Mondobets opiniones

Mondobets opinión
Depósito mínimo
5€
Retiro Mínimo
10€
Software
  • R.Franco
Licencia
  • Juego Seguro
Métodos de pago
  • MasterCard, PayPal, PaysafeCard, Transferencia Bancaria, Visa
Casinoprofessor llorando
Casinoprofessor neutral
Casinoprofessor in enamorado
4.4 / 5

Mondobets es prácticamente un nuevo casino online, ya que aterrizó en España en julio de 2019. Por ese motivo, todavía muchos no han descubierto sus pros y sus contras. En nuestra opinión, el casino Mondobets no está mal y tiene aspectos positivos. Sin embargo, hay muchos detalles que en nuestra opinión hay que mejorar.

Sin duda, hay algo en este casino que merece una mención especial y nos gustaría destacarlo: su Fantasy con dinero real. Una opción muy interesante, ya que se puede ganar bastante dinero. De hecho, nos atreveríamos a decir que esto es lo que le hace especial respecto a la competencia, pues se acopla muy bien con el hombre joven y de clase media que apuesta ocasionalmente y que busca alternativas a las modalidades comunes de juego online.

Opinión de Mondobets‌

En general, de Mondobets opinamos que:

  • Tiene un sistema de registro y verificación eficiente.
  • Los juegos son de baja calidad y cargan lento o no cargan.
  • Excelente atención al cliente.

Pese a los inconvenientes, la página web de Mondobets me ha parecido muy intuitiva. En la parte superior se puede elegir entre todo lo que ofrece: fantasy, slots, casino y deportes; además de las promociones, por lo que es fácil ver todas las que ofrece.

Hemos hablado con sus agentes de atención al cliente varias veces a través del chat en vivo, y siempre ha sido una experiencia muy positiva: te ayudan en lo que necesitas.  ‌

Sin embargo, algunos detalles, como la ya mencionada lentitud en la carga de juegos, lo dejan por fuera de nuestra lista de los mejores casinos online.

Registro en Mondobets

El formulario de registro se llena en 2 minutos y las preguntas son las mismas que todos los casinos hacen.

Contiene en total 3 pasos. El primer de ellos, como se ve a continuaión, son los datos personales y te insisten que deben coincidir tal cual con el documento de identidad.
mondobets registro para depositar 5 euros

Seguidamente viene la información de contacto, en el apartado 2.

formulario registro mondobets

Y para finalizar, el tercer paso es donde pones los datos con los que ingresarás a tu cuenta en Mondobets a futuro.

registro en mondobets

Una vez estás registrado es recomendable ir a tu perfil de jugador y verificar tu identidad, ya que el casino no te pedirá nada como otros hacen.

Una vez en el perfil verás un aviso que reza «Estado: no verificado».  Al pulsar ahí, podrás acceder a una página en la que informa sobre los documentos requeridos y desde la que pueden subirse directamente para iniciar el proceso de verificación.

El casino tardó menos de diez minutos en verificar todos nuestros documentos. A través del chat en vivo, me pidieron que enviase una foto más alejada de mi ID.

Además de la copia escaneada de la parte delantera y trasera del DNI o de otro documento de identidad, es necesario aportar una evidencia de la dirección en forma de factura de servicios públicos. Asimismo, para poder retirar fondos mediante Visa o MasterCard, es necesario subir escaneos de la parte delantera y trasera, ocultando los dígitos centrales y el CVV.

Debemos decir que estos son bastantes documentos a solicitar; sin embargo, muchos casinos -especialmente los que se cuidan mucho al cumplir la ley -te van a pedir este tipo de cosas. En el caso de la tarjeta sucederá únicamente si eliges ésta como método de pago.

Al finalizar toda la verificación, recibimos un email con la confirmación de que nuestra cuenta estaba verificada.

email verificacion mondobets

Si no recibes un e-mail como este o alguna confirmación específica, es recomendable comunicarse con el equipo de Mondobets directamente.

Juegos‌ Mondobets

En general, la navegación por el sitio es lenta y engorrosa.  El sitio web va bastante lento —aún teniendo buena conexión—.

Mondobets ha apostado por los Juegos de R. FRANCO DIGITAL, un proveedor que ofrece grandes clásicos como Game of Thronos, Treasures of the Seven Seas y Big Catch, y otras producciones más recientes como Flamy´s Roulette, Bichos o Chapas. También cuenta con títulos de Microgaming y MGA, dos de los proveedores de juegos más conocidos del mundo.

La oferta de juegos es bastante variada, aunque mucho menor – tanto en número como en calidad -que la de otros casinos en línea.

Experimentamos problemas al intentar cargar el blackjack clásico con RNG. La pantalla se quedaba bloqueada y el juego no terminó de cargarse. Tampoco conseguimos cargar el blackjack multimano, me salía un símbolo de enlace roto.

El resto de juegos funcionaron, pero en general, muchos de los juegos que pudimos probar se cargaban despacio o no se cargaban. Uno de los bingo que probamos, de hecho, se cerró de repente y perdimos el dinero que habíamos apostado. Mala experiencia.

Slots

Mondobets no tiene tantas tragaperras online como otros casinos. Pero no deja de tener las suficientes para disfrutar de este juego de azar. Algunos de sus títulos más populares son completamente españoles, como Chiquito, María Lapiedra y Aramis Fuster; mientras que otros son internacionales, como CSI Miami, Vikingos Gold. También destacan en su oferta otra títulos como Champions, 108 Héroes y A Dark Matter.

Personalmente, echo de menos algunos títulos como Dead or Alive. Aunque he probado algunos que no conocía, como La Taberna. Este último lo recomiendo a todos los jugadores.

Juegos‌ ‌de‌ ‌mesa‌

Tuvimos inconvenientes, desde el ordenador, al cargar uno de los juegos. Nos apareció el enlace roto, como muestra la captura de pantalla a continuación:

enlace roto juegos mondobets
Mondobets ofrece varios juegos de cartas. Para empezar el blackjack‌: first person, Atlantic City gold series y el clásico; así como ruleta online de los tres tipos: americana, europea y francesa. ¡Para los que no quieran jugar a la ruleta en vivo!

‌Personalmente, disfrutamos más jugando a la ruleta europea que a la americana; para saber un poco más qué ruletas jugar y cuáles son sus diferencias, puedes leer nuestra guía sobre las mejores ruletas online, aunque debemos decir, Mondobets no está en nuestra selección de los casinos ideales para jugar en este juego.

‌Apuestas‌ ‌deportivas

Mondobets ofrece una sección de apuestas en directo que no debe pasarse por alto. Para mí es de lo mejor de este casino. Se puede apostar en deportes populares como el fútbol o el tenis; así como otros con menos seguidores, como el fútbol sala o el ping-pong. En la parte izquierda puedes elegir el deporte y el evento en el que quieres apostar. De nuevo, es muy fácil de hacer ya que la página web es de lo más intuitiva.

Ahí también podrás ver el minuto y el resultado. Así como también verás información estadística en vivo para que decidas si quieres hacer esa apuesta o si prefieres esperar. También hay otros datos de interés, como los mercados habituales o los goles o puntos que ha marcado el equipo.

Casino ‌en‌ ‌vivo‌ Mondobets ‌

En‌ ‌España‌, hasta la fecha, ‌sólo‌ ‌la‌ ‌ruleta‌ ‌en ‌vivo‌ ‌está‌ ‌regulada‌ ‌y, como este es un casino con licencia en‌ ‌España‌, ‌sólo‌ dispone de ruleta en vivo.‌ Así que ésto será lo único que podrás jugar en cuanto a casino en vivo se trata. Para saber más puedes leer nuestra guía completa sobre casino en vivo España.

Las ruletas en vivo de Mondobets no decepcionan. Aunque la interfaz no es la mejor. No es posible ver el juego antes de depositar para jugar. Particularmente, nos gusta cuando podemos entrar y ver quién es el crupier y cómo van las apuestas. Para después decidir si entramos al juego o no.

Por lo demás, Mondobets ofrece 8 versiones distintas de ruleta en vivo, diferencias entre VIP, Advanced, Normal y Relámpago. Además cuenta con versiones Francesas. Para saber más sobre la diferencia entre las distintas ruletas ve a nuestro artículo completo sobre ruletas en vivo.

Métodos‌ ‌de‌ ‌pago‌ ‌

‌Mondobets ofrece varios métodos de pago para depositar y retirar, aunque son bastante limitados. ¿Lo bueno? es un casino con depósito mínimo de 5 euros, lo que lo hace muy atractivo. Eso sí, tendrás que depositar con tarjeta si quieres acceder a este mínimo.

Aunque es un casino PayPal, todavía tiene mucho por mejorar, sobre todo en el incremento de métodos electrónicos, pues la mayoría son métodos de pago tradicionales:

  • PayPal
  • VISA y MasterCard, tarjetas de crédito y débito
  • Transferencia bancaria: su principal inconveniente es que el dinero tarda más en llegar a su destino; entre uno y tres días (a diferencia del resto, en los que el dinero llega al instante)
  • Paysafecard

El depósito mínimo es de 5€ y el máximo de 15.000 €. Menos en PaySafeCard, que tiene un límite de 1.000 €. Solo puedes retirar con tarjeta bancaria o PayPal y el dinero llega en un plazo de uno a tres días. En cualquier caso, para retirar es imprescindible que verifiques tu cuenta.

Nosotros depositamos 5 euros, precisamente para comprobar que sí era posible hacer este depósito tan pequeño.

5 euros deposito minimo mondobets

¿Mondobets paga?

Sí, Mondobets ha sido limpio al momento de pagar. Aunque en nuestro caso se trataba de un monto muy pequeño, por lo que no aseguramos que para grandes sumas vaya a ser tan eficiente.

Por lo general, todos los casinos piden documentación extra cuando se trata de grandes retiros. En el caso de los retiros menores, no vas a tener mayor inconveniente.

No fue el más rápido de los retiros, pero sí se ajustaron a los tiempos que el casino menciona en su sitio web.

Ten en cuenta que, tal como lo explica el casino, para evitar blanqueo de capitales, deberás retirar con el mismo método de pago que has depositado.

metodos de pago y minimos mondobets

Soporte‌ ‌al‌ ‌cliente‌ ‌

El servicio de atención al cliente Mondobets es una de las mejores cosas que tiene, ya que ofrece tres medios de contacto de lunes a domingo de 10:00 a 00:00hs. Al llamar al número +34 956 911 255, enviando un email a hola@mondobets.es o a través de su chat en vivo. Este último es muy rápido, ¡en unos segundos tienes respuesta!

También hay un apartado de preguntas frecuentes en su página, por si quieres echar un vistazo y tú mismo resolver tus dudas sin necesidad de contactarles.

Mondobets ‌móvil‌

Desafortunadamente, Mondobets no cuenta con app propia, pero si tú también quieres apostar o jugar en su casino a través de tu ‌iPhone‌ 4G ‌o móvil Android, podrás hacerlo en la versión de su casino móvil. La web ha sido adaptada para que funcione a la perfección desde cualquier dispositivo móvil, por lo que no tendrás ningún problema. De hecho, yo también he jugado fuera de casa con mi móvil utilizando wifi ¡y no tengo ninguna queja al respecto!

Reputación‌ ‌Mondobets

A pesar de ser un casino online prácticamente nuevo, todo lo que hay escrito es positivo, solo tiene reseñas buenas. Es un casino un poco diferente, ya que ha crecido a partir del micromecenazgo. Sin embargo, a pesar de su parte innovadora que a mí personalmente me producía un poco de miedo al principio, son cada vez más los que se animan a probarlo y es que hay muchas razones para hacerlo.  Como, por ejemplo, su transparencia y su servicio de atención al cliente.

Es un casino regulado en España, por lo que cuenta con varias licencias‌, en concreto, N.º GA/2018/019, GO/2018/020, MAZ/2018/050, BLJ/2018/018, RLT/2018/021, ADC/2018/023 y ADM/2018/002, otorgadas por la Dirección General de la Ordenación del Juego en España. Además, como se puede ver en su página web, defiende el Jugar‌ ‌Bien y el Juego Seguro.

Mondobets ‌Opinión‌

Cuando descubrí este casino pensé, ¿será un casino confiable? Y ahora puedo responder con total seguridad que sí lo es. Tiene muchas ventajas, aunque también algunos inconvenientes. Pero siendo optimista, al ser nuevo y llevar muy poco tiempo en España, ¡estoy seguro de que esos pequeños contras se solucionarán! De hecho, cada vez añade más tragamonedas. Dicho esto, quiero resumir sus pros y contras:

Pros ✔

  • Servicio de atención al cliente es inmejorable y hay varias formas de contactarlos.
  • Su Fantasy, antes sólo estaba al alcance de los jugadores de Estados Unidos.
  • Interfaz, muy sencilla e intuitiva, tanto para web como para móvil.

Contras ✘

  • Pocos métodos de pago, ¡hacen falta más e-wallets!
  • Los juegos cargan lento o en algunas ocasiones, no cargaron.
  • Poca variedad de slots, algunos casinos tienen muchas más tragaperras.
  • Le vendría bien sumar otros proveedores de juegos más demandados.
  • Hemos recibido algunas quejas por parte de jugadores que no han recibido los bonos ofrecidos.

Mondobets Opiniones de jugadores

  1. yo tampoco recibi dicho bono de 5€ podria ser publicidad engañosa… y una forma de hacerte registrar… lo primero que me salio fue la pagina para hacer ingreso… solo quieren que pagues nada mas registrarte… 😠

    1. Te haz registrado haciendo click en “jugar” desde nuestra web (casino professor)? Porque de otra forma no te va a funcionar, ya que es una promo exclusiva.

      Si no lo has hecho así, infortunadamente ya no lo puedes reclamar. De otra forma, si te habéis registrado haciendo click desde nuestra web, por favor comunícate con atención al cliente ya que nos han dicho que algunas veces tienen inconvenientes para que se active automáticamente.

      Saludos,
      El Profe

  2. Mondobets NO CUMPLE a la hora de otorgar dicho bono de 5 euros sin deposito. He estado una semana entera con atencion al cliente y siempre dicen que hay que introducir un codigo a la hora de registrarnos. En ningun momento mencionas nada de introducir codigo promocional, y en la pagina de la promocion de ellos TAMPOCO especifican nada al respecto. Por lo tanto, Mondobets es de MALA REPUTACION, y dejo claro que Casino-Proffessor NO TIENE LA CULPA de que Mondobets no cumpla a la hora de otorgar bonos.

    1. Muchas gracias Musso por tu opinión y dejarnos saber el inconveniente que has tenido. Nos pondremos en contacto con Mondobets para seguir esta situación.

      Saludos,
      El Profe

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