Vera&John kokemuksia

Vera & John oli aikanaa myös Suomessa ja muualla Pohjois Euroopassa suosittu netticasino. Sittemmin casinon fokus on vaihtunut toisaalle.

Nykyisin Vera & John panostaa lähinnä Aasian markkinoille ja kasinon taso on heikentynyt. Esimerkiksi suomalaista asiakaspalvelua ei ole enää saatavilla. Apua saa ainoastaan englannin kielellä eikä pelaaminen ilman rekisteröintiä ole mahdollista.

Pelivalikoima on kuitenkin hyvä ja uusille pelaajille on tarjolla mielenkiintoinen talletusbonus.

Talletusbonus uusille pelaajille

Yksinkertainen on kaunista, ainakin Vera & John Casinon talletusbonuksen kohdalla.

1. Talletus: Talleta 10€ tai enemmän ja saat 100 ilmaiskierrosta Gemix-slottiin.

Et tarvitse erillistä bonuskoodia tarjouksen lunastamiseen. Kierrokset lisätään automaattisesti pelitilille kuin teet vähintään 10e talletuksen.

Ilmaispyöräytykset

Vera&John antaa pelaajilleen yhteensä 100 ilmaispyöräytystä ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Ilmaispyöräytykset pääsee pelaamaan Gemix-slotissa.

Bonuskierrätys

Jotta ihminen ei tuudittautuisi liikaa lamaannuttavaan onnentunteeseen, on elämässä hyvä joskus käsitellä ikäviäkin asioita. Tartu siis tuolisi käsinojiin ja hengitä muutama kerta syvään – nyt puhumme bonuksen kierrätyksestä.

Bonuskierrätys kertoo, kuinka monta kertaa joudut pelaaman bonusrahasi läpi kasinon peleissä ennen niiden kotiuttamista. Jos kierrätys ei onnistu, katoavat rahat kuin tuhka tuuleen, sinun jäädessäsi huiskuttamaan niille hyvästit kaipuun kyyneleet silmissäsi kimaltaen.

• Minimitalletus bonuksen lunastamiseksi on 10€
• Lunastetut ilmaispyöräytykset tulee käyttää 48 tunnin sisällä.
• Vera&Johnin ilmaiskierrosten voitot tulee kierrättää 40-kertaisesti.
• Kierrätysvaatimukset tulee suorittaa 30 päivän kuluessa.
• Suurin panos bonuksella pelattaessa on 6.25€ kolikkopeleissä ja 25€ pöytäpeleissä ja ruletissa. Rajan ylitys johtaa bonuksen ja sillä kerättyjen voittojen takavarikointiin.
• Skrill -ja Neteller maksutavoilla ei voi lunastaa bonusta
• Pelit osallistuvat kierrätykseen seuraavalla tavalla: kolikkopelit, arvat ja slingo 100%, ruletti, Baccarat, Punto Banco, videopokeri, Caribbean Poker ja Texas Hold’em 15% sekä Blackjack, Pontoon ja livekasino 10%

Muut edut

Tarjouksia ja kampanjoita on säännöllisesti. Näistä on mahdollista kerätä bonusrahaa, ilmaiskierroksia ja muita palkintoja.

Lisäksi casinolla järjestetään usein erilaisia turnauksia. Ideana on pelata kolikkopelejä ja eniten voittoja pyöräyttänyt pelaaja komeilee turnauksen kärjessä.

Kanta-asiakasohjelmasta voi tietanata lisää talletusbonuksia. Edut eivät siis lopu ensimmäisen talletusbonuksen jälkeen.

Pelaamalla tienataan pisteitä ja pisteitä voi käyttää bonusten ostamiseen.

Mainittakoon tässä yhteydessä vielä Vera&Johnin omaperäinen voittotakuu. Vera & John lupaa, että joka viikko joku pelaaja voittaa yhdellä pyöräytyksellä 5000 euroa ja kuukauden aikana 50 000 euroa. Jos takuusumma ei täyty, maksaa Vera&John lähimmäksi päässeelle pelaajalle täydennystä kyseisiin summiin asti. Kampanjaan pääsee osallistumaan ostamalla lipukkeen kasinon VJ-kaupasta.

Kotiuttaminen

Kun haluat siirtää voittamasi rahat tilillesi, tulee sinun tehdä Vera&Johnille nostopyyntö. Ne kasino lupaa käsitellä mahdollisimman nopeasti, vähintäänkin vuorokauden sisällä.

Rahojen saapuminen tilille riippuu käyttämästäsi rahansiirtomenetelmästä. Nopein menetelmä on käyttää jotakin e-lompakkoa, sillä niille varat siirtyvät nostopyynnön hyväksymisen jälkeen jopa muutamassa sekunnissa.

Verkkopankin kautta tehdyt nostot vievät maksimissaan kolme päivää, ja maksukorttien käyttäminen tarkoittaa odottelua 1-5 pankkipäivän ajan.

Kuluja nostoista Vera&John perii 5 euroa per maksu, mikä on mielestämme aivan liian suuri summa.

Monet nettikasinot lupaavat tehdä ainakin kuukauden ensimmäisen noston täysin ilmaiseksi.

Pelivalikoima

Pelivalikoiman puolesta Vera&Johnilla ei tule tylsää. Tarjolla on nimittäin kattava, yli 3000 pelin valikoima kolikkopelejä, jackpoteja, pöytäpelejä, live kasino ja erikoisena kategoriana slingo-pelejä, jotka ovat slottien ja bingon yhdistelmä.

Vera & Johnin pelivalikoima onkin siis paisunut valtavasti siitä kun se perustettiin. Silloin pelattavissa oli noin 700 peliä.

Vera&John on parantanut pelivalmistajien tarjontaa viimeisien vuosien aikana ja niiden joukossa seisovat nyt suosituimpia valmistajia kuten:

• Big Time Gaming
• ELK Studios
• Microgaming
• NetEnt
• No Limit City
• Thunderkick

Live kasinon pelivalikoimasta vastaa Evolution Gaming. Vera & John livekasino ei ole maailman suurin vähän yli 40 pelin valikoimallaan.

Pelien hakeminen

Kun pelejä alkaa olla näin runsaasti, on tarvetta myös selkeälle kategorisoinnille. Se onkin hoidettu Vera&Johnilla oikein mallikkaasti.

”Löydä uusi suosikki” painiketta peliaulassa klikkaamalla saat esiin valikon, josta voit valita sopivan pelikategorian ja valmistajan. Voit valita useammankin kategorian, jolloin voit tarkastella esimerkiksi useamman pelivalmistajan pelejä yhtäaikaa.

Asiakaspalvelu testissä – palvelua suomeksi?

Vera&John tarjosi ennen asiakkailleen suomenkielistä asiakaspalvelua live chatillä ja sähköpostilla osoitteessa [email protected].

Nykyään suomenkielisestä asiakaspalvelusta on kuitenkin luovuttu kokonaan.

Palvelua saa Vera & Johnilla ainoastaan englanniksi.

Sähköposteihin vastataan 12 tunnin kuluessa, mutta live chatissä yhteyden saa asiakaspalvelijoihin yhteyden kello 11:00-20:00 välillä muutaman minuutin sisällä. Nämä aukioloajat eivät palvele kovin hyvin myöhään illalla pelaavia ja 12 tunnin vastausaika on melko pitkä.

Kokemuksiemme mukaan Vera & Johnin asiakaspalvelijat ovat kuitenkin olleet aina ystävällisiä ja kärsivällisiä vastailemaan kysymyksiin. Joskin negatiivistä on se, että apua joutuu odottamaan melko pitkään.

Jos haluat puhua kasinon kanssa puhelimessa, voit soittaa numeroon +44 203 60 80 424, joka palvelee joka päivä klo. 11-20.00 välillä. Puhelintuki alkaa olemaan tänä päivänä melkoinen harvinaisuus nettikasinoilla.

Mobiilikasino

Vera&John tarjosi aiemmin mahdollisuuden ladata sivuilta puhelimelle tai tabletille tarkoitetun appin(iOS- tai Android), jolla pystyi pistämään pelaten. Vera & John on kuitenkin päivitetty nykyaikaan, koska sovelluksesta on luovuttu ja Vera & Johnin mobiilikasino toimii mutkattomasti suoraan selaimesta.

Pelejä näyttää olevan mobiiliversiossa sama määrä kuin työpöytäversiossakin. Myös hakutoiminnot ovat käytettävissä mobiilissa ja pelejä on helppo suodattaa pelivalmistajien mukaan. Mobiilihausta näkee suoraan kuinka monta peliä kullakin pelivalmistajalla kasinolla on.

Luotettavuus ja turvallisuus

Suurin osa casinoista, joita suosittelemme omaa maltalaisen MGA pelilisenssin, ja Vera &John ei tee tästä säännöstä poikkeusta. Kuten monet teistä jo tietävätkin, merkitsee se tarkkaan säänneltyä ja vartioitua pelisivustoa, jossa asioiminen on turvallista ja pelien reiluun toimintaan voi luottaa. Voit siis hoitaa rahaliikenteesi ja pelaamisen Vera &Johnilla rauhallisin mielin.

Vera&John kokemuksia on puitu myös keskustelufoorumeilla, ja kokemukset ovat olleet positiivisia!

Vera & John panostaa myös vastuulliseen pelaamiseen tarjoamalla monia työkaluja pelaamisen rajoittamista varten. Näitä ovat esimerkiksi:

• Talletusrajoitus
• Peliaikarajoitus
• Häviörajoitus
• Todellisuustarkistus
• Omatoiminen peliesto
• Tilin sulku

Rajat kannattaa käydä asettamassa kohdilleen hyvissä ajoin ennen kuin alat pelata Vera & John kasinolla.

Yhteenveto

Vera & John ei enää vuonna 2024 ole parhaita netticasinoita suomalaisille taikka pohjoismaalaisille pelaajille. Kasinon fokus on Aasian markkinoilla ja sen huomaa palvelun laskeneessa laadussa.

Suomalaiselle pelaajalle tärkeitä asioita ei ole huomioitu. Asiakaspalvelua ei saa suomen kielellä eikä nopea pelaaminen pankkitunnuksilla ole mahdollista.

Maltalainen lisenssi takaa kuitenkin verovapaat voitot niille, jotka nettikasinoa haluavat kokeilla. Kasinolla on myös hyvä kanta-asiakasohjelma ja paljon tarjouksia.