Het Centraal register uitsluiting kansspelen ofwel Cruks is een register voor iedereen die tijdelijk of voor altijd wil stoppen met gokken. Daarmee is Cruks een register om mensen met een gokverslaving te helpen of om te voorkomen dat ze gokproblemen ontwikkelen. Cruks ontstond nadat het in oktober 2021 mogelijk werd om in Nederland legaal online casino’s te gaan bezoeken. Daarmee is Cruks een onderdeel van de wet van de Kansspelautoriteit (KSA).

Waar moet je op letten, wat kan Cruks voor jou of voor je naasten betekenen en hoe werkt het? In dit artikel gaan we je er alles over vertellen.

Over het Cruks register

Door je in te schrijven bij dit register, neem je als het ware een pauze van gokken. Casino’s controleren bij aanmelding eerst dit register. Sta je hier ingeschreven? Dan kun je niet terecht bij fysieke casino’s, maar ook de online casino’s met een vergunning zullen je niet toelaten.

Door dit register kun je dus niet deelnemen aan casinospelen en weddenschappen. Hierdoor kun je jezelf beschermen en helpen om een gokverslaving te voorkomen. Ook kun je zorgen dat je kunt herstellen van een gokverslaving.

Hoe werkt Cruks?

Zodra je je inschrijft, geef je aan voor hoelang de registratie actief moet zijn. Dit is minimaal een half jaar het geval, maar kan ook voor langere tijd gelden. De inschrijvingstijd kun je tussendoor verlengen of juist korter maken, maar zal dus wel altijd minimaal een half jaar gelden.

Cruks inschrijving papieren formuliler

Hierboven zie je dat je zelf kunt kiezen hoelang je in Cruks ingeschreven staat. Deze afbeelding komt uit het papieren formulier.

Tussentijds kun je controleren of je in het Cruks register staat en hoelang je inschrijving nog van toepassing blijft. Je privacy blijft uiteraard gewaarborgd. De Kansspelautoriteit kan bij je gegevens net zoals de kansspelaanbieder en jijzelf.

Anderen kunnen je persoonlijke gegevens niet inzien. Zo is veilig registreren een feit. Daarnaast kun je op deze manier met een gerust hart werken aan je herstel.

Hoe kan je je bij Cruks aanmelden?

Er zijn twee manieren om je bij Cruks in te schrijven:

1. Aanmelden bij Cruks met je DigiD

De eerste mogelijkheid is een digitale registratie met gebruik van je DigiD. Controleer na het inloggen met DigiD altijd de gegevens die genoteerd staan. Alleen als al deze gegevens kloppen, kun je je inschrijven bij Cruks. Hierna is je registratie gelijk actief. Daarover ontvang je digitaal nog wel een bevestiging.

Je kunt je inloggen met je DigiD en je in Cruks aanmelden via:

  • de DigiD app
  • een sms-controle
  • met je identiteitskaart

Hieronder zie je de 3 opties om je aan te melden:

Cruks aanmelden

2. Aanmelden bij Cruks met een papieren formulier

De tweede optie om je in te schrijven is met een papieren formulier. Dit formulier kun je uitprinten, invullen en opsturen. Hieronder zie je de eerste pagina waar je je gegevens kunt invullen op het formulier:

Cruks papieren formulier

Alleen op deze manier zul je een papieren bevestiging van je registratie krijgen. Deze ontvang je een paar dagen na je inschrijving en vanaf dat moment is ook deze registratie actief.

Kan ik iemand anders aanmelden bij Cruks?

Wanneer je merkt dat een naaste misschien een gokverslaving heeft, dan kun je hiervan bij Cruks melding doen. Cruks zal vervolgens contact opnemen met deze persoon. Deze zogeheten onvrijwillige registratie kan ook door een kansspelaanbieder worden aangevraagd. Daarom wordt wel eerst alles gecontroleerd voor een speler onvrijwillig in het register wordt opgenomen.

Hierbij wordt onder andere gekeken naar de speelfrequentie, inzet en winst van geld en betaalmethoden. Vervolgens kan Cruks tot registratie overgaan. Wel kan de geregistreerde persoon bezwaar maken. Wanneer er bezwaar wordt gemaakt, dan zal Cruks opnieuw de registratie beoordelen en een belangenafweging maken. Pas zodra de registratie wordt goedgekeurd, zal deze definitief zijn.

Goed om te weten is dat je als melder altijd aan de speler bekend wordt gemaakt. Anoniem melden is niet mogelijk.

Is uitschrijven bij Cruks mogelijk?

In principe is het niet mogelijk om je bij Cruks uit te schrijven. De minimale duur van de inschrijving is zes maanden. Hierbij verbiedt de wet dat de Kansspelautoriteit de registratie ongedaan maakt. Gedurende deze zes maanden is uitschrijven dan ook niet mogelijk. Na dit half jaar zullen je gegevens worden verwijderd.

Maar niet als een kansspelaanbieder de registratie laat verlengen. Ook wanneer je zelf aangegeven hebt langer dan een half jaar gokken onmogelijk te maken, zal je inschrijving blijven gelden.

Heb je je per ongeluk ingeschreven? Dan zul je een half jaar niet kunnen gokken. Als je aan kunt tonen dat iemand anders zonder toestemming je heeft aangemeld met jouw DigiD, dan kan het wel zo zijn dat de registratie ongedaan wordt gemaakt.

Welke casino’s werken met Cruks?

Alle casino’s die in Nederland een vergunning hebben, zijn geregistreerd in een Kansspelwijzer van de Kansspelautoriteit. Dit betekent dat alle in Nederland legale casino’s, fysiek en online, met Cruks werken. Alle vestigingen van bijvoorbeeld Holland Casino, Jack’s Casino en Fair Play werken met Cruks. Maar ook alle goksites met een Nederlandse vergunning zijn aangesloten op Cruks.

Voor elke categorie gokspelen is een aparte Kansspelwijzer. Sta je dus in het Cruks register, dan is bijvoorbeeld meedoen aan een online sportweddenschap ook niet meer mogelijk.

Hoe weet het casino of ik bij Cruks sta ingeschreven?

Wanneer je bij een kansspelaanbieder gaat spelen, moet je je registreren. Hiervoor heb je je naam, geboortedatum en Burgerservicenummer (BSN) nodig. De kansspelaanbieder is verplicht om vervolgens je gegevens bij de Kansspelautoriteit te controleren.

Vervolgens krijg je een persoonlijke Crukscode. Elke keer dat je wilt spelen, wordt deze Crukscode gecontroleerd. De kansspelaanbieder kan dan twee reacties krijgen: ‘Hit’ of ‘No hit’. Wanneer er een ‘hit’ wordt verzonden, dan is spelen onmogelijk. Je krijgt dan geen toegang tot het casino. Hierbij maakt het niet uit of je een online casino of fysiek casino wilt bezoeken.

De kansspelaanbieder bewaart je persoonlijke Crukscode. Dit geldt niet voor je Burgerservicenummer. Je persoonlijke gegevens zijn daardoor dus wel veilig.

Kan ik niet gewoon in een casino zonder Cruks spelen?

Het is niet mogelijk om in een casino te spelen zonder Cruks. Dit is tegen de wet en kan je daardoor een boete opleveren. Daarnaast is het ook nog eens onveilig. Spelen in een casino zonder Cruks betekent dat je niet tegen gokverslaving beschermd kan worden.

Daarnaast houdt het in dat je gaat spelen in een casino dat niet legaal is in Nederland. Hierdoor loop je het risico dat je met onveilige betaalmethoden te maken krijgt. Dit betekent dat je grote kans hebt om geld kwijt te raken. Of bij winst geen uitbetaling kunt ontvangen. Speel dus alleen bij kansspelaanbieders uit de online casino lijst die legaal zijn en dus met Cruks werken. Hierdoor bescherm je jezelf en je omgeving!

Waarom bestaat Cruks?

De legalisering van online casino’s in Nederland was een stap om spelers te beschermen tegen de risico’s van buitenlandse online casino’s. Daarnaast biedt het spelers op die manier ook bescherming tegen gokverslaving. Cruks helpt hieraan mee.

Door je in te schrijven of door ingeschreven te worden, kun je een pauze nemen als het gaat om gokken. Daarnaast is alle informatie om te herstellen van je gokverslaving binnen handbereik. Hierdoor kun je er alles aan doen om gokken weer tot een leuke hobby te maken. Daardoor heeft gokken dus geen negatieve invloed meer op je persoonlijke levenssituatie.

Je beschermt niet alleen jezelf, maar ook je omgeving. Cruks is er dus om je te helpen. Dit is de reden dat Cruks is ontstaan.

Hulp bij vragen over Cruks

Wanneer je naar aanleiding van dit artikel nog meer vragen hebt over Cruks, dan kun je eenvoudig contact opnemen met Cruks. Voor vragen over de aanmelding bij Cruks neem je hiervoor contact op met de Kansspelautoriteit. Dit kan door een mail te sturen naar info@kansspelautoriteit.nl.

Ook telefonisch contact is mogelijk op werkdagen van 9.00 – 13.00 uur via het Cruks telefoonnummer 070 302 13 00.

Voor alle andere vragen over Cruks is de website van het Cruksregister beschikbaar.

Veelgestelde vragen over Cruks

Je kunt je inschrijven in Cruks met je DigiD of via een papieren formulier.
Ja, je kunt iemand anders opgeven waarvan je het vermoeden hebt dat hij of zij een gokverslaving heeft.

Je kunt je in Cruks inschrijven voor minimaal 6 maanden. De maximale termijn is 99 jaar.
Nee, het spelen in een casino dat geen vergunning heeft van de Nederlandse Kansspelautoriteit is illegaal.