¿Qué son las ganancias pendientes de un bono de casino?
Las ganancias pendientes son fondos acumulados mientras cumples los requisitos de apuesta de un bono de casino. No puedes retirar este dinero hasta completar el rollover. Si intentas retirar antes, pierdes tanto el bono como las ganancias pendientes.
Cómo funcionan las ganancias pendientes
Cuando activas un bono de casino y empiezas a jugar, tus ganancias no van directamente a tu saldo real. En su lugar, se acumulan en una categoría especial llamada «ganancias pendientes».
Este sistema protege al casino de que retires inmediatamente las ganancias del bono sin cumplir las condiciones. También te ayuda a ti a entender qué dinero puedes retirar y cuál está sujeto a requisitos.
Orden de consumo de saldos
Los casinos siguen un orden específico cuando juegas con un bono activo:
- Primero se consume: ganancias pendientes
- Segundo se consume: dinero real (tu depósito)
- Último se consume: saldo de bono
Las nuevas ganancias recargan estos «monederos» en orden inverso. Esto significa que las ganancias van primero al bono, luego a pendientes y finalmente a saldo real (una vez cumplido el rollover).
Dónde ver tus ganancias pendientes
La mayoría de casinos muestran tres saldos separados en tu cuenta:
- Dinero real: fondos que puedes retirar libremente
- Saldo de bono: crédito promocional con condiciones
- Ganancias pendientes: ganancias retenidas hasta cumplir requisitos
Rutas comunes para verlo
Busca estas secciones en tu cuenta:
- Mi cuenta → Cajero → Transferir fondos
- Mi cuenta → Bonos activos
- Mi cuenta → Promociones activas
En Betfair, por ejemplo, encuentras esta información en Cajero → Transferir fondos, donde aparece el desglose completo de tus saldos.
Cómo convertir ganancias pendientes en dinero real
Para liberar tus ganancias pendientes necesitas completar el requisito de apuesta del bono. Aquí tienes los pasos:
Paso 1: Revisa las condiciones
Antes de empezar, comprueba:
- Requisito de apuesta (por ejemplo, x20, x30 o x50)
- Juegos que contribuyen al rollover
- Plazo límite para cumplir las condiciones
- Límite máximo de ganancias (especialmente en giros gratis)
Paso 2: Juega en juegos válidos
Las tragaperras suelen contribuir al 100% del rollover. Los juegos de mesa y casino en vivo pueden contribuir menos o nada. Revisa la tabla de contribuciones en los términos y condiciones.
Paso 3: Cumple el rollover completo
No solicites ningún retiro hasta completar el requisito de apuesta. Si retiras antes, perderás el bono y todas las ganancias pendientes asociadas.
Paso 4: Disfruta tu saldo real
Una vez cumplido el rollover, tus ganancias pendientes se convierten automáticamente en dinero real que puedes retirar.
Ejemplos reales de casinos españoles
Cada casino español aplica las ganancias pendientes de forma ligeramente diferente. Estos ejemplos te ayudarán a entender cómo funciona en la práctica según el operador que elijas.
888casino
- Bonos de depósito: requisito x20 en 90 días
- Giros gratis: ganancias se convierten en bono (tope 100 €)
- Rollover de giros: entre 1x y 30x según la promoción
- Si no cumples en el plazo, se eliminan las ganancias no liberadas
Sportium
- Tiradas gratis: debes apostar 30x las ganancias
- Durante el proceso aparecen como «ganancias pendientes»
- Una vez cumplido el 30x, pasan a saldo real
Betfair
- Define claramente las ganancias pendientes en su centro de ayuda
- Explica el orden de consumo de saldos
- Advierte que retirar implica perder bono y ganancias pendientes
Problemas frecuentes y soluciones
Muchos jugadores se encuentran con dudas similares sobre las ganancias pendientes. Aquí tienes las situaciones más comunes y cómo resolverlas paso a paso.
«Tengo dinero pero no puedo retirarlo»
Probablemente tienes ganancias pendientes o saldo de bono no liberado. Revisa la sección Mi cuenta → Cajero para ver el desglose de tus saldos.
«¿Dónde se quedaron mis ganancias?»
Las ganancias van a «pendientes» hasta que cumplas las condiciones. Si cancelas el bono antes de tiempo, se pierden.
«¿Puedo retirar solo mi depósito?»
Sí, pero al hacerlo renuncias al bono y a todas las ganancias pendientes asociadas. Es una decisión irreversible.
«¿Por qué bajó mi saldo de bono?»
Los saldos se consumen en el orden explicado antes. Las ganancias van primero a pendientes, no al bono directamente.
Términos importantes que debes conocer
Entender estos conceptos te ayudará a navegar mejor por el mundo de los bonos de casino y evitar confusiones con tus ganancias pendientes.
Rollover o requisito de apuesta: número de veces que debes apostar el bono o las ganancias antes de poder retirar (ejemplo: x20, x30, x50).
Contribución por juego: porcentaje que cada tipo de juego aporta al cumplimiento del rollover. Las tragaperras suelen contribuir al 100%.
Saldo real: dinero depositado más ganancias ya liberadas que puedes retirar libremente.
Verificación de cuenta: proceso de enviar documentos de identidad al casino para confirmar tu identidad antes de retirar fondos.