21.com kokemuksia ja arvostelu
Minimitalletus 25€. Bonuksen ja talletuksen kierrätys 40x Kierrätyksen aikaraja 7vrk. Bonus on sticky. Voittokatto 2000€. Bonuskoodi: HEI. Skrill, Neteller ja Paysafecard maksutavoilla ei voi lunastaa bonusta. Pienin kotiutettava summa 50€. Kotiutuksesta veloitetaan 3€.
18+ | Pelaa vastuullisesti | GambleAware.org | S&E pätevät- Nopea pelaaminen pankkitunnuksilla
- Verovapaat voitot
- Luotettava ja suuri taustayhtiö
- Korkeat kierrätysvaatimukset
- 3 euron nostokulu
- Kotiutusaika jopa 72 tuntia
21.com casinon perustiedot
21.com on jo kesällä 2018 avattu netticasino, jonka laaja pelivalikoima miellyttää vaativampaakin pelaajaa. Arvostettujen pelivalmistajien peleistä koostuva valikoima on laajentunut huomattavasti vuosien aikana ja nykyään pelattavaa löytyy yli 2500 pelin edestä. Tässä arvostelussa tutustutaan peleihin tarkemmin.
Kasinot ilman rekisteröitymistä ovat saavuttaneet valtavan suosion ja 21.com oli nopea liikkeissään ja vaihtoi nopeaksi pikakasinoksi helmikuussa 2019. Siitä lähtien pelaaminen omilla pankkitunnuksilla on ollut mahdollista 21.com kasinolla.
21.com casino tiivistettynä:
- Suomenkielinen
- Ei tarvitse rekisteröityä
- Verovapaa
Arvostelun lopusta löydät oikeiden pelaajien 21.com kokemuksia, joissa keskustellaan muun muassa kotiutusten nopeudesta.
21.com bonus
21.COMin talletusbonus on perinteinen match up bonus, jossa bonusrahan määrä on keskimäärin suurempi mitä monella muulla nettikasinolla. Useimmat nettikasinot tarjoavat bonusrahaa vain 100 euroon asti.
- talletus: 100% aina 300€ asti
Pelaaja voi siis lunastaa enintään 300 euroa bonusrahaa (300 euron maksimitalletus). Bonuksen voi lunastaa myös pienemmällä summalla alkaen 25 euron minimitalletukesta.
Bonuskoodi
21 kasinon talletusbonuksen lunastamiseksi vaaditaan bonuskoodi: HEI
Bonuskierrätys
Tässä tiivistettynä 21.COM kasinon bonuskierrätys ja muut bonusehdot:
- Minimitalletus 25 euroa
- Bonus -ja talletussumma tulee kierrättää 40-kertaisesti
- Kierrätysvaatimus tulee täyttää 7 päivän kuluessa
- Kierrätykselle on annettu aikaa 7 päivää
- Maksimipanos on 5 euroa/kierros
- Bonusta ei voi lunastaa Skrill, Neteller tai Paysafe maksutavoilla
40-kertainen kierrätys sekä talletus että bonussummalle on suuri – tämä nostaa kierrätyksen kaikkiaan 80 kertaiseksi. Kierrätys on korkeimmasta päästä nettikasinoilla. Reiluimmat kierrätykset koskevat ainoastaan talletus tai bonussummaa – eivät molempia.
Lisäksi bonus on sticky eli sitä ei voi luovuttaa ennen bonusrahalla pelaamista. Kierrätysvaatimusta ei voi siis tämän talletusbonuksen kohdalla välttää.
Muut edut
Ilman kasinobonuksia ei vanhempikaan pelaaja jää 21.com casinolla. Kampanjat -otsikon alta pääset kurkistamaan, millaisia kampanjoita 21.com tarjoilee pelaajilleen.
Mukana on vaihtuvia kampanjoita ja kisoja, joihin osallistumalla pääset lunastamaan niin ilmaispyöräytyksiä kuin talletusbonuksiakin.
Rahansiirrot (maksutavat ja kotiutus)
21.COM on mahdollistanut Trustly -maksuvälineen Pay & Play -metodin.
Käytännössä kirjaudut Trustlyn kautta 21.com casinolle ja pääset nappaamaan talletusbonuksen ensitalletuksen yhteydessä.
Yleensä Trustlyn ja nettikasinon symbioosi tarkoittaa sitä, että saat kotiutukset melkeinpä välittömästi, jos verkkopankkisi tukee Trustlyn pikasiirtoa.
21.com soveltaa kuitenkin kotiutuksiin käsittelyaikoja, joiden vuoksi se ei voi tarjota välittömiä kotiutuksia. Lue kotiutuksen kestosta lisää alempaa.
Talletusrajat
- Minimitalletus 25€
- Minimikotiutus 50€
Kuinka kauan 21.com kotiutus kestää?
21.com Casino ilmoittaa ehdoissaan, että kotiutuksen käsittelyaika on 24 tuntia ja vasta sen jälkeen kotiutukset maksetaan tillle. Kasino on nopeuttanut kotiutusten käsittelyä, sillä aiemmin käsittelyaika oli 72 tuntia.
Vaikka käsittelyaika onkin nykyään lyhyempi, on se huomattavasti pidempi kuin monilla suosituilla nettikasinoilla ilman rekisteröitymistä. Nopeimmat rekisteröitymisvapaat kasinot hoitavat kotiutukset pelaajan pankkitilille muutamassa minuutissa.
Kotiutus voi viivästyä myös pelaajasta halutaan lisätietoja kotiutuksen yhteydessä. Silloin pelaajan tulee toimittaa lisätietoja henkilöllisyydestään ja asuinpaikastaan kuten kuva henkilöllisyystodistuksesta ja kopio talouslaskusta.
Yleensä pikakasinoilla kysytään näitä tietoja vasta isojen voittojen yhteydessä, mutta 21.COM voi toimia näin myös pienempien voittojen kohdalla. Jos näin on, maksetaan voitot vasta, kun kaikki tarvittavat asiakirjat on toimitettu. Nettikasinot eivät tee tarkistusta kiusallaan vaan peliviranomainen velvoittaa ne tunnistamaan asiakkaansa.
21.com Casino veloittaa jokaisesta kotiutuksesta 3 euron kulun.
Luotettavuus ja turvallisuus
21.COM on saanut haltuunsa MGA lisenssin, eli kyseessä on luotettava ja verovapaa kasino sen useiden sisarkasinoiden tapaan.
Betpoint Groupin kaikilla suomenkielisillä kasinoilla pelataan ilman rekisteröintiä omilla verkkopankkitunnuksilla. Maksuja välittää Trustly, joka on ruotsalainen maksuvälittäjä.
21.com on luopunut Curacaon lisenssillä, joka sillä oli myös aiemmin takataskussa. Curacaon lisenssistä luopuminen nostaa minkä tahansa nettikasinon luotettavuutta ja turvallisuutta. Suomalaisille pelaajille Maltalle rekisteröidyt nettikasinot maksavat verovapaat voitot.
Kasinon takana on Betpoint Group yhdessä 21.COM Ltd:n kanssa, joka on rekisteröity Maltalle numerolla C52434. Yritys on osa PressEnter grouppia.
21.com pelit ja sivuston toiminta
21.COM on ottanut pelivalikoimaansa suuria toimijoita, joiden joukkoon kuuluvat esimerkiksi Play’n GO, Quickspin, ELK Studios, Microgaming, Pragmatic Play ja Betsoft. Kasinolta löytyvät myös NetEntin pelit.
Livekasinolla pelitarjonnasta vastaavat Pragmatic Playn ja Evolution Gamingin livekasino-suosikit.
Kolikkopelejä on tarjolla yli 2500 kappaletta!
Suurin osa valikoimasta onkin kolikkopelejä ja esimerkiksi videopokerin osalta valikoima on suoraan sanoen köyhä – 21.com Casinolta löytyy kaikkiaan 7 videopokeria arvostelua päivittäessä.
Pöytäpelejä onkin sitten enemmän ja ne on jaettu useisiin eri kategorioihin. Kasinolla voi pelata ruletin, Blackjackin ja Baccaratin eri versioita.
21.com on päivittänyt pelikirjastoaan ja lisännyt sinne myös livekasinon.
Pelejä voi etsiä sivustolla pelivalmistajan tai aakkosten mukaan. Lisäksi kaikki pelit on jaoteltu selkeisiin kategorioihin:
- Suositut
- Uusi
- Kolikkopelit
- Videopokeri
- Pöytäpelit
- Livekasino
Pääset pelaamaan kaikkia pelejä myös 21.com mobiilipuolella, joka on optimoitu pienempienkin laitteiden näytöille. Erillisiä sovelluksia ei tarvitse ladata.
Mobiiliversiossa ei ole moittimista, Betpoint Groupin mobiilikasinot ovat kautta linjan tasaista laatua, joiden simppelit käyttöliittymät soveltuvat loistavasti mobiilissa pelaamiseen.
21.com asiakaspalvelu
21.COM kokemuksia varten yritimme ottaa itse yhteyttä asiakaspalveluun live chatin välityksellä. Avun saaminen live chatissa on melko hankalaa ja asiakaspalvelu on ainakin meidän kokemuksien mukaan mennyt huonompaan suuntaan.
Ensinnäkin asiakaspalvelijan linjan päähän saaminen on vaikeaa. Chat tarjoaa valmiita usein kysyttyjä kysymyksiä, joiden kautta pitää klikkailla asiakaspalveluun. Tähän tuhraantuu turhaa aikaa.
Lisäksi asiakaspalvelusta ei voida luvata, että suomenkielisiä asiakaspalvelijoita olisi aina paikalla. Live-chatissa meitä palvelleen Bettinan mukaan jokaiseen työvuoroon (aamu, ilta ja yö) pyritään takaamaan suomenkielinen asiakaspalvelija, mutta ainakaan kirjoitushetkellä maanantain päivävuorossa ei saanut vastauksia muuten kuin Google-kääntäjän välityksellä.
Sähköpostia voi lähettää osoitteeseen [email protected] ja apua voi odottaa saavansa muutaman tunnin sisällä. Asiakaspalvelu palvelee 09:00-02:00 CET.
Ei valittamista, jos pelivalikoimasta tykkää.
Viimeisen kahden vuoden aikana olen useasti hävinnyt raakadepon, mutta en ole lähtenyt siitä itkemään. Viimein napsu tuli, ei jätti-iso, mutta mukava. Korvasi kaikki menetetyt depot ja hieman päälle.
Kotiutus oli nopea ja mutkaton Trustlyn kautta.
Täysin surkea kasino täysin harhaan johtavalla mainoksella! 0/5 kokemukset tältä kyseiseltä 21 kasinolta. Ei jatkoon nyt eikä koskaan
Hei, minulla oli positiivinen kokemus tässä casinoossa , olen voittanut muutama tuhatta euroa, ja sain rahat pari päivän sisällä minun tilille.
Olen tosi tyytyväinen.
Täällä myös ongelmia kotiutuksen kanssa. Rahat palautuvat joka kerralla pelitilille hetimiten sen jälkeen, kun on tullut sähköposti jonka mukaan kotiutus on hyväksytty. Kotiutuskulu on vähennetty joka kerta eikä niitä ole palautettu lupauksista huolimatta.. Supportiin olen ollut yhteydessä nyt kai 4 kertaa ja viimeksi viikko sitten luvattiin kysyä ”maksutiimiltä” ja palata asiaan. Mitään ei kuitenkaan ole kuulunut.
Olen odottanut 100euroa 9 päivää. Aina sanotaan eiköhän raha ilmesty tänään/huomenna vaan eipä ole ilmestynyt. Yhtä äkkiä asiaa selvitetään silti mitään vastausta ei sieltä saa missä raha viipyy. Täysin ala-arvoinen paikka!
Voi ei, onkohan mullekin käynyt nyt näin. Tuli ilmotus, että kotiutus hyväksytty, mutta rahoja ei näy. Aspa sanoo, että odottele, saattaa mennä maksimissaan 5 arkipäivää ennen kuin rahat näkyy tilillä.
Todella huonoa kokemuksia.
Kotiutuksen kanssa hirveesti ongelmia.
Asiakaspalvelu täysin paskaa.
Joku suomalainen Mika siellä töissä ja lupasi että jos casino hyväksyy kotiutukseni, rahat ovat minun tilillä 5 sec. Noh rilen tuli sitten viesti että kotiutus hyväksytty mutta mitä ei näy on rahaa. Tänään asiakaspalvelija sanoi että tekninen ongelma ja ilmeisesti rahat siirtyvät takas pelitilineen.
En suosittele keneläkään tätä kasinoa. Koko ajan vaan paskapuhetta tulee asiakaspalvelusta
En suosittele tätä 21.com casinoa kenelekään.
Voi ei, onkohan mullekin käynyt nyt näin. Tuli ilmotus, että kotiutus hyväksytty, mutta rahoja ei näy. Aspa sanoo, että odottele, saattaa mennä maksimissaan 5 arkipäivää ennen kuin rahat näkyy tilillä.
Todella huono kokemus heti ensialkuun 21.comista.
Otin uutena pelaajana tervetuliaistalletusbonuksen, 100%. Minimitalletus oli 25e, ja sain täten bonusrahaa toiset 25e.
Kasino on ilmeisesti muuttanut bonuskäytäntöään entisestä, sillä koko 50e summa oli heti alkuun kokonaan bonusrahana, ja se piti kierrättää 25x (yhteensä 1250e). Sain kierrätyksen kuitenkin läpi ja tässä vaiheessa käteisvarani näyttivät summaa 95,04e. Koitin tehdä kotiutusta, mutta se hylättiin. Otin yhteyttä live-chattiin, jossa asiakaspalvelu kertoi minimikotiutussumman olevan 100e. Tätä minimisummaa ei mainittu missään kasinon käyttö- tai bonusehdoissa. Chatin vastaus oli ettei tarvitsekaan mainita missään, näin on kasino vaan päättänyt.
Nyt minulla on rahat jotka haluaisin kotiuttaa jumissa kasinolla ja koen tulleeni huijatuksi.
Kaiken lisäksi, vaikka rahoja en saakaan kotiutettua, näytettäisiin kotiutuksesta vielä perittävän 10e kuluja. Olenkin ollut jo asiasta yhteydessä erään suuren ulkomaalaisen nettikasinofoorumin ylläpitäjiin ja kysellyt apua tilanteeseen, he kun mm. omilla sosiaalisen median sivuillaan ovat kyseistä kasinoa suositelleet. Olisi toki hienoa jos tässä tilanteessa saisin mahdollisesti suomalaistakin apua.
Tällä hetkellä en kehoita ketään käyttämään 21.com kasinoa, niin isolta huijaukselta tuo toiminta vaikuttaa.
Hei V.M
Ymmärrän täysin turhautumisen tuohon minimukotiutussummaan. Valitettavasti tämä säännös lukee 21.com:in bonussäännöt sivuilla. 10 € kotiutuskuluista emme löytäneet mitään mainintaa.
21.com:in bonusta koskee 50-kertainen kierrätysvaatimus.
Olemme välittäneet palautteesi kasinolle.
Puhuimme asiasta kasinon edustajan kanssa ja hänen mukaansa kyseiset ehdot eivät olleet täysin tervetulleita myös heidän henkilökunnan kanssa.
Asiaan tapahtui nopea muutos ja minimikotiutussumma on nyt laskettu 50 euroon ja kulut 3 euroon.
Terveisin,
Casinoproffan tiimi
Päivitänpä tätä huonoa kokemustani.
Tein aiheesta ketjun kasinoaiheiselle keskustelufoorumille, jonka jälkeen aika nopeastikin 21.comin edustaja otti minuun yhteyttä ja hoiti asian niin, että tapauksesta jäi itselleni hyvä mieli. Eli tässä tapauksessa toimittiin niin, että kasino lisäsi pelitililleni 15e, jolloin saatoin kotiuttaa 100e. Näin siis myös tuo 10e nostokulu kuittaantui heidän puolestaan.
Tämän tapauksen, ja siitä levinneen keskustelun myötä kasino myös muutti ehtojaan sillä tavalla myös pienemmillä summilla pelaavien kannalta positiivisempaan suuntaan, että tästä lähtien kasinon miniminostosumma on 50e, josta nostokuluja peritään 3e. Jokainen voi kuitenkin itse päätellä haluaako näillä ehdoilla tallettaa rahaa 21.comiin.
Ja vielä kiitos myös Casinoproffalle siitä, että olitte puolestanne yhteydessä kasinon edustajaan. Varmasti myös edesauttoi asiaa.
Ehdottamasti huonoinpia ja epäluotettavimpia kasinoita mitä on. Rahaliikenne ja asiakaspalvelu ihan lapsenkengissä. Kotiutusta odottanut jo 2viikkoa ja edelleenkin sanovat että huomenna tulee.
Hei,
Lähetä 21.comille rekisteröimäsi sähköpostiosoite meille maililla ([email protected]). Voimme tämän jälkeen pyytää selvitystä 21.comilta.
Terveisin,
Casinoproffan tiimi
21.Com .Olen ollut todella tyytyväinen tähän kasinoon vaikka kerran menetin yhden 60 euron summan ,ei aspa maksannut , johtui siitä et oma talletus summa (25e) piti kuulema kierrättää heilä takaisin ja olin jättännyt pelin joskus kesken niin en enää muistannut sitä et olkinko ne ilmaiskierrokset vaan kierrättännyt jotka olin saanut ja toi summa jäänyt sitten kierrättämättä .Se on ollut ainut huono kokemus ,tykkään itse paljon pelata siellä kuiteskin .
vuorokauden maksuaika,ihan ok! turha saada heti voittoja näppiin.. nyt on kuukauden ollut 2e siirtomaksu kun tallettaa niin ekstra kuluja…