Norppa casino kokemuksia ja arvostelu

Vuonna 2022 julkaistu Norppa Kasinon teema vetoaa helposti suomalaisiin pelaajiin suloisella saimaannorppa hahmollaan. Ja kasinon omien sanojen mukaan yritys panostaa Norppien suojeluun. Mitään konkreettista esimerkkiä miten ei Norppa kasino kuitenkaan kerro. Kuten monet muutkin uudet nettikasinot, on Norpan ulkoasu pelkistetyn siisti ja kasinoa on helppo käyttää millä tahansa laitteella. Miinusta joutuu kuitenkin antamaan Euroopan ulkopuolisesta lisenssistä ja pikapelaamisen puuttumisesta. Millaisia Norppa Kasino kokemuksia saimme? Niitä voi lukea tästä arvostelusta.

Norppa Kasino tiivistetysti:

• Kasino vaatii rekisteröitymisen, useita maksutapoja
• Suhteellisen kattava pelivalikoima, jota päivitetään jatkuvasti
• Curacaon lisenssi, joka ei ole paras mahdollinen

Talletusbonus

Uusille pelaajille tarjotaan talletusbonus: 100% bonus aina 200€ saakka ja 200 ilmaiskierrosta.

Bonusehdot

• Bonuksen minimitalletus 20€
• Bonusrahaan liittyy 40- kertainen kierrätysvaatimus. Ilmaiskierrokset tulee kierrättää 35 kertaa
• Kierrätyksen aikaraja 10vrk
• Eri pelit kierrättävät eri verran (kolikkopelit 100%, välittömien voittojen pelit, pöytäpelit, videopokeri ja livekasino 0%).
• Ilmaiskierrokset tulee lunastaa talletusta seuraavina päivinä ja ne ovat voimassa 2vrk
• Talletusbonuksen ilmaiskierrokset on jaettu 10 ensimmäisen päivän ajalle, eli jokaiselle päivälle saa 20 ilmaiskierrosta ennakolta määriteltyyn peliin
• Maksimipanos 5€
• Kampanjoiden bonukset pitää käyttää kolmenkymmenen päivän kuluessa ja alle, 0,10€ bonukset nollataan

Harmillisesti Norppa Kasinon bonusta ei voi kierrättää livekasinolla. Useimmat kasinot mahdollistavat kierrätyksen livekasinolla edes pienellä prosenttiosuudella.

Bonusehdoissa on myös pitkä liuta pelejä, jotka on kiellettyjä kierrätyksessä kokonaan. Katso koko lista kasinon bonusehdoista.

Positiivista on Norppa Kasinon tarjoama non sticky bonus eli voit luovuttaa bonuksen ennen kuin siirryt pelaamaan bonusrahalla.

Tutustu jokaisen bonuskampanjan ehtoihin erikseen.

Bonuskoodi

Et tarvitse bonuskoodeja, sillä bonukset maksetaan automaattisesti pelitilillesi, kun olet tehnyt hyväksytyn talletuksen.

Ilmaispyöräytykset

Uudet pelaajat voivat lunastaa 200 ilmaispyöräytystä tekemällä vähintään 20 euron talletuksen.

Nämä ilmaispyöräytykset on jaettu kymmenen päivän ajalle. Pelaajat saavat käyttöönsä 20 kierrosta joka päivä kirjautumalla kasinolle.

Arvostelun kirjoitushetkellä kierrokset annettiin seuraaviin peleihin:

1. Päivä: Book of Dead
2. Päivä: Big Bass Splash
3. Päivä: Sweet Bonanza
4. Päivä: Money Train
5. Päivä: Temple Tumble
6. Päivä: Aztec Falls
7. Päivä: Gates of Olympus
8. Päivä: Sticky Bandits
9. Päivä: Snake Arena
10. Päivä: Moon Princess

Ilmaispyöräytyksiä ei voi käyttää mihin tahansa peliin vaan jokaisen päivän ilmaiskierroksille on määritelty peli jossa niitä voi käyttää. Kierroksille ei ole onneksi asetettu ikävää voittokattoa.

Muut etuisuudet

Pelaajille tarjotaan vaihtuvia kampanjoita mm. ilmaiskierroksia päivittäisen talletuksen yhteydessä.

Kirjoitushetkellä käynnissä oli muun muassa Drop & Wins kampanja. Käynnissä oli myös kampanja livekasinolle, jossa on palkintona käteistä rahaa.

Kampanjaehdot kannattaa lukea läpi erittäin tarkasti, sillä kampanjoiden säännöt vaihtelevat.

Näin pelaat Norppa Kasinolla

Tarvittava aika: 6 minuuttia

Ohjeet kuinka luoda pelitili ja tehdä talletus Norppa Kasinolle

Tarvitset myös:

• Internet-yhteys
• Tietokone, tabletti tai älypuhelin

1. Klikkaa etusivulta Luo tili

Klikkaa etusivun oikeassa yläreunassa olevaa Luo tili -painiketta aloittaaksesi rekisteröitymisen

2. Kirjoita sähköpostiosoite

Kirjoita ensimmäiseen lomakkeeseen sähköpostiosoitteesi ja klikkaa sitten Enter.

3. Kirjoita salasana

Mieti millä salasanalla haluat kirjautua Norppa Kasinolle ja kirjoita se sitten laatikkoon. Klikkaa sitten Enter alareunasta.

4. Anna puhelinnumerosi

Kirjoita puhelinnumero, jonka haluat rekisteröidä Norppa Kasinon pelitilille.

5. Kirjoita koko nimi

Kirjoita seuraavaan lomakkeeseen koko nimesi, samaan tapaan kuin se on kirjoitettu henkilöllisyystodistukseen.

6. Kirjoita postinumero ja osoite

Anna ensin postinumerosi, jonka jälkeen pääset valitsemaan osoitteesi listalta. Anna vielä asunnon numero ja klikkaa Enter.

7. Hyväksy käyttöehdot

Kirjoita vielä syntymäaikasi, jonka jälkeen pääset hyväksymään käyttöehdot.

8. Vahvista puhelinnumero

Vahvista vielä puhelinnumerosi siihen lähetettävällä koodilla. Pyydä kasinoa lähettämään koodi, syötä se seuraavaan kenttään ja klikkaa Enter.

9. Aloita talletus

Nyt pääset tekemään talletusta Norppa Kasinolle. Valitse haluatko lunastaa bonuksen, valitse sitten sopiva maksutapa alasvetovalikosta ja syötä haluamasi talletussumma.

10. Kirjaudu verkkopankkiisi

Jatka talletusta kirjautumalla verkkopankkiisi käyttäjätunnuksella. Klikkaa sitten Jatka.

11. Valitse tili

Valitse listalta miltä tililtä haluat tehdä talletuksen Norppa Kasinolle. Klikkaa Jatka.

12. Vahvista talletus

Vahvista talletus verkkopankkisi ohjeistuksen mukaisesti. Sivusto siirtää sinut automaattisesti eteenpäin.

13. Norppa Kasino talletus onnistui

Saat nyt vahvistuksen, että talletus Norppa Kasinolle on onnistunut. Voit nyt aloittaa pelaamisen Norppa Kasinolla.

Kasinon maksutavat

Kasinolla on tarjolla useampia maksutapoja. Norppa kasinolle pitää kuitenkin rekisteröityä erikseen mikä on hieman harvinaista tänä päivänä. Suurin osa netticasinoista kuin nykyään tukee nopeaa pelaamista omilla pankkitunnuksilla.

Rahansiirron voi tehdä verkkopankkimaksuna, pankki- tai luottokortilla, tilisiirtona tai nettilompakon kautta. Vaikka Norppa Kasino ei olekaan pikakasino, on yhtenä maksutapana Zimpler.

Myös Paysafecard löytyy Norppa Kasinon maksutapojen valikoimasta.

Rahat siirtyvät pelitilille pääasiassa reaaliaikaisesti paitsi pankkisiirrolla, jonka käsittelyaika voi olla monta päivää.

Talletusrajat

• Minimitalletussumma: 20€ maksutavasta riippumatta.
• Kotiutus pitää tehdä samaa maksutapaa käyttäen, jolla talletus on tehty (kannattaa huomioida jo talletusta tehdessä)
• Pienin kotiutettava summa on 20€ kaikilla maksutavoilla.
• Kotiutusten maksimisumma riippuu maksutavasta
• Talletusraja sen sijasta on suhteellisen korkea, maksimissaan 5000 euroa lähes kaikilla maksutavoilla (katso yllä oleva kuva).

Mikäli talletuksissa tai kotiutuksissa on ongelmia, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun. Kulut, käsittelyajat ja maksutapahtumien rajat päivitetään säännöllisesti ja ne voivat joskus vaihdella. Kannattaa siis tarkistaa sivustolta ajankohtaiset tiedot.

Kuinka kauan Norppa Kasinon kotiutus kestää?

Kotiutukset käsitellään 24 tunnin kuluessa kotiutuspyynnöstä. Kotiutuspyynnön hyväksymisen jälkeen rahojen näkyminen tilillä vaihtelee hieman maksutavasta riippuen.

Pankin tai luottokortin kautta tehty kotiutus kestää 1-5 arkipäivää, nettilompakon kautta kymmenestä minuutista vuorokauteen.

Norppa Kasino ei veloita kotiutuksista palvelumaksuja. Kannattaa kuitenkin tarkistaa jokaisen maksunvälittäjän omat ehdot, koska jotkin maksunvälittäjät saattavat veloittaa palvelumaksun.

Pelivalikoima

Norppa Casinon pelivalikoima on suhteellisen kattava. Mukana on tosin vain kourallinen pelitaloja, muun muassa:

• Ainsworth
• Blueprint Gaming
• GameArt
• High 5 Games
• Play n’ Go
• Evolution Gaming
• NetEnt
• Microgaming
• Pragmatic Play

Pelivalikoimasta löytyy niin kolikkopelejä, jackpotteja, Megaways-pelejä, raaputusarpoja kuin livekasino pelejäkin.

Pelejä ei pysty selaamaan valmistajan mukaan ellei käytä hakua.

Slotit

Norppa kasinolla slotteja löytyy melko kattava valikoima. Mukana ovat muutamat suositut slot pelit kuten Money Train 3, Gates of Olympus, Fire in the Hole, Fruit Shop Megaways ja Twin Spin Megaways.

Kasinolta löytyy myös useampia teemaan sopivia kalastusaiheisia slotteja, kuten Big Bass Bonanza.

Kolikkopeleihin löytyy usein ilmaiskierroksia sekä niihin liittyviä kampanjoita, joissa voi saada erilaisia bonuksia. Uusia pelejä kasinolle lisätään tasaiseen tahtiin, joten oman suosikin löytäminen on yleisesti helppoa.

Live kasino

Evolution ja Pragmatic Play ovat Norppa kasinon live kasinon toteutuksen taustalla, joten valikoimassa löytyy paljon suosittuja livekasino pelejä.

Peleissä löytyy suhteellisen laaja valikoima. Mukana ovat suositut Blackjack, Live Roulette ja live Baccarat pelit.

Sivustolla luvataan live kasinollekin kattava useasti kysyttyjen kysymysten osuus, mutta emme löytäneet kuin yhden vastauksen live kasinoon liittyen.

Koitimme käydä katsomassa kasinohuoneissa pelejä, mutta ilman rekisteröitymistä se ei onnistunut. Osaa peleistä voi kokeilla leikkirahalla ennen talletusta.

Katsaus palautusprosentteihin

Palautusprosentti on tärkeä mittari nettikasinolla, koska se kertoo kuinka paljon saat takaisin tallettamastasi rahasta pidemmän aikavälin kuluessa.

Yllä olevasta taulukosta löydät poimintoja Norppa Kasinon palautusprosenteista. Suluissa on pelivalmistajan ilmoittama palautusprosentti.

Näyttää siltä, että Norppa Kasino ei ollut arvostelun kirjoitushetkellä peukaloinut suosituimpien pelien palautusprosentteja. Tästä iso peukku!

Testissä asiakaspalvelu

Yhteyden asiakaspalveluun saa 24/7 sekä live chatin lisäksi myös sähköpostilla. Pelaaja voi valita live chatissa haluaako palvelun suomeksi vai englanniksi.

Asiakaspalvelu vastaa melko nopeasti ja ystävällisesti. Suomenkielisessä palvelussa käytetään kuitenkin konekäännöksiä, joten vastauksissa saattaa välillä tulla vastaan melko hupaisia käännöskukkasia.

Sähköpostilla asiakaspalvelun tavoittaa osoitteesta [email protected]. Sähköpostiin kannattaa laittaa mahdollisimman kattavasti tietoja ja esimerkiksi kuvakaappauksia, jotta tarkan vastauksen saa nopeammin ja ongelma ratkeaa sujuvasti.

Sivustolla oleva usein kysyttyjen kysymysten osio on melko suppea, joten jos haluaa tarkempia vastauksia, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun.

Käytettävyys ja mobiili

Heti etusivulle tultaessa selviää, että Norppa Kasinolle täytyy luoda pelitili perinteiseen tapaan. Kirjaudu ja Luo tili painikkeet ovat selkeästi esillä.

Pelikokemusta sujuvoittaa huomattavasti se, että kasinon talletus -ja nostotavat minimi sekä maksimitalletuksineen on listattu yhdelle ja samalle sivulle.

Yhteyden ottaminen asiakaspalveluun vaatii hieman aikaa. Sivustolla ei ole chatin pikakuvaketta vaan chat pitää etsiä ylävalikon takaa. Valikosta voi lähettää sähköpostia, avata chat-ikkunan tai tarkastella usein kysyttyjä kysymyksiä. Kysymykset on kirjoitettu hyvällä suomenkielellä, joka parantaa käyttökokemusta.

Testaushetkellä Norppa Kasino jumitti jonkin verran mobiilissa. Pelit latautuivat osittain hieman hitaasti, vaikkakin testihetkellä nettiyhteys oli hyvä. Lisäksi usein kysytyt kysymykset eivät meinanneet latautua ja sivulta toiselle siirryttäessä oli havaittavissa pientä hitautta.

Kokonaisuudessaan käyttökokemus Norppa Kasinolla oli kuitenkin hyvä vaikka se ei ylläkään parhaiden kasinoiden tasolle.

Turvallisuus ja luotettavuus

Kasinon taustalla toimii Curacaon pelilisenssin alaisuudessa toimiva R&B Innovations N.V yhtiö, joka ilmeisesti tykkää eläimistä kuin kaikki saman firman kasinot tuntuvat olevan jonkin eläimen ympärille rakennettuja. Kuten koira teemalla varustettu Doggo Kasino.

Norppa kasinoa markkinoidaan erityisesti suomalaisille suunnattuna kasinona, mutta ainoa yhteys Suomeen löytyy oikeastaan siitä, että R&B Innovations N.V on toteuttanut useita muitakin suomalaisille suunnattuja kasinoita.

Vaikka kasino on lokalisoitu Suomeksi näyttää siltä että asiakaspalvelussa ja myös sivustolla on käytetty konekäännöksiä. Kielioppi käännöksissä ei ole aina kohdillaan.

Toimintaa valvoo Curacaon peliviranomainen. Tosin Curacao kasinot ovat tunnetusti löyhempiä kuin esimerkiksi maltalaisen viranomaisen valvomat kasinot.

Sivustolla hyödynnetään SSL-suojausta ja maksutapojen tarjoajat ovat luotettavia toimijoita.

Vastuullinen pelaaminen

Vastuullisuudesta puhutaan kasinon säännöissä ja ehdoissa, mutta varsinaista vastuullisuudesta kertovaa otsikkoa ei ainakaan tällä hetkellä sivustolta löydy.

Ehdoissa kerrotaan, että jos talletuksen summa on alle 5 euroa, kasino pidättää oikeuden käyttää summan vastuullisen pelaamisen hyväntekeväisyyshankkeita varten.

Sivustolla voi asettaa omia talletusrajoja sekä asettaa itselleen pelieston. Tämä tosin onnistuu vain ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Koimme tämän hankalaksi.

Jos haluat ottaa käyttöön pelieston täytyy sinun laittaa Norpalle sähköpostia osoitteeseen: [email protected] ja kirjoittaa viestiin: ”Haluan tulla estetyksi Norppa Kasinolta” sekä toivomasi ajankohta peliestolle.

Selvityksemme perusteella vastuullisuus on siis huomioitu, mutta se voisi olla huomattavasti paremmin esillä ja pelirajojen tulisi olla helpommin muokattavissa.

Yhteenveto (hyvät ja huonot puolet)

Suomalaisella teemalla varustettu Norppa kasino antaa ensisilmäyksellä mielikuvan, että kyseessä olisi talleta ja pelaa kasino. Näin ei kuitenkaan ole vaan Norppa casino vaatii erillisen rekisteröitymisen ennen kuin pelejä pääsee pelaamaan.

Kasinoa markkinoidaan myös vahvasti suomalaisille pelaajille suunnatuksi kasinoksi, mutta käytännössä kasino toimii Curacaon pelilisenssin alaisuudessa. Voitoista pitää maksaa erikseen verot.

Pelivalikoima kasinolla on suhteellisen kattava ja pelien taustalta löytyy tunnettuja pelitaloja. Pelit toimivat sujuvasti myös mobiilissa. Kasino tarjoaa talletusbonuksen lisäksi kattavasti erilaisia kampanjoita.

Kasinolla voi asettaa itselleen pelitauon, mutta vastuullisuus voisi olla paremmin huomioitu. Osa tuotoista luvataan lahjoittaa saimaannorpan suojeluun.