21 Casino kokemuksia ja arvostelu
- Pikainen tallettaminen Trustlylla
- Luotettava ja suuri taustayhtiö
- Kasino vaihtanut Curacaon lisenssin maltalaiseen
- 50-kertainen kierrätysvaatimus
- 3 euron nostokulu
- Kotiutusaika jopa 72 tuntia
21 Casino kokemuksia on saatu jo kesästä 2018 asti, kun kasino avattiin pelaajille ensimmäistä kertaa. Harvat casinot tarjoavat neljään osaan jaettua talletusbonusta, joka on 21.COM kasinolla tarjolla. Bonuksen lisäksi pääset lunastamaan jopa 1000 ilmaiskierrosta.
Pelivalikoima miellyttää vaativampaakin pelaajaa ja joukkoon on valittu hyvä kattaus kolikkopelejä arvostetuilta pelivalmistajilta. Pelikirjasto on laajentunut huomattavasti vuosien aikana ja tässä arvostelussa sukelletaan myös siihen tarkemmin.
Ilman rekisteröitymistä toimivat kasinot ovat saavuttaneet valtavan suosion ja myös 21.COM Casino huomannut asian, sillä he poistivat rekisteröitymisen myös helmikuussa 2019, eli 21.COMille ei tarvitse enää luoda luoda tiliä!
21.COM casino kokemuksia simppelisti listauttuna:
- Hyvä talletusbonus
- Suomenkielinen
- Nätti ulkoasu
- Ei tarvitse rekisteröityä
- Verovapaa
Arvostelun lopusta löydät oikeiden pelaajien 21 Casino kokemuksia, joissa keskustellaan muun muassa kotiutusten nopeudesta.
Casino bonus
21.COMilla on tarjolla todella mukava kasinobonus, varsinkin kun ottaa huomioon että monilta nettikasinoilta ilman rekisteröitymistä uusien pelaajien bonukset puuttuvat kokonaan.
- talletus: 100% aina 100€ asti + 1000 ilmaiskierrosta (10 ilmaiskierrosta per päivä 100 päivän ajan.) – Bonuskoodi: BON1
- talletus: 25% aina 500€ asti – Bonuskoodi: BON2
- talletus: 50% aina 300€ asti – Bonuskoodi: BON3
- talletus: 100% aina 100€ asti – Bonuskoodi: BON4
Bonuskoodi
21.com -nettikasino käyttää talletuksissa bonuskoodeja, tosin ne ovat hyvin loogisesti määrätty:
- talletus: BON1
- talletus: BON2
- talletus: BON3
- talletus: BON4
Tänä päivänä todella harva netticasino käyttää enää bonuskoodeja.
21.COM ilmaispyöräytykset
21.com tarjoaa massiiviset 1000 ilmaiskierrosta ensimmäisen talletuksen päälle, jotka ovat pelattavissa Vampires vs Wolves -kolikkopelissä. Ilmaispyöräytykset maksetaan tilillle 10 kappaleen erissä 100 päivän ajan. Ilmaiskierrokset ovat voimassa 24 tuntia niiden myöntämisestä.
Bonuskierrätys
Tässä tiivistettynä 21.COM kasinon bonuskierrätys ja muut bonusehdot:
- Bonussumma ja ilmaiskierrokset tulee kierrättää 50-kertaisesti
- Bonukset ja ilmaiskierrokset tulee lunastaa 24 tunnin kuluessa niiden myöntämisestä
- Maksimipanos on 3 euroa/kierros
- Kierrätysvaatimus tulee täyttää 21 päivän kuluessa talletusbonuksissa ja 24h kuluessa ilmaiskierroksissa/bonuksissa
- Talletussumma tulee kierrättää 5-kertaisesti, jotta talletuksella saatavan ilmaiskierrospaketin voi lunastaa
- Minimitalletus 25 euroa
- Minimikotiutus on 50€ ja kotiutuksesta veloitetaan 3 euroa.
50-kertainen kierrätys bonussummalle on kohtalaisen suuri – vaikka kyseessä onkin matalan prosentin bonukset ja kierrättää tulee ainoastaan talletussumma.
Muut tarjoukset ja kampanjat
Ilman kasinobonuksia ei vanhempikaan pelaaja jää 21.com casinolla. Kampanjat -otsikon alta pääset kurkistamaan, millaisia kampanjoita 21.com tarjoilee pelaajilleen. Mukana on vaihtuvia kampanjoita ja kisoja, joihin osallistumalla pääset ehkä lunastamaan niin ilmaispyöräytyksiä kuin talletusbonuksiakin.
Kotiuttaminen
21.COM on mahdollistanut Trustly -maksuvälineen Pay & Play -metodin.
Käytännössä kirjaudut Trustlyn kautta 21.com casinolle ja pääset nappaamaan talletusbonukset ja ilmaiskierrokset ensitalletuksen yhteydessä.
Trustlyn 21.com casinon symbioosi tarkoittaa myös sitä, että saat kotiutukset melkeinpä välittömästi, jos verkkopankkisi tukee Trustlyn pikasiirtoa.
Kuinka kauan 21.com kotiutus sitten kestää?
21.com Casino ilmoittaa ehdoissaan, että kotiutuksen käsittelyaika voi olla jopa 72 tuntia. Vasta sen jälkeen kotiutukset maksetaan tillle. Useimmiten saat siis kotiutukset tilille heti, mutta jos pankkisi ei tue pikasiirtoja, voi kotiutukseen vierähtää muutamia päiviä. S-Pankki ja POP pankki ovat yleisesti ottaen niitä hitaimpia suomalaisia pankkeja kotiutusten suhten.
21.COM ottaa turvallisuuden tosissaan ja voi pyytää minkä tahansa kotiutuksen yhteydessä pelaajasta lisätietoja turvallisuuteen vedoten. Silloin pelaajan tulee toimittaa lisätietoja henkilöllisyydestään ja asuinpaikastaan kuten kuva henkilöllisyystodistuksesta ja kopio talouslaskusta.
Yleensä pikakasinoilla kysytään näitä tietoja vasta isojen voittojen yhteydessä, mutta 21.COM voi toimia näin myös pienempien voittojen kohdalla. Jos näin on, maksetaan voitot vasta, kun kaikki tarvittavat asiakirjat on toimitettu. Nettikasinot eivät tee tarkistusta kiusallaan vaan peliviranomainen velvoittaa ne tunnistamaan asiakkaansa.
Minimikotiutus on 50 euroa.
Pelivalikoima
21.COM on ottanut pelivalikoimaansa suuria toimijoita, joiden joukkoon mahtuvat esimerkiksi Play’n GO, Quickspin, ELK Studios, Microgaming, Pragmatic Play ja Betsoft. 21.COM kasinolta löytyvät myös NetEntin pelit toisin kuin sen sisarkasinolta Casinofestiltä, jonka huomasimme kirjoittaessamme kokemuksia Casinofestistä.
Kolikkopelejä on tarjolla yli 1400 kappaletta!
Kolikkopelejä voi etsiä sivustolla pelivalmistajan tai aakkosten mukaan. Lisäksi kaikki pelit on jaoteltu selkeisiin kategorioihin:
- Suositut
- Uusi
- Kolikkopelit
- Videopokeri
- Pöytäpelit
- Livekasino
Pelattavana on enimmäkseen kolikkopelejä ja esimerkiksi videopokerin osalta valikoima on suoraan sanoen köyhä – 21.com Casinolta löytyy kaikkiaan kaksi videopokerin arvostelua päivittäessä. Pöytäpelejä onkin sitten enemmän, vähän päälle 25 kappaletta.
21.com on päivittänyt pelikirjastoaan ja lisännyt sinne myös livekasinon. Pelitarjonnasta vastaavat Pragmatic Playn ja Evolution Gamingin livekasino-suosikit.
Asiakaspalvelu
21.COM kokemuksia asiakaspalvelusta varten otimme itse yhteyttä asiakaspalveluun live chatin välityksellä. Apua sai live chatillä muutamassa minuutissa, mutta 21.COM asiakaspalvelu on ainakin meidän kokemuksien mukaan mennyt huonompaan suuntaan.
Asiakaspalvelusta ei voida nimittäin luvata, että suomenkielisiä asiakaspalvelijoita olisi aina paikalla. Live-chatissa meitä palvelleen Bettinan mukaan jokaiseen työvuoroon (aamu, ilta ja yö) pyritään takaamaan suomenkielinen asiakaspalvelija, mutta ainakaan kirjoitushetkellä maanantain päivävuorossa ei saanut vastauksia muuten kuin Google-kääntäjän välityksellä.
Sähköpostia voi lähettää osoitteeseen [email protected] ja apua voi odottaa saavansa muutaman tunnin sisällä. Asiakaspalvelu palvelee 09:00-02:00 CET.
Mobiilikasino
21.COMin mobiilikasino toimii hienosti ja sujuvasti mobiilissa. Mobiiliversio ei poikkea paljoakaan pöytäkoneen versiosta, ja pääset pelaamaan kaikki samoja pelejä kuin kasinon nettisivuversiossa.
21 Casinon mobiilipuoli on optimoitu pienempienkin laitteiden näytöille. Erillisiä sovelluksia ei tarvitse ladata. Mobiiliversiossa ei ole moittimista, Betpoint Groupin mobiilikasinot ovat kautta linjan tasaista laatua, joiden simppelit käyttöliittymät soveltuvat loistavasti mobiilissa pelaamiseen.
Luotettavuus ja turvallisuus
21.COM on saanut haltuunsa Maltan pelilisenssin, eli kyseessä on luotettava ja verovapaa kasino sen useiden sisarkasinoiden tapaan.
Betpoint Groupin kasinoilla pelataan pikana, eli maksutapana on paikkansa turvallisena maksutapana vakiinnuttanut Trustly. Arvosteluja muista BP Groupin kasinoista pääsee lukemaan alta:
21 Casino on luopunut Curacaon lisenssillä, joka sillä oli myös aiemmin takataskussa. Curacaon lisenssistä luopuminen nostaa minkä tahansa nettikasinon luotettavuutta ja turvallisuutta. Suomalaisille pelaajille Maltalle rekisteröidyt nettikasinot maksavat verovapaat voitot.
Kasinon takana on Betpoint Group yhdessä 21.COM Ltd:n kanssa, joka on rekisteröity Maltalle numerolla C52434. Yritys on osa PressEnter grouppia.
Ei valittamista, jos pelivalikoimasta tykkää.
Viimeisen kahden vuoden aikana olen useasti hävinnyt raakadepon, mutta en ole lähtenyt siitä itkemään. Viimein napsu tuli, ei jätti-iso, mutta mukava. Korvasi kaikki menetetyt depot ja hieman päälle.
Kotiutus oli nopea ja mutkaton Trustlyn kautta.
Täysin surkea kasino täysin harhaan johtavalla mainoksella! 0/5 kokemukset tältä kyseiseltä 21 kasinolta. Ei jatkoon nyt eikä koskaan
Hei, minulla oli positiivinen kokemus tässä casinoossa , olen voittanut muutama tuhatta euroa, ja sain rahat pari päivän sisällä minun tilille.
Olen tosi tyytyväinen.
Täällä myös ongelmia kotiutuksen kanssa. Rahat palautuvat joka kerralla pelitilille hetimiten sen jälkeen, kun on tullut sähköposti jonka mukaan kotiutus on hyväksytty. Kotiutuskulu on vähennetty joka kerta eikä niitä ole palautettu lupauksista huolimatta.. Supportiin olen ollut yhteydessä nyt kai 4 kertaa ja viimeksi viikko sitten luvattiin kysyä ”maksutiimiltä” ja palata asiaan. Mitään ei kuitenkaan ole kuulunut.
Olen odottanut 100euroa 9 päivää. Aina sanotaan eiköhän raha ilmesty tänään/huomenna vaan eipä ole ilmestynyt. Yhtä äkkiä asiaa selvitetään silti mitään vastausta ei sieltä saa missä raha viipyy. Täysin ala-arvoinen paikka!
Voi ei, onkohan mullekin käynyt nyt näin. Tuli ilmotus, että kotiutus hyväksytty, mutta rahoja ei näy. Aspa sanoo, että odottele, saattaa mennä maksimissaan 5 arkipäivää ennen kuin rahat näkyy tilillä.
Todella huonoa kokemuksia.
Kotiutuksen kanssa hirveesti ongelmia.
Asiakaspalvelu täysin paskaa.
Joku suomalainen Mika siellä töissä ja lupasi että jos casino hyväksyy kotiutukseni, rahat ovat minun tilillä 5 sec. Noh rilen tuli sitten viesti että kotiutus hyväksytty mutta mitä ei näy on rahaa. Tänään asiakaspalvelija sanoi että tekninen ongelma ja ilmeisesti rahat siirtyvät takas pelitilineen.
En suosittele keneläkään tätä kasinoa. Koko ajan vaan paskapuhetta tulee asiakaspalvelusta
En suosittele tätä 21.com casinoa kenelekään.
Voi ei, onkohan mullekin käynyt nyt näin. Tuli ilmotus, että kotiutus hyväksytty, mutta rahoja ei näy. Aspa sanoo, että odottele, saattaa mennä maksimissaan 5 arkipäivää ennen kuin rahat näkyy tilillä.
Todella huono kokemus heti ensialkuun 21.comista.
Otin uutena pelaajana tervetuliaistalletusbonuksen, 100%. Minimitalletus oli 25e, ja sain täten bonusrahaa toiset 25e.
Kasino on ilmeisesti muuttanut bonuskäytäntöään entisestä, sillä koko 50e summa oli heti alkuun kokonaan bonusrahana, ja se piti kierrättää 25x (yhteensä 1250e). Sain kierrätyksen kuitenkin läpi ja tässä vaiheessa käteisvarani näyttivät summaa 95,04e. Koitin tehdä kotiutusta, mutta se hylättiin. Otin yhteyttä live-chattiin, jossa asiakaspalvelu kertoi minimikotiutussumman olevan 100e. Tätä minimisummaa ei mainittu missään kasinon käyttö- tai bonusehdoissa. Chatin vastaus oli ettei tarvitsekaan mainita missään, näin on kasino vaan päättänyt.
Nyt minulla on rahat jotka haluaisin kotiuttaa jumissa kasinolla ja koen tulleeni huijatuksi.
Kaiken lisäksi, vaikka rahoja en saakaan kotiutettua, näytettäisiin kotiutuksesta vielä perittävän 10e kuluja. Olenkin ollut jo asiasta yhteydessä erään suuren ulkomaalaisen nettikasinofoorumin ylläpitäjiin ja kysellyt apua tilanteeseen, he kun mm. omilla sosiaalisen median sivuillaan ovat kyseistä kasinoa suositelleet. Olisi toki hienoa jos tässä tilanteessa saisin mahdollisesti suomalaistakin apua.
Tällä hetkellä en kehoita ketään käyttämään 21.com kasinoa, niin isolta huijaukselta tuo toiminta vaikuttaa.
Hei V.M
Ymmärrän täysin turhautumisen tuohon minimukotiutussummaan. Valitettavasti tämä säännös lukee 21.com:in bonussäännöt sivuilla. 10 € kotiutuskuluista emme löytäneet mitään mainintaa.
21.com:in bonusta koskee 50-kertainen kierrätysvaatimus.
Olemme välittäneet palautteesi kasinolle.
Puhuimme asiasta kasinon edustajan kanssa ja hänen mukaansa kyseiset ehdot eivät olleet täysin tervetulleita myös heidän henkilökunnan kanssa.
Asiaan tapahtui nopea muutos ja minimikotiutussumma on nyt laskettu 50 euroon ja kulut 3 euroon.
Terveisin,
Casinoproffan tiimi
Päivitänpä tätä huonoa kokemustani.
Tein aiheesta ketjun kasinoaiheiselle keskustelufoorumille, jonka jälkeen aika nopeastikin 21.comin edustaja otti minuun yhteyttä ja hoiti asian niin, että tapauksesta jäi itselleni hyvä mieli. Eli tässä tapauksessa toimittiin niin, että kasino lisäsi pelitililleni 15e, jolloin saatoin kotiuttaa 100e. Näin siis myös tuo 10e nostokulu kuittaantui heidän puolestaan.
Tämän tapauksen, ja siitä levinneen keskustelun myötä kasino myös muutti ehtojaan sillä tavalla myös pienemmillä summilla pelaavien kannalta positiivisempaan suuntaan, että tästä lähtien kasinon miniminostosumma on 50e, josta nostokuluja peritään 3e. Jokainen voi kuitenkin itse päätellä haluaako näillä ehdoilla tallettaa rahaa 21.comiin.
Ja vielä kiitos myös Casinoproffalle siitä, että olitte puolestanne yhteydessä kasinon edustajaan. Varmasti myös edesauttoi asiaa.
Ehdottamasti huonoinpia ja epäluotettavimpia kasinoita mitä on. Rahaliikenne ja asiakaspalvelu ihan lapsenkengissä. Kotiutusta odottanut jo 2viikkoa ja edelleenkin sanovat että huomenna tulee.
Hei,
Lähetä 21.comille rekisteröimäsi sähköpostiosoite meille maililla ([email protected]). Voimme tämän jälkeen pyytää selvitystä 21.comilta.
Terveisin,
Casinoproffan tiimi
21.Com .Olen ollut todella tyytyväinen tähän kasinoon vaikka kerran menetin yhden 60 euron summan ,ei aspa maksannut , johtui siitä et oma talletus summa (25e) piti kuulema kierrättää heilä takaisin ja olin jättännyt pelin joskus kesken niin en enää muistannut sitä et olkinko ne ilmaiskierrokset vaan kierrättännyt jotka olin saanut ja toi summa jäänyt sitten kierrättämättä .Se on ollut ainut huono kokemus ,tykkään itse paljon pelata siellä kuiteskin .
vuorokauden maksuaika,ihan ok! turha saada heti voittoja näppiin.. nyt on kuukauden ollut 2e siirtomaksu kun tallettaa niin ekstra kuluja…