Norppa casino kokemuksia ja arvostelu

Vuonna 2022 julkaistu Norppa Kasinon teema vetoaa helposti suomalaisiin pelaajiin suloisella saimaannorppa hahmollaan. Ja kasinon omien sanojen mukaan yritys panostaa Norppien suojeluun. Mitään konkreettista esimerkkiä miten ei Norppa kasino kuitenkaan kerro. Kuten monet muutkin uudet nettikasinot, on Norpan ulkoasu pelkistetyn siisti ja kasinoa on helppo käyttää millä tahansa laitteella. Miinusta joutuu kuitenkin antamaan Euroopan ulkopuolisesta lisenssistä ja pikapelaamisen puuttumisesta. Millaisia Norppa Kasino kokemuksia saimme? Niitä voi lukea tästä arvostelusta.

Norppa Kasino tiivistetysti:

• Kasino vaatii rekisteröitymisen, useita maksutapoja
• Ok talletusbonus
• Asiakaspalvelu avoinna 24/7 myös suomeksi
• Suhteellisen kattava pelivalikoima, jota päivitetään jatkuvasti
• Curacaon lisenssi, joka ei ole paras mahdollinen

Talletusbonus

Uusille pelaajille tarjotaan talletusbonus: 100% bonus aina 200€ saakka ja 200 ilmaiskierrosta.

Bonusehdot

• Bonuksen minimitalletus 20€
• Bonusrahaan liittyy 35- kertainen kierrätysvaatimus
• Kierrätyksen aikaraja 10vrk
• Eri pelit kierrättävät eri verran (kolikkopelit 100%, välittömien voittojen pelit, pöytäpelit, videopokeri ja livekasino 0%).
• Ilmaiskierrokset tulee lunastaa talletusta seuraavina päivinä ja ne ovat voimassa 2vrk
• Talletusbonuksen ilmaiskierrokset on jaettu 10 ensimmäisen päivän ajalle, eli jokaiselle päivälle saa 20 ilmaiskierrosta ennakolta määriteltyyn peliin
• Maksimipanos 5€
• Kampanjoiden bonukset pitää käyttää kolmenkymmenen päivän kuluessa ja alle, 0,10€ bonukset nollataan

Harmillisesti Norppa Kasinon bonusta ei voi kierrättää livekasinolla. Useimmat kasinot mahdollistavat kierrätyksen livekasinolla edes pienellä prosenttiosuudella.

Bonusehdoissa on myös pitkä liuta pelejä, jotka on kiellettyjä kierrätyksessä kokonaan. Katso koko lista kasinon bonusehdoista.

Positiivista on kuitenkin se, että Norppa Kasinon bonus on non sticky eli voit luovuttaa bonuksen ennen kuin siirryt pelaamaan bonusrahalla.

Jokaiseen bonuskampanjaan liittyy omia ehtoja, jotka kannattaa lukea tarkasti etukäteen, jotta välttyy pettymyksiltä.

Bonuskoodi

Et tarvitse bonuskoodeja, sillä bonukset maksetaan automaattisesti pelitilillesi, kun olet tehnyt hyväksytyn talletuksen ja muut bonukseen liittyvät ehdot täyttyvät.

Ilmaiskierrokset

Uusille pelaajille tarjotaan ensimmäisen, vähintään 20€, talletuksen yhteydessä 200 ilmaiskierrosta.

Näihin liittyy tarkat rajoitukset, sillä ilmaiskierrokset on jaettu kymmenen päivän ajalle, 20 kierrosta kullekin päivälle, jotka saa käyttöön kirjautumalla kasinolle.

Arvostelun kirjoitushetkellä ilmaiskierrokset annettiin seuraaviin peleihin:

1. Päivä: Book of Dead
2. Päivä: Big Bass Splash
3. Päivä: Sweet Bonanza
4. Päivä: Money Train
5. Päivä: Temple Tumble
6. Päivä: Aztec Falls
7. Päivä: Gates of Olympus
8. Päivä: Sticky Bandits
9. Päivä: Snake Arena
10. Päivä: Moon Princess

Ilmaiskierroksia ei voi käyttää mihin tahansa peliin vaan jokaisen päivän ilmaiskierroksille on määritelty peli jossa niitä voi käyttää. Hyvä juttu oli huomata, että ilmaiskierroksille ei ole onneksi asetettu ikävää voittokattoa.

Muut etuisuudet

Pelaajille tarjotaan vaihtuvia kampanjoita mm. ilmaiskierroksia päivittäisen talletuksen yhteydessä.

Kirjoitushetkellä käynnissä oli monia kampanjoita:

Drops& Wins kampanjassa on viikoittain tarjolla jopa 125 000€ edestä palkintoja. Palkinnon ovat tarjolla rajoitetuissa peleissä ja niissä on omat kampanjaehtonsa.

Livekasinolle on oma kampanjansa, jossa tarjolla on 500 000€ käteistä joka kuukausi. Joka viikko on mahdollisuus osallistua live kasinolla kolmeen erilliseen viikkokisaan – Daily Prize Drops, Daily Blackjack Prize Drops ja Spaceman Prize Drops.

Tässäkin pelit on määritelty tarkasti ennakkoon, joten jälleen kerran, kampanjaehdot kannattaa lukea läpi erittäin tarkasti. Kampanjat vaihtelevat ja niiden säännöissä on määritelty jokaisen kampanjan voimassaoloaika.

Näin pelaat Norppa Kasinolla

Kasinon maksutavat

Kasinolla on tarjolla useampia maksutapoja ja valuuttana käy myös kryptovaluutta. Norppa kasinolle pitää kuitenkin rekisteröityä erikseen. Parhaat casinot netissä ovat tänä päivänä nopeampia kuin Norppa kasino.

Rahansiirron voi tehdä verkkopankkimaksuna, pankki- tai luottokortilla, tilisiirtona tai nettilompakon kautta. Vaikka Norppa Kasino ei olekaan pikakasino, on yhtenä maksutapana Zimpler.

Oli mukava huomata, että myös Paysafecard löytyy Norppa Kasinon maksutapojen valikoimasta.

Rahat siirtyvät pelitilille pääasiassa reaaliaikaisesti paitsi pankkisiirrolla, jonka käsittelyaika voi olla monta päivää.

Talletusrajat

• Minimitalletussumma: 20€ maksutavasta riippumatta.
• Kotiutus pitää tehdä samaa maksutapaa käyttäen, jolla talletus on tehty (kannattaa huomioida jo talletusta tehdessä)
• Pienin kotiutettava summa on 20€ kaikilla maksutavoilla.
• Kotiutusten maksimisumma riippuu maksutavasta
• Talletusraja sen sijasta on suhteellisen korkea, maksimissaan 5000 euroa lähes kaikilla maksutavoilla (katso yllä oleva kuva).

Mikäli talletuksissa tai kotiutuksissa on ongelmia, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun. Kulut, käsittelyajat ja maksutapahtumien rajat päivitetään säännöllisesti ja ne voivat joskus vaihdella. Kannattaa siis tarkistaa sivustolta ajankohtaiset tiedot.

Kuinka kauan Norppa Kasinon kotiutus kestää?

Kotiutukset käsitellään 24 tunnin kuluessa kotiutuspyynnöstä. Kun kotiutus on hyväksytty, rahojen näkyminen tilillä vaihtelee hieman maksutavasta riippuen.

Pankin tai luottokortin kautta tehty kotiutus kestää 1-5 arkipäivää, nettilompakon kautta kymmenestä minuutista vuorokauteen.

Norppa Kasino ei veloita kotiutuksista palvelumaksuja, mutta kannattaa tarkistaa jokaisen maksunvälittäjän omat ehdot, veloittaako maksunvälittäjä palvelumaksua.

Pelivalikoima

Norppa Casinon pelivalikoima on suhteellisen kattava. Mukana on tosin vain kourallinen pelitaloja, muun muassa:

• Ainsworth
• Blueprint Gaming
• GameArt
• High 5 Games
• Play n’ Go
• Evolution Gaming
• NetEnt
• Microgaming
• Pragmatic Play

Pelivalikoimasta löytyy niin kolikkopelejä, jackpotteja, Megaways-pelejä, raaputusarpoja kuin livekasino pelejäkin.

Pelejä ei pysty selaamaan valmistajan mukaan ellei käytä hakua.

Slotit

Norppa kasinolla slotteja löytyy melko kattava valikoima. Mukana ovat muutamat suositut slot pelit kuten Money Train 3, Gates of Olympus, Fire in the Hole, Fruit Shop Megaways ja Twin Spin Megaways.

Kasinolta löytyy myös useampia teemaan sopivia kalastusaiheisia slotteja, kuten Big Bass Bonanza.

Slot peleissä löytyy usein ilmaiskierroksia sekä niihin liittyviä kampanjoita, joissa voi saada erilaisia bonuksia. Uusia pelejä kasinolle lisätään tasaiseen tahtiin, joten oman suosikin löytäminen on yleisesti helppoa. Osittain pelit latautuivat hieman hitaasti, vaikkakin testihetkellä nettiyhteys oli hyvä.

Live kasino

Evolution ja Pragmatic Play ovat Norppa kasinon live kasinon toteutuksen taustalla, joten valikoimassa löytyy paljon suosittuja livekasino pelejä.

Peleissä löytyy suhteellisen laaja valikoima, mukana suositut Blackjack, Live Roulette ja live Baccarat.

Sivustolla luvataan live kasinollekin kattava useasti kysyttyjen kysymysten osuus, mutta emme löytäneet kuin yhden vastauksen live kasinoon liittyen.

Koitimme käydä katsomassa kasinohuoneissa pelejä, mutta ilman rekisteröitymistä se ei onnistunut. Osaa peleistä voi kokeilla leikkirahalla ennen talletusta.

Katsaus palautusprosentteihin

Palautusprosentti on tärkeä mittari nettikasinolla, koska se kertoo kuinka paljon saat takaisin tallettamastasi rahasta pidemmän aikavälin kuluessa. Volatiliteetin lisäksi kannattaa siis aina kiinnittää huomiota palautusprosenttiin.

Yllä olevasta taulukosta löydät poimintoja Norppa Kasinon palautusprosenteista. Suluissa on pelivalmistajan ilmoittama palautusprosentti.

Näyttää siltä, että Norppa Kasino ei ollut arvostelun kirjoitushetkellä peukaloinut suosituimpien pelien palautusprosentteja. Tästä iso peukku!

Testissä asiakaspalvelu

Yhteyden asiakaspalveluun saa 24/7 sekä live chatin kautta, että sähköpostilla. Live chatissa voi valita, haluaako palvelun suomeksi vai englanniksi.

Asiakaspalvelu vastaa melko nopeasti ja ystävällisesti, mutta suomenkielisessä palvelussa käytetään konekäännöksiä, joten vastauksissa saattaa välillä tulla vastaan melko hupaisia käännöskukkasia.

Sähköpostilla asiakaspalvelun tavoittaa osoitteesta asiakaspalvelu@norppakasino.com. Sähköpostiin kannattaa laittaa mahdollisimman kattavasti tietoja ja esimerkiksi kuvakaappauksia, jotta tarkan vastauksen saa nopeammin ja ongelma ratkeaa sujuvasti.

Sivustolla oleva usein kysyttyjen kysymysten osio on melko suppea, joten jos haluaa tarkempia vastauksia, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun.

Käytettävyys ja mobiili

Heti etusivulle tultaessa selviää, että Norppa Kasinolle täytyy luoda pelitili perinteiseen tapaan. Kirjaudu ja Luo tili painikkeet ovat selkeästi esillä.

Pelikokemusta sujuvoittaa huomattavasti se, että kasinon talletus -ja nostotavat minimi sekä maksimitalletuksineen on listattu yhdelle ja samalle sivulle.

Yhteyden ottaminen asiakaspalveluun vaatii hieman aikaa. Sivustolla ei ole chatin pikakuvaketta vaan chat pitää etsiä ylävalikon takaa. Valikosta voi lähettää sähköpostia, avata chat-ikkunan tai tarkastella usein kysyttyjä kysymyksiä. Kysymykset on kirjoitettu hyvällä suomenkielellä, joka parantaa käyttökokemusta.

Testaushetkellä Norppa Kasino jumitti jonkin verran mobiilissa. Usein kysytyt kysymykset eivät meinanneet latautua ja sivulta toiselle siirryttäessä oli havaittavissa pientä hitautta. Kokonaisuudessaan käyttökokemus Norppa Kasinolla oli kuitenkin hyvä vaikka se ei ylläkään parhaiden kasinoiden tasolle.

Turvallisuus ja luotettavuus

Kasinon taustalla toimii Curacaon pelilisenssin alaisuudessa toimiva R&B Innovations N.V yhtiö, joka ilmeisesti tykkää eläimistä kuin kaikki saman firman kasinot tuntuvat olevan jonkin eläimen ympärille rakennettuja. Kuten koira teemalla varustettu Doggo Kasino. Toiminta siis on valvottua, tosin kasino noudattaa Curacaon peliviranomaisen säädöksiä, jotka ovat tunnetusti löyhempiä kuin maltalaisen viranomaisen.

Sivustolla hyödynnetään SSL-suojausta ja maksutapojen tarjoajat ovat luotettavia toimijoita, joten pelaaminen ja rahansiirrot ovat turvallisia. Taustalla oleva yhtiö on kokenut pelialan toimija, joten tieto taitoa luotettavan ja turvallisen pelikokemuksen tarjoamisesta löytyy.

Norppa kasinoa markkinoidaan erityisesti suomalaisille suunnattuna kasinona, mutta ainoa yhteys Suomeen löytyy oikeastaan siitä, että R&B Innovations N.V on toteuttanut useita muitakin suomalaisille suunnattuja kasinoita.

Kaikki on lokalisoitu Suomeksi, tosin näyttäisi, että kuten asiakaspalvelussa, myös lokalisoinneissa on käytetty konekäännöksiä, joten kielioppi käännöksissä ei ole aina kohdillaan.

Vastuullinen pelaaminen

Kasino tuo vastuullisuus kohdassa esiin lahjoitukset luonnonsuojelun ja saimaannorpan hyväksi, mutta näistä sivuilta ei löydy sen enempää tietoa.

Vastuullisuudesta puhutaan kasinon säännöissä ja ehdoissa, mutta varsinaista vastuullisuudesta kertovaa otsikkoa ei ainakaan tällä hetkellä sivustolta löydy.

Sivustolla voi asettaa omia talletusrajoja sekä asettaa itselleen pelieston ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Selvityksemme perusteella vastuullisuus on huomioitu, mutta se voisi olla huomattavasti paremmin esillä.

Yhteenveto (hyvät ja huonot puolet)

Suomalaisella teemalla varustettu Norppa kasino antaa ensisilmäyksellä mielikuvan, että kyseessä olisi talleta ja pelaa kasino, joka ei vaadi rekisteröitymistä, mutta asia ei ole näin, vaan Norppa casino vaatii erillisen rekisteröitymisen, ennen kuin pelejä pääsee pelaamaan.

Kasinoa markkinoidaan myös vahvasti suomalaisille pelaajille suunnatuksi kasinoksi, mutta käytännössä kasino toimii Curacaon pelilisenssin alaisuudessa, eli voitoista pitää maksaa erikseen verot.

Pelivalikoima kasinolla on suhteellisen kattava ja pelien taustalta löytyy tunnettuja ja luotettavia pelitaloja. Pelit toimivat sujuvasti myös mobiilissa ja kasino tarjoaa kattavasti sekä tervetuliaisbonuksen, että erilaisia kampanjoita, joissa mahdollisuus useihin etuihin.

Kasinolla voi asettaa itselleen pelitauon, mutta vastuullisuus voisi olla paremmin huomioitu. Osa tuotoista luvataan lahjoittaa saimaannorpan suojeluun.