Sisu Kasino kokemuksia ja arvostelu

Arvosteluun pääsee tällä kertaa uusi pikakasino nimeltään Sisu Kasino, joka avattiin elokuussa 2022. Vastassa on selkeä, sinivalkoinen sivusto, jossa pääsee pelaamaan nykyään pikatalletukset hyväksyvällä Zimplerillä. Ensisilmäyksellä kaikki vaikuttaa lupaavalta, mutta mitä tulee vastaan, kun lähdemme kartoittamaan Sisu Kasino kokemuksia?

Sisu Kasino lyhyesti:

• 24/7 asiakaspalvelu (suomeksi 8-01)
• pikaista pelaamista Zimplerillä
• erinomainen mobiilikasino
• yli 3000 peliä parhailta valmistajilta

Talletusbonus

Uudet pelaajat eivät jää Sisu Kasinolla tyhjin käsin, nimittäin tarjolla on mukavankokoinen talletusbonus:

1. talletus: 125% bonus 500€ asti

Et tarvitse bonuskoodia talletusbonuksen lunastamiseen

Sisu Kasino ilmaiskierrokset

Sisu Kasino ei ainakaan tällä hetkellä anna pelaajille ilmaispyöräytyksiä ensitalletuksen yhteydessä mutta niitä voi olla saatavilla myöhemmin.

Kysyimme kasinon edustajalta tarjotaanko ilmaiskierroksia muina aikoina ja saimme vastauksen, että niitä tullaan kyllä tarjoamaan melko usein.

Markkinointiviestit kannattaa siis kytkeä päälle, jos Sisu Kasinon ilmaiskierrokset kiinnostavat.

Bonusehdot

• Minimitalletus on 20€
• Bonuksen kierrätysvaatimus on 40x
• Eri pelit kierrättävät bonusta eri arvoilla. Suurin osa kolikkopeleistä kierrättää 100%. Ehdoista löytyy kuitenkin pitkä lista pelejä, jotka kierrättävät vain 0%-20%. Katso lista kasinon sivuilta. Pöytäpelit, videopokeri ja jackpot-pelit kierrättävät 0%.
• Asiakaspalvelusta saadut bonukset luokitellaan pikabonuksiksi, joista voi kotiuttaa vain 10x bonussumman.
• Jollei toisin ole mainittu, kaikkien ilmaiskierrosten voittokatto on 50€

Muut edut ja uskollisuusohjelma

Sisu Kasinolla on käytössään uskollisuusohjelma. Tätä ohjelmaa tituleerataan kasinosivustolla sisuseikkailuksi, mutta täytyy sanoa, että melko puuduttava seikkailu on luvassa.

Uskollisuusohjelman kautta irtoaa bonusrahaa, vaikkakin sen saanti edellyttää melkoisia pelimääriä. Kun on saanut kerättyä 1 000 sisupistettä, saa nämä pisteet muutettua viideksi euroksi pelirahaa.

Pisteitä kertyy eri peleistä eri tavoin (katso yllä oleva kuva).

Kierrätysvaatimus kaikissa bonuksissa ja uskollisuusohjelman tasoissa on 40-kertainen. Nopein tapa ansaita itselleen pisteitä ja ylimääräistä pelirahaa ovat kolikkopelit ja raaputusarvat. Näissä kymmenellä pelatulla eurolla ansaitsee kaksi pistettä.

Näin aloitat pelaamisen

Rahansiirrot

Tällä Zimpler kasinolla ei pelaajan tarvitse miettiä mitä maksutapaa käyttäisi, koska Sisu Kasinolla kaikki maksut tapahtuvat kätevästi ruotsalaisen maksunvälityspalvelu Zimplerin välityksellä. Useiden muiden uusien nettikasinoiden tapaan, Sisu Kasino on siis ihan täysin puhdas pikakasino missä perinteistä rekisteröitymistä ei ole edes tarjolla.

Zimpler on erinomainen vaihtoehto suomalaiselle pelaajalle, sillä se toimii kaikkien kotimaisten pankkien kautta ja tarjoaa myös nopeat kotiutukset samaa väylää käyttäen.

Zimpler kasinot toimivat yhteistyössä seuraavien pankkien tunnuksilla:

• Nordea
• Säästöpankki
• Aktia
• S-Pankki
• OP
• Danske Bank
• Handelsbanken
• Ålandsbanken
• POP-pankki
• Oma SP

Rahansiirroista ei veloiteta erillisiä kuluja, mutta asia kannattaa silti aina tarkistaa kasinon omista säännöistä ja ehdoista. Niissä saattaa piillä kasinokohtaisia eroja. Yleensä Zimpler ei kuitenkaan ota mitään välistä.

Talletusrajat

• Minimitalletussumma on 20 euroa
• Minimikotiutussumma on 10 euroa
• Kasinolta voi nostaa maksimissaan 5 000 euroa, mutta VIP-pelaaja on oikeutettu korkeampiin summiin
• Yli 100 000 euron voitot maksetaan aina useammassa erässä

Kaikki rahansiirrot ovat siirtokuluttomia

Nopea kotiutus (testattu oikealla rahalla)

Meillä kävi Sisu Kasinon peleissä niin hyvä tuuri, että kotiutettavaksi jäi pieni summa. Teimme kotiutuspyynnön 24.1.2023 klo 14.15 aikaan ja kotiutus oli tilillä jo 14.41. Kun kotiutuspyyntö oli käsitelty hyväksytysti saimme siitä ilmoituksen.

Kirjauduimme verkkopankkiin ja kotiutettava summa oli jo saapunut pelitilille.

Kokemuksiemme perusteella Sisu Kasino pesee monen muun kasinon nopeilla kotiutuksillaan.

Pelivalikoima

Tutustutaanpa seuraavaksi Sisu Kasinon pelivalikoimaan perinpohjaisesti.

Pelimäärä on kokonaisuudessaan yli 3 200 kappaletta.

Kasinon pelivalikoima on varsin monipuolinen. Sisu Kasinon listoilta löytyy peräti yli 130 pelinvalmistajaa, joten pelivalikoimasta löytyy takuuvarmasti jokaiselle jotakin.

Mukana ovat sellaiset suositut pelinvalmistajagurut kuten NetEnt, Microgaming ja Play’n Go. Sloteissa eli kolikkopeleissä kasino loistaa klassikoillaan ja uutuuksillaan, peitoten monen muun uudemman kasinon pelivalikoiman.

Pelikategoriat

Sisu Kasinolla pelejä voi selata yhteensä jopa kolmessa eri pelivalikossa. Ensimmäinen löytyy sivuvalikosta, toinen on vaakatasossa etusivulla ja lisäksi etusivulle on lisätty erilaisia pelikategorioita.

Selkein näistä on etusivun vaakavalikko, jonka kategoriat ovat Uudet, kolikkopelit, livekasino, suositut, Megaways, Sticky Wilds, Pöytäpelit ja pelintarjoajat.

Jackpot pelit

Sisu Kasino on saanut valikoimiinsa myös kaikkien suosimat jättipottipelit, kuten Microgamingin progressiiviset jackpotit Mega Moolah ja WowPot.

Uusimmat pelit

Sisu Kasinolla on oma erillinen kategoria uusimmille peleille, josta löytyvät viimeisimpänä Sisu Kasinolla julkaistut pelit. Pelit tunnistaa myös helposti Uutuus-sloganista pelikuvakkeiden päällä.

Jos oman suosikkipelin veivaaminen alkaa kyllästyttää, löytyy Uudet pelit kategoriasta takuulla aina jotakin uutta pelattavaa.

Slotit

Slottien tarjonta on Sisu Kasinolla kaiken kattava. Kaiken kaikkiaan kolikkopelejä on yli 3000 kappaletta, eli suurin osa Sisu Kasinon peleistä on nimenomaan kolikkopelejä.

Sisu Kasinon valikoimissa ovat mukana kaikkien aikojen klassikot Starburst ja Gonzo’s Quest, mutta mukaan mahtuu myös tuoreimpia uutuuksia, jotka löytyvät aina helposti yhdestä ja samasta paikasta.

Hauskimpia pelejä Sisu Kasinon kokoelmissa ovat muun muassa Fire Joker, Bonanza ja Wolf Gold.

Live kasino

Kuten muillekin nettikasinoilla, myös Sisu Kasinolle live kasinopelit kuuluvat itsestään selvänä kategoriana pelivalikoimiin.

Sisu Kasinon live kasino on maltillisen kokoinen, mutta ihan pätevä. Pelejä on tällä hetkellä livekasinolla vähän päälle 50 kappaletta.

Pelejä sieltä löytyy kolmelta pelinvalmistajalta, joita ovat Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Ezugi.

Live kasinon pöytäpelivalikoima on muhkea ja nimekäs. Pelattavaksi löytyy niin tutut ja turvalliset pöytäpelit, kuten ruletit, blackjack, baccarat kuin erilaiset pokeripelitkin. Sieltä löytyy myös jokunen videopokeri. Live kasino on paikka, jossa kannattaa ainakin Sisu Kasinolla ollessaan piipahtaa.

Palautusprosentti Sisu Kasinolla

Olemme huomanneet, että varsinkin moni uusi nettikasino on alentanut kolikkopelien palautusprosentteja. Miten on Sisu Kasinon kohdalla – tarjoaako se pelaajille parhaat mahdolliset palautukset?

Yllä olevasta taulukosta löytyy poimintoja palautusprosenteista Sisu Kasinon suosituimmissa peleissä. Merkitsimme sulkuihin pelivalmistajan alkuperäisen palautusprosentin.

Asiakaspalvelu

Sisu Kasinon asiakaspalvelu palvelee kahdella tapaa:

• Live chatissa (englanniksi 24/7, suomeksi 8-00 välillä viikon jokaisena päivänä)
• Sähköpostilla: support@sisukasino.com

Tämä kuulostaa todella hyvältä, mutta ei välttämättä pidä ihan täysin paikkaansa. 

Otimme yhteyttä asiakaspalveluun torstaina iltapäivällä klo 15 aikaan ja saatavilla oli vain englanninkielistä palvelua. Se on ihan ok meille, mutta nyt täytyy kyllä sanoa, että emme ole pitkään aikaan saaneet niin epäammattimaista ja töykeää asiakaspalvelua kuin tätä arvostelua kirjoittaessamme.

Yritimme kysyä tarjotaanko pelaajille ilmaiskierroksia (koska tervetuliaisbonus ei niitä sisällä) ja saimme vain ympäripyöreitä vastauksia kuinka jokainen pelitili arvioidaan erikseen. Asiakaspalvelija liitti chattiin linkkejä kasinon sivulle, josta olimme jo aiemmin yrittäneet etsiä vastauksia.

Lopuksi asiakaspalvelija sulki chatin ennen kuin olimme saaneet vastauksia kysymyksiin!

Otimme yhteyttä live chattiin toisena päivänä, jolloin saimme sitten taas täysin erilaista palvelua. Tällä kertaa meille kerrottiin, että ilmaiskierroksia aiotaan kyllä tarjota pelaajille (katso ylempänä ilmaiskierrokset -kappale).

Käyttöliittymä

Sisu Kasinolla on selkeä sinivalkoinen teema eikä etusivulle ole lisätty mitään turhaa. Näyttävä talletusikkuna on vastassa heti kun sivuston avaa, joten pelaajan ei tarvitse pähkäillä miten siirtää rahaa kasinolle.

Sivuston vasemmassa yläreunassa on kolme valkoista palloa, joita klikkaamalla pääsee avaamaan sivuvalikon. Valikossa on kaikki tärkeimmät pelikategoriat ja samasta valikosta löytyy myös asiakaspalvelu.

Live chatin saa tosin auki myös etusivulta oikean alareunan live chat painikkeesta. Tämä painike tosin häviää mobiilissa, joten mobiilissa pelatessa asiakaspalveluun täytyy navigoida sivuvalikon kautta.

Pelaamaan palaaminen on myös tehty helpoksi. Oikeassa yläreunassa on Kirjaudu-painike, josta pääsee suoraan takaisin pelaamaan kirjautumalla verkkopankkiin.

Kirjaudu-painikkeen vieressä oleva hakutoiminto (suurennuslasikuvake) helpottaa myös sivustolla navigointia tosin pelien ja valmistajien etsimiseen tarkoitettu oma hakuikkuna löytyy, kun skrollaa sivua hieman alaspäin.

Sisu Kasino on käytettävyydeltään selkeä, mutta meitä häiritsee hieman pelivalikot, joita on jopa kolme erilaista. Yksi sivuvalikossa, yksi vaakatasossa etusivulla ja niiden lisäksi pelejä on kategorisoitu vielä sivua alaspäin selatessa. Ehkäpä yksi pelivalikko olisi tarpeeksi?

Pelit avautuvat mobiilissa nopeasti ja pelattavuus on erinomaista, koska peli täyttää koko älylaitteen ruudun. Tältä Sisu Kasino näyttää mobiilissa:

Luotettavuus ja turvallisuus

Sisu Kasino on luotettava kasino, onhan sillä suomalaisten pelaajien kannalta turvallisin ja paras mahdollinen pelilisenssi MGA:n eli Maltan peliviranomaisen myöntämänä.

Kasino kuuluu Zimpler kasinoiden joukkoon ja pelaaminen siellä koetaan olevan turvallista. Onhan kaikki Zimpler kasinot testattuja, arvosteltuja ja niiden pelilisenssien voimassaolo on tarkastettu.

Rahansiirrot tapahtuvat suuntaan, jos toiseen turvallisesti ja tunnistautumiseen käytetään vahvaa tunnistautumista omilla verkkopankkitunnuksilla. Ruotsalainen Zimpler AB toimii Finanssivalvonnan tarkan sääntelyn alaisuudessa.

Sisu Kasinon taustalla on vuonna 2012 perustettu White Hat Gaming. Saman yrityksen alaisuudessa pyörii useita muita nettikasinoita. White Hat Gamingin pääkonttori sijaitsee Maltalla osoitteessa: 85 St John Street, Valletta, VLT1165, Malta

Jos olet joskus pelannut Simppeli tai Mahti kasinoilla, on Sisu Kasinossa samoja piirteitä. Nämä molemmat kasinot kuuluvat myös White Hat Gamingin kasinoperheeseen, jossa on nykyisin yli 40 varteenotettavaa kasinoa. Hieman erilaista tyyliä yhtiöltä edustaa Playzee, joka on pelillistetty kasino.

Yhteenveto (Hyvät ja huonot puolet)

Sisu Kasino saa meiltä kiitosta selkeästä pelikokemuksesta ja rahansiirroista, jotka sujuvat Zimplerillä nopeasti kuten pitääkin.

Pelivalikoima on tällä kasinolla todellakin kunnossa. Vaikka pelejä on määrältään paljon, ovat ne myös laadukkaita. On hienoa, että myös maailman suurimpia jackpoteja on saatu mukaan aloituspäivästä lähtien.

Pientä kummastusta meissä aiheuttivat asiakaspalvelun epäjohdonmukaiset aukioloajat ja ensimmäisellä asiointikerralla saatu heikko palvelu. Toivomme, että vastaavia tilanteita ei satu enää jatkossa.

Jos haluaa pelata laadukkaalla kasinolla mobiilissa, on Sisu Kasino siihen hyvä valinta. Kaikki toimii paremmin kuin hyvin mobiilissa, ilman että sivu jää jumittamaan.

Sivusto tarjoaa myös uskollisuusohjelman, joskin sen voi laskea sekä plussaksi että miinukseksi, koska ohjelmassa saa kerättyä melko hitaasti itselleen pisteitä, joita voi vaihtaa bonusrahaksi. Ansaittu bonusrahakin on melko minimaalinen panostukseen nähden. Olisiko esimerkiksi käteispalautus etu, joka motivoisi pelaajia enemmän?

Hyvät puolet:

• Runsas ja monipuolinen valikoima eri pelivalmistajien pelejä
• Voitot ovat verovapaat suomalaisille pelaajille
• Talletukset ja kotiutukset hoituvat nopeasti maksunvälityspalvelu Zimplerin välityksellä
• Sivusto on nopea ja laadukas myös mobiilissa

Huonot puolet:

• Sisu Kasino tarjoaa uskollisuusohjelman, joka on valitettavasti liian hidastempoinen pisteiden keruuseen ja tasojen saavuttamiseen
• Asiakaspalvelussa paikoin vielä puutteita
• Sisu Kasino on asettanut melko minimaaliset nostorajat
• Ilmaiskierrosten voittokatto on 40 € ja kierrätysvaatimus 40x