reload-bonus tuo jopa 700€ + 50 ilmaiskierrosta ja viikoittainen latausbonus 50 ilmaiskierrosta.
• Käteispalautuksia: Parhaimmillaan saatavilla on 15% käteispalautus 3000€ asti (ylempien tasojen VIP-pelaajat), mutta uusille pelaajille vastaava tarjous onkin vain 5% aina 1000€ asti. Live-kasinolle sen sijaan voi lunastaa 25% käteispalautuksen 200€ asti.

Käteispalautus on ZetCasinolla verrattain pieni ja tästä syystä suurempia käteispalautuksia tarjoavat cashback kasinot on helppo löytää.

Rahansiirrot

Rahansiirrot onnistuvat usealla tavalla, sillä Zet Casino toimii hybridimallilla, eli valittavana on nopea verkkopankkitalletus.

Jos tilivapaa pelaaminen ei nappaa, löytyy Zet Casinolta laaja valikoima maksutapoja perinteisellä rekisteröitymisellä.

Käytettävissä olevat maksutavat:

• Visa ja Mastercard
• MiFINITY
• Skrill
• Neteller
• Siru Mobile
• Paysafecard
• Bitcoin
• ecoPayz

Minimitalletus on 10€ paitsi Siru Mobilella 15€.

Pienin mahdollinen kotiutus sen sijaan riippuu myös maksutavasta – muuten 20€, mutta Skrillin kautta näyttää onnistuvan pienempi 15€ nosto.

Huomioi kuitenkin että jos teet talletuksen Skrillillä tai Netellerillä, et voi lunastaa bonusta.

Kotiutusajat eivät ole maailman nopeimmat, sillä pelkäksi käsittelyajaksi on ilmoitettu 3 vuorokautta.

Tämän kasinon kanssa on syytä lukea rahansiirtoja koskevat ehdot huolellisesti, sillä esimerkiksi päivittäiset nostorajat ovat kummallisen matalat. Peruspelaaja, jolla ei vielä ole sen merkittävämpää VIP-statusta, voi nimittäin kotiuttaa enintään 500€ päivässä.

Pelivalikoima käsittää yli 3000 peliä

Vaikka Zet Casinolla on omia heikkouksiaan ja pohjoismaisiin pelaajiin vaikuttavia epäkohtia, niin pelivalikoima on hiottu viimeisen päälle kuntoon, kuten Araxion kasinoilla yleensäkin.

Parasta on toki se, että samalta sivustolta löytyy kaikki aina parhaista kasinopeleistä vedonlyöntiin ja hevosurheiluun.

Koko pelikimara sisältää tässä vaiheessa jo yli 3000 peliä lukemattomilta huippuvalmistajilta. Pelinvalmistajien listalla on noin 50 nimeä, joihin kuuluvat esimerkiksi:

• NetEnt
• Play’n GO
• Microgaming
• Pragmatic Play
• Yggdrasil
• Quickspin
• Evolution Gaming
• ELK
• Playson
• iSoftBet

Hieman lisää kategorioita vaatisi Zet Casinon laaja pelikirjasto, sillä tarjolla on paljon muutakin, mitä ei helposti pääaulasta löydä, kuten esimerkiksi raaputusarpoja.

Slotit

Tämän kuten oikeastaan kaikkien nettikasinoiden päätähtenä ovat kolikkopelit, ja niitähän täällä riittää joka makuun.

Pääaulan Kolikkopelit-kategoria paljastaa heti monet kestosuosikit, joihin kuuluvat mm. Sakura Fortune, Moon Princess, Jammin’ Jars, Gonzo’s Quest, Book of Dead ja Starburst XXXtreme.

Pohjoismaiseen makuun tarjolla ovat myös Yggdrasilin kovimmat viikinkislotit, kuten Vikings Go Berzerk.

Tarjolla on myös läjäpäin uudempia Megaways-pelejä sekä Pragmatic Playn Drops&Wins-slotteja.

Myös Jackpot-pelien lista on pitkä, mutta valitettavasti mukaan ei ole saatu isoimpia pottipelejä progressiivisilla jättipoteilla.

Zet Casinon tunnetuin pottipeli lienee Divine Fortune, jonka kohdalla lukee muuten ”uutuus”. Mielenkiintoista sikäli, että kyseinen peli julkaistiin vuonna 2017.

Pöytäpelit

Laajan kolikkopelivalikoiman ohella luvassa on pitkä lista pöytäpelejä, joiden kategoriaa olisi kuitenkin voitu hieman fiksummin organisoida. Nyt puolet tukusta on live-pelejä, ja kaiken lisäksi mukaan on tupsahtanut muutama videopokerikin.

Live kasino

Zet Casino ei jätä live-pelien ystäviä kylmäksi, sillä tarjolla on lähes 200 pelin kattaus usealta eri valmistajalta.

Pääpaino on arvatenkin Evolution Gamingin tuotannossa, mutta listalta löytyy myös Pragmaticin, Ezugin ja BetGames.tv:n pelejä.

Evolutionin parhaimmisto on hyvin esillä sisältäen monia klassikoita, kuten:

• Lightning Roulette
• Dragon Tiger
• Gonzo’s Treasure Hunt
• Deal or no Deal
• Dream Catcher

Asiakaspalvelu (suomeksi joka päivä 9-18)

• Yhteydenottomuodot: live chat, sähköposti ja puhelin
• Sähköposti: [email protected]
• Puhelin: +356 2778 0669
• Live chat: suomeksi 9-18

Zet Casino tarjoaa palvelua 24/7, mikä tietää aina lisäpisteitä meidän silmissä. Palvelun laatu ja kotimaisuus onkin sitten kokonaan toinen juttu.

Pääsivun alalaidan Ota yhteyttä -kohdasta saat esiin tukisivuston, jolta löytyy yhteystiedot, UKK-osio ja live chat -painike.

Otimme chatin testiin viikonloppuaamuna ja saimme nopeasti apua Tedyltä. Samassa saimme selville, että suomenkielistä palvelua on tarjolla päivittäin klo 9.00–18.00.

Rupattelu sujui tällä kerta siis englanniksi, mutta palvelu oli sutjakkaa ja kaikin puolin asiallista.

Käytettävyys ja mobiili

Tältä Zet Casino näyttää iPhonessa ja iPadilla.

Kasinon ulkoasu noudattaa tummaa teemaa, joka ei iske ainakaan meihin samalla tavalla kuin kirkas ja värikäs ulkoasu. 

Kasinon hakutyökalu löytää erilaiset pelit nopeasti ja on hienoa, että pelit on listattu myös pelivalmistajien mukaan. Pelikategorioita löytyy kiitettävä määrä. Parhaita, uusia, ekslusiivisia, livepelejä, slotteja ja niin edelleen.

Mukava lisäominaisuus on se, että pelin voi halutessaan lisätä omiin suosikkeihin klikkaamalla sydämen kuvaa pelikortin oikeassa alareunassa. Omat suosikit on helppo löytää myös tulevilla pelikerroilla, kun niitä ei tarvitse hakea kaikkien pelien seasta enää uudelleen.

Live chat toimii mobiilissa vaihtelevasti. Toisella testauskerroistamme emme saaneet chattia auki mobiilissa. Toisella kerralla taas kaikki sujui kuin rasvattu. Pelattavuus mobiilissa kaipaa siis vielä hiukan hiomista.

Luotettavuus ja turvallisuus

Kuten arvostelun aluksi totesimme, ZetCasinon omistaja on muuttunut Estolio Limited -nimiseen yritykseen, joten curacaolainen Araxio Development N.V. ei ole enää ZetCasinon takana. Samaan aikaan yhtiön omistukseen siirtyi myös FEZbet, jonka olemme myös arvostelleet: FEZbet casino kokemuksia.

Onko ZetCasino parempi kasino nyt kun se on Viron nettikasino? Jos meiltä kysytään niin on. Ainakin se on huomattavasti turvallisempi kuin aiemmin.

Curacaon kasinoilla ihmetystä ja huolen aihetta aiheuttavat nimittäin vastuullisen pelaamisen työkalujen puuttuminen. Nyt kun ZetCasinolla on virolainen lisenssi, velvoittaa peliviranomainen tarjoamaan myös vastuullisen pelaamisen työkaluja.

Yhtiön päätoimipaikka sijaitsee Kyproksella osoitteessa Viktoros Ougko 8, 2107 Nicosia, Kypros.

Millaisia kokemuksia löytyy ZetCasinosta keskustelupalstoilta?

Päätimme kurkistaa myös netin keskustelupalstoille ZetCasino kokemuksia etsiessämme. Etsintämme tulokset eivät olleet kovin mairittelevia.

Suomi24-sivustolla suomalainen pelaaja tilittää kuinka 100 euron kotiutuksessa on kestänyt jo monia päiviä. ZetCasino oli pyytänyt pelaajaa lähettämään kuvan maksukuitista pankkiin, joka kasinon mukaan oli maksanut kotiutuksen. Lopulta monen päivän vääntämisen jälkeen voitto evättiin vedoten toiseen päällekkäiseen bonukseen.

Kurkistimme myös Trustpilot-sivustolle, josta löytyi samankaltaisia kokemuksia. Suurin osa kommenteista oli saksalaisilta pelaajilta, mutta käännösohjelmaa käyttämällä saimme kokemuksista hyvän kuvan. Google-kääntäjällä alla oleva kommentti kääntyy näin:

”Huonoin kasino koskaan! 

En ole koskaan kirjoittanut kokemusta Trustpilotiin, mutta minulla on muutama sanottavaa tässä.

Pyysin nostoa 5 päivää sitten, enkä ole saanut vastausta tähän mennessä. Chatissa sinua kehotetaan vain odottamaan. Kahden päivän kuluttua kysyin chatissa, saisinko sähköpostin talousosastolta, jotta voisin lähettää vahvistusasiakirjani maksuprosessin nopeuttamiseksi. Se ei tietenkään toiminut ensimmäisen tukiagentin kanssa, hän käski minun odottaa postia talousosastolta. Kun kirjoitin tukeen 3 kertaa, he lähettivät sähköpostin, joten yhdistin asiakirjani yhteen sähköpostiin ja lähetin sen pois. Päivän kuluttua saan sähköpostin Gmailista, että sähköpostia ei voida toimittaa, koska yrityksen osoitteen postilaatikko on täynnä.

Millainen kasino on, joka ei pysty edes tekemään jotain sellaista?

No, odotellaan kuinka kauan maksu kestää, tarvittaessa asianajajan ja lupavalvontaviranomaisen täytyy tulla.”

Eli samaa säätämistä dokumenttien ja kotiutusten kanssa näyttää tapahtuvan riippumatta pelaajan kotimaasta.

Trustpilotissa kasinon kokonaisarvosana on 1,6. Arvosteluja on annettu yhteensä 223 arvostelun kirjoitushetkellä, joten uskomme niiden olevan suurelta osin puolueettomia.

Yhteenveto Zet Casino kokemuksista

Zet Casino on jollakin tapaa kiusallinen yhdistelmä hyvää ja huonoa. Sikäli tämä nettikasino jättää paljon hampaan koloon, että muutamia yksityiskohtia hiomalla se voisi tarjota huomattavasti laadukkaamman pelikokemuksen pohjoismaisille pelaajille.

Moderni ja helposti navigoitava sivusto laadukkaalla pelivalikoimalla piristää tunnelmaa. Alhaiset nostorajat ja hitaat kotiutusten käsittelyajat verottavat hieman kokonaiskokemusta.

Kiitosta annamme kasinon kattavasta kampanjatarjonnasta, joka sisältää monenlaisia tarjouksia sekä kasinolle että vedonlyöntiin.